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商務談判課程對於提高市場營銷專業學生素質的重要意義?
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  • 1 # 乄Mamihlapinatapai

    商務談判是買賣雙方為了促成交易而進行的活動,或是為了解決買賣雙方的爭端,並取得各自的經濟利益的一種方法和手段。商務談判是在商品經濟條件下產生和發展起來的,它已經成為現代社會經濟生活必不可少的組成部分。可以說,沒有商務談判,經濟活動便無法進行,小到生活中的討價還價,大到企業法人之間的合作、國家與國家之間的經濟技術交流,都離不開商務談判。

    市場營銷,又叫做市場學、市場行銷或者行銷學。MBA,EMBA等經典商業管理課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

    換句話說,市場營銷是在適當的時間、適當的地點以適當的價格、適當的資訊溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務。

    對於企業來說,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,透過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程.

  • 2 # 光磊11

    談判是在各自目的不同的情況下達成共識,各有所舍、有所得,這適用於任何談判。

    營銷是讓別人知道,一般指擴大品牌影響力,讓更多人知道向其聚攏,與銷售有本質不同,銷售更注重成交。

  • 3 # 校長說

    商務談判是合作或者買賣,是買賣雙方為了促進交易的一場活動,是雙方都獲取經濟利益的手段

    市場營銷是把自己的產品,賣給需要的客戶

  • 4 # 城南偵探阿為

    現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。

    市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

    市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。

    從事商務活動不可避免地要進行商務談判,有人可能覺得這是很容易的事,只要會講話並且懂得一些談判技巧就可以了。其實不然,這裡面存在著很多的學問。在談判的過程中,怎樣將自己的成本壓到最低,怎樣使自己的利益最大化等等,都是需要在談判過程中好好把握的問題。

    商務談判是企業進行經濟貿易活動的重要手段,它有自身的規律、規則,是科學性與藝術性的統一。他關係到交易的成敗、關係到企業的生存與發展。在談商務談判之前,首先要弄清楚何謂“談判”。就美國談判學會會長、著名律師傑勒德.I.尼爾倫伯格在《談判藝術》一書中指出:“談判的定義最為簡單,而涉及的範圍最為廣泛。每一項尋求滿足的需要,至少都是誘發人們展開談判過程的潛因。只是人們是為了改變相互關係而交換觀點,只是人們是為了取得一致而磋商協議,他們就是在進行談判。”

    狹義的講,談判是指在正式場合下,兩個或兩個以上有關的組織或個人,對涉及切身權益的有待解決的問題進行充分交換意見和反覆磋商,以尋求解決的途徑,最後達成協議的合作過程。其中要注意把握兩點: 一是“談”,就是談各自需要解決的問題和有關的合作意向。二是“判”,就是對由合作而引起的責任承擔、風險分擔、虧損或盈利的分配、權利分享等,做出數字、範圍、界限標準和時限等方面的判定。談判的本質是人際關係的一種特殊表現,其核心任務在於一方企圖說服另一方或理解、或允許、或接受自己所提出的觀點。談判的產生是談判雙方在觀點、利益和行為方式等方面既互相聯絡又相互衝突或存在差別。談判雙方在物質力量、人格、地位等方面都相對獨立或對等。並不是說雙方在觀點、利益等方面出現了不一致,就會產生談判,也不是雙方在觀點、利益等方面存在著既相互聯絡又相互衝突就一定會產生談判現象。比如,奴隸與奴隸主之間,他們之間雖然對立和矛盾,但由於社會制度的原因,他們之間只有奴馭與被奴馭。由於制度的原因,造成奴隸與奴隸主地位的不對等,奴隸沒有談判的權利所以就不存在所謂的談判。

    商務談判是商品經濟的產物。在商品交換中,買方希望以較少的貨幣,獲取較多的產品。而賣方則希望同樣的商品較多地獲取貨幣。由於買賣雙方各自的需要與慾望及矛盾就產生了所謂的“商務談判”。人們對商務談判的定義一般是指兩個或兩個以上從事商務談判的組織或個人,為了滿足各自經濟利益的需要,對涉及各方面切身利益的分歧進行交換意見和磋商,謀求取得一致和達成協議的經濟交往活動。它具有五方面的性質:1)具有利益性。談判是以為己方謀取最大利益為目的的。2)具有平等性。必須遵守價值規律並根據等價交換的原則,談判雙方不論組織大小或實力強弱,在價值規律面前和相互關係上都是平等的。3)具有多樣性。談判的當事人是多種多樣的,涉及的行業也是多方面的。4)有組織性。對於比較正規或大型的談判,必須成立各方面的專家組成談判小組,分工協作才會使談判取得好的結局。5)具有約束性。在內容和結果上受環境的制約。

    商務談判是由談判當事人、談判標的和談判議題三個要素夠成,三者缺一不可。談判當事人由談判雙方派出,當事人是談判的主體,談判的成敗當事人起著很重要的作用,當事人只有對雙方的情況有一個全盤瞭解,採取最佳的應對策略,才能在談判過程中處於最優狀態。談判標的是談判雙方共同關注的東西,他可能是商品,技術,工程專案等等。而談判的議題是雙方所關心並且希望解決的問題,是希望透過談判來達成一項協議從而使問題得到解決。

    商務談判是一項非常系統性的工作,需要談判雙方根據談判內容,結合自身實際情況,採取科學的策略,才會使談判順利展開。同時也需要談判雙方真誠合作,相互協商,才會使談判有一個圓滿的結局。

    有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。

    還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是“引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動”。

    市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。

    1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。

    2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應透過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.

    3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合“4Ps”,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。

    4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命週期裡的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須透過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。

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