1現在很多電商巨頭和網際網路公司都在佈局金融領域，畢竟金融是錢生錢的行業，一邊是買買買，一邊是金融讓你貸貸貸。兩手操作，完美掏空你的錢包，京東金融只是一個網際網路渠道平臺，理財產品也是代銷，要考慮好風險，智慧存款類產品就穩健些，其他的理財要看背後的底層公司和底層資產是什麼，別亂買

2支付寶作為全民使用的支付工具和日常生活的便利工具，使用者基數和使用者體驗都比京東好的多，而且螞蟻金服和網商銀行的存在讓阿里巴巴在佈局金融領域擁有更加強大的實力和背景。京東作為後期的平臺，一些產品如果要競爭，理財產品的收益上就要比較好看些才行，但是在理財逐步打破剛兌的條件下，利率也只是預設的，最終看市場實際結算。對接的也是各大銀行的理財產品，安全可靠性不用擔心。

對於京東金融接觸時間也有很多年了，主要是平時用京東商城購物，也就下載了京東金融。京東金融相對於支付Bora說，還是有自己的特點的。京東金融也是一家大型金融平臺企業，京東金融相當於於一個金融超市，裡面可以購買到很多理財產品，這些理財產品入駐的時候也是經過認真挑選的。京東金融現在擁有基金第三方支付牌照，是獨立於京東商城運營的企業。下面來看一下京東金融上面的理財產品。

京東小金庫

京東小金庫是一款類似於餘額寶的貨幣基金產品，一直以來京東小金庫的七天年化收益率都比餘額寶要稍微高一點。這款京東小金庫還是風險較低的，一般閒錢可以放在裡面產生利息。這樣的貨幣基金，隨時都可以轉出來。因此，這款京東小金庫的風險是屬於較低風險的理財產品。

銀行精選

在銀行精選板塊裡面，基本上都是民營銀行，這些銀行為了攬儲的需要，就通過創新存款產品來提升自身的攬儲能力。京東金融上面的存款產品有短期銀行存款產品，也有長期銀行存款產品。比如一款5年期的億聯銀行存款產品，存滿5年年利率可以達到5.8%，裡面還有一款3個月產品，持有3個月就可以達到4.1%的年利率。

基金等理財產品

京東金融上面還有基金等理財產品，這些產品相對來說，風險就比較大了。對於基金來說，京東金融只是相當於一個代銷平臺，這些基金產品在購買的時候也會說明是不會保本的。因此，大家在購買基金的時候一定要非常清醒，基金產品真的是可能虧損的。基金風險是較大的，如果真的發生虧損等問題，可能只有投資者自己承擔虧損了。

綜上所述，京東金融是一家獨立於京東商城運作的金融平臺企業，相當於金融超市，裡面有些低風險的板塊，比如小金庫和銀行精選，這些板塊的產品都是風險較低的。其他基金等板塊的產品風險就會大一些了，特別是基金產品可能風險更大。

感謝閱讀！

京東的理財產品都來自於京東數科這家公司，京東數科的前身叫做京東金融，相信大家對京東金融這家公司都不陌生。

京東作為一個第三方的平臺，其上架的理財、保險、借貸產品均為第三方商家入駐，因此京東主要作為平臺方稽核其上架的到京東數科的銀行理財等產品。

京東金融的理財產品以銀行理財居多，而且入駐京東金融的銀行均為各地商業銀行為主，其中包括浦發銀行、平安銀行、包商銀行、民生銀行、富民銀行等等。我們可以發現唯獨沒有中、農、工、建四大行，其中原因也很簡單，四大行的品牌溢價較高，而且四大行在國內開戶數最多，因此不需要通過更高收益率去吸引使用者買入，而靠的是資金量大，安全係數高。

下圖是京東金融上入駐的銀行彙總：

這也就不難說明為什麼京東金融的理財產品收益率比普通銀行、支付寶收益率要高了，我們來看一組對比圖，下圖是京東的銀行理財的收益率，普遍都在4%以上，有些甚至高達5%左右。

