作為一個新人，除了要有服務公司的技能，良好的心態和理解，最重要的是要有工作的操守和做人的底線，能為了底線據理力爭，必要的時候還會漏出獠牙。

別人不會因為一個流氓往地上吐口水而有多反感，反而會因為你以前天天做好人今天因為生病無法幫打水而會去怪責你。做人做事都一樣，不要輕易去做不需要別人付出的超出你本職以外的事情，額外的這部分工作將會成為你的本職工作

1.保證不被人欺負又不和人關係搞僵，這件事看起來很困難，但是說穿了也很容易。其實你只要確保一條就行了：守住底線。什麼是底線？就是你的尊嚴。如果對方的某種行為讓你感覺有種生不如死的感覺，那就是嚴重觸犯了你的底線。這個時候，你就不能再學小綿羊默不作聲了，奮起反擊或者儘快逃走都是可行的辦法。如果你想學韓信承受胯下之辱，那要需要極大的勇氣。這個勇氣不是指趴下承受恥辱，而是指你一輩子都不可能成為韓信的巨大失望。如果你只是普通人，就要像一個普通人那樣去為了自己的尊嚴而抗爭。

2.當然，你也不能像一隻好鬥的公雞一樣沒有一點容忍之心。如果睚眥必報，那只是小人之舉。但總的來說，你應該更多地訓練自己不要太軟弱。人性就是如此，大家都喜歡挑軟柿子捏。如果你過於軟弱，反而會激發對方以極大的熱情去欺負你。不要給任何人這種機會，儘量做到不惹人，同時也不好惹。如果對方反覆給給找茬，那就以牙還牙給他點顏色，這樣可以讓對方得寸進尺的腳步及時停止。

3.如果你能守住底線，就要意識到對方同樣擁有防禦機制，他也不願意