下面這張圖是支付寶的理財產品的收益率，很明顯可以看出支付寶的收益率是3%開頭，比京東金融的收益率低了不止1個點。

我個人也在京東上買了一些銀行理財的產品，當時在富民寶還可以搶購的時候，買入了一些，收益率是在4.5%

從整個平臺的安全形度來講，京東金融的背書是京東這家公司，京東在美國納斯達克上市，市值500億美元，所以從平臺的可靠性來說，大平臺作為擔保，安全不是太大問題。

另外，京東金融擁有保險牌照，旗下所有的理財產品和銀行平臺都購買大額的財產保險，因此背後有保險公司擔保，即使發生了機率較小的系統性風險，也會有保險公司兜底。

除了京東平臺自身的保證，這些理財產品都是出自於各省的大型銀行，銀行內部對資金有嚴格的風險控制，所以銀行自身也會對理財產品做好風控，因為一旦出問題不僅僅是一家銀行的問題，而是一個省級市級政府的信用問題。

因此，無論從平臺安全、資金保險、銀行信用。政府背書的角度來看，京東金融理財主要依託的是銀行的理財產品，所以可靠程度和四大行的理財產品是不分伯仲的。

如果題主買理財產品，不妨把資金分成2份，一份在京東上購買理財，另一份在銀行平臺裡購買理財，即使你的風險偏好較低的話，也不用太擔心資金風險，畢竟分成兩份操作就為了分散投資風險。

嗯，怎麼說呢？隨著網際網路行業的興起，現在連金融也用上了網際網路這個工具，也就是咱們現在所看到的網際網路金融！直白說，除了BATJ這些公司做網際網路金融靠譜外，其他多類似P2P的公司其實都是在玩“擊鼓傳雷”的遊戲，事實也證明正是如此！

那麼問題來了，不少朋友們看到京東金融上面的理財產品比銀行部分理財產品的利息還高，為此提出了產品安全性的質疑，我覺得是可以理解的！

說白了，網際網路金融我認為靠譜的，也就是BATJ這四家，因為這四家起步早，手裡的資料很多，無論是信用風險還是風控風險都做得較為完善！

京東金融僅僅作為一個第三方的資訊展示平臺，具體交易是通過使用者在各大商業銀行開通電子賬戶來完成的。京東金融上面所展示的第三方理財產品，說白了還是由銀行提供的。

根據監管要求執行存款保險條例，對50萬元本意以內進行全額賠付。因此，與一般性存款並沒有區別，產品依舊是安全的。

銀行這麼做其實很好理解，因為銀行本就是靠收息差賺錢為主！這麼說吧，即使銀行手裡有100億，但他能放出1000億乃至更多的效果！比如說，小張向銀行借錢100萬，年利率8%，然後小張還錢，結果銀行又借給了小王1000萬，簡單說來，在市場上流動的錢遠遠不止1000億！

銀行為了快速獲得客戶，就需要和京東金融和螞蟻金服這類第三方合作，因為他們手裡的使用者基數在那裡擺著。對於銀行而言，擔心的是錢放不出去和收不回來的壞賬！

所以，綜合以上分析來看，京東金融上面的理財產品高於銀行的理財產品是靠譜的，因為這產品就是銀行自家放出來的，說白了銀行就是想吸引使用者！

京東金融是一個網際網路理財平臺。我們可以把京東金融理解為一個大商場，會有很多的商家（銀行）在這個商場裡賣貨，而京東金融負責商場的管理和運營，商家（銀行）負責提供商品。

至於京東金融裡的理財產品是否可靠，還是要看各個產品的不同性質再下定論。

很多人接觸京東金融都是因為京東金融上的網際網路銀行曾推出多款利率很高的銀行存款，比如億聯銀行和藍海銀行的智慧存款，利率一度曾高達5.88%，和同樣的5年期定期存款相比，利率至少要高1個百分點。

雖然利率很高，但其安全性是不用質疑的，因為網際網路銀行是正規銀行，智慧存款的性質是存款，既然是存款，保本保息是一定的。

退一步講，即使因為銀行運營不善，發生倒閉風險，還有存款保險制度保障。

理財和基金與存款不同，是有風險的。當然，這種風險不是說因為京東金融這個平臺有風險，只要是理財和基金，你在任何地方購買都是存在風險的，這是由其產品性質決定的，並不是有平臺決定的。

理財和基金，通俗來講就是不能保本保息，可能賺錢，也可能賠錢，甚至連本金都有可能虧損。

之所以要把存款和理財基金區別開，因為存款相當於借錢給別人，人家給你利息。理財和基金相當於投資，投資得好就多賺點，投資不好就少賺點，如果運氣太差，很可能不但賺不到錢，連本金都會發生虧損。

以上就是我的回答，希望可以幫助到您。回答問題不易，也希望路過的小夥伴動動小手幫我點贊，我祝您笑口常開、心想事成、多多發財。如有不同觀點，也歡迎在下方評論。想學習理財知識的朋友歡迎關注我，讓我們一起學習、共同進步！謝謝！

我接觸京東金融快一年的時間了，裡面的理財產品比較喜歡的就是“銀行精選”系列，這是京東金融的特色，其他平臺裡找不到。其他基金、理財產品都是代銷的，感覺沒什麼特色和吸引力。

銀行精選裡的產品大致可以分為三類，收益率、靈活性、安全性各不一樣，簡單說說我使用的感受，供您參考：

這類產品以富民銀行的“富民寶”為代表，還有三湘銀行、華瑞銀行的“當日”系列，最早利率是4.7%，現在已經降到4%，好處是利率高，隨存隨取，類似銀行活期。

這種產品以億聯銀行的5年期智慧存款為代表，最高存款利率曾經達到6%，現在已降為5.8%，可以提前支取，而且分檔計息，和傳統銀行的大額存單非常類似。

這種產品也屬於銀行存款，由於民營銀行暫時不能發行大額存單，所以採用了智慧存款的方式吸引客戶，利率比較有吸引力。按銀行承諾，這類產品也受存款保險基金保障，非常安全。

京東金融還代銷部分銀行的存款和理財產品，這類產品相對比較複雜，但是產品收益率下方會標註不同的文字以示區別，比如標註“儲蓄存款利率”的一般是銀行存款，標註“7日年化收益率”“期滿綜合收益率”等等的，一般是現金管理類產品或者銀行理財產品。

這類產品的風險性也比較低，大多是以銀行存款為底層資產的現金管理類產品，風險介於銀行存款和銀行理財產品之間，需要具體產品具體分析。

總之，京東金融裡的“銀行精選系列”確實比較有特色，收益率大部分高於餘額寶等貨幣基金，風險水平也不高。另外京東金融也提供100萬資金被盜保險，需要投資者自行購買。

那麼，通過京東金融APP購買理財產品，到底有沒有風險呢？

首先，就賬戶安全來說，在京東金融裡購買基金等產品還是很安全的，京東金融擁有基金第三方支付牌照，京東金融只是作為中介平臺銷售，大家購買就等同於在基金公司購買。如果是買入銀行精選產品中的智慧存款，必須要開通電子賬戶。

其次，京東金融裡面的基金都是開放式基金，資金是有嚴格監管要求的，託管銀行也同樣都是大品牌實力雄厚的銀行，並且有健全的法律法規約束，基本上不可能涉及到違規操作。

第三，從代銷的產品來說，京東金融平臺也是經過精挑細選的，儘管還平臺上已有上千只基金供選擇，但歷史業績太差實力太弱的產品根本不會考慮銷售，會影響代銷的美譽度。比如說大家近段時間搶購的智慧存款，那確實是適合普通投資者的低風險產品。

從保本性來看

京東金融裡的定期理財產品，除了銀行精選產品中的智慧存款外，全部都是不承諾保本，但實際上都是風險極低的產品。這型別的產品投資方向也是以穩健為主，即使說不能確保高收益，但發生本金虧損的可能性幾乎沒有。

通過這些產品的歷史業績及兌取記錄看，本金均沒有出現虧損的情況，同時收益也完成了100%兌付，因此京東金融的定期理財產品是趨向於保本理財的。

從產品虧損性分析

在發生某些極端市場條件下，京東金融裡的定期理財產品確實是存在著收益虧損的可能。但就目前的收益來看，這些定期理財產品都是可以達到預期年化收益率的。本身產品的收益就與管理公司、投資方向密切相關，這種低風險的專案，一般投資的也是收益較好的專案。

因此，京東金融只是一個購買理財產品的第三方支付平臺和產品代銷平臺，購買產生的風險還需投資者自己承擔。比如說對基金不夠了解的，想要賺取高收益，又希望穩健收益的保守型投資者，是不太適合投資基金的。

京東的京保養，汽車保養服務缺乏專業性、規範性，服務嚴重缺失，差點釀出大禍

去年雙十一我購買了京保養，給自己的汽車做保養。保養材料（機油、機濾）先由京東發貨到當地的合作門店。

我把車開到門店，修理工二話不說先放掉機油、拆下機濾，之後才發現，京東發來的材料和我的車型不符。線上客服現場又再次讓我上傳了車架號、牌照、車輛照片等相關資訊，承認是京東發錯貨了，答應報銷外採材料費用。此時車已經動不了了，京保養不給辦理退換貨，只是要求其合作門店另購第三方材料，安排保養，並承諾如果機油或機濾出了問題京東負全責。

但車子保養後不到一個月，行駛中機油燈告警，發動機就出現故障，當時停在快速路中極其危險，險些造成交通事故。後來，我自費拖到修理廠，同時聯絡京東客服，他讓我到維修店開證明後給予處理，修理廠認為該機油粘度等級不夠，與福斯原廠機油差距明顯，是發動機發生故障的主要原因，修理廠證明發過去了，京東卻耍賴不認帳了,又讓我檢測機油，我問京東假如汽油加到柴油車裡出現故障，檢測汽油有意義嗎？

       經過不斷投訴，京東客服終於承認提供的機油不適合我的車型，也承認是京東發錯貨了（有對話截圖），而33544客服專員只是賠禮道歉，說京東高度重視，提出補償20元的京券或一千京豆，給我造成了近4000元的損失，這樣的補償方案在拿顧客開玩笑吧？既然京東讓我上傳了我車輛資訊和照片，為啥不履行稽核義務，那麼京東拿到我的車輛資訊要幹什麼？這不是侵犯我隱私嗎？同時，你們的所謂的星級合作門店違反作業程式也剝奪我退換貨申請的權利。

   我覺得原因和責任明確了，京東就該履行承諾賠償我車輛的維修和再次保養費用！

   “未來的成功一定是以客戶為中心的成功。” 1月19日下午，徐雷首次以CEO的身份，站在京東商城2019年初的年會演講臺上，他在演講中，提了35次客戶，還說，京東商城未來的經營理念，是“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創造”，這也意味著，迴歸初心，聚焦客戶，是這次京東選擇的翻盤點。

      你對京東最近的服務還滿意嗎？——2019年京東商城年會上，新任CEO徐雷措辭嚴厲。“我們的組織能力和行為方式出現了問題，客戶為先的價值觀被稀釋，唯KPI論和‘交數’文化盛行，部門牆越來越高，自說自話，沒有統一的經營邏輯，對外界變化反應越來越慢，對客戶傲慢了。我們由一個行業的顛覆者變成了被挑戰者。”

    強東在嗎？這是不是你的客服經理又睜著眼睛說瞎話了？這種狡辯加拖延的處理方式符合京東的價值觀嗎？   

我的問題；

1.商品頁面明示的施工前檢查和售後保障，都有哪些專案和內容？什麼是星級服務標準？

2.京保養有沒有稽核車型與保養材料是否符合的環節，責任和義務？

3.京保養要求客戶提交了個人資訊和車輛資訊卻不安排稽核，給客戶相應服務，是不是侵犯了客戶個人隱私？

4.合作門店是否應該先比對材料再開始釋放機油的施工作業，是不是該有規範的施工作業流程，是否應該有最終的客戶服務簽單？

5.我有沒有退換貨的權利？不支援七天無理由退換貨，哪些理由才支援？

6.我有沒有評價晒單的權利？

7.既然京東客服最終也承認了機油不適合我的車型，而且是京東發錯了貨，給我的車輛造成了損失，為啥不履行京東的服務承諾，第一時間給我處理，並賠償我車輛的修理費用，再次保養費用，拖車費，維修期間交通費用？

8.如何理解京東的價值第一原則？

9.京東客服說上述問題已超出了訂單的諮詢範圍，已升級到京保養客服經理，讓我保持手機暢通，為啥這個鐵鏽級的老總至今不和我通話並正面回答我上述問題並做出合理解釋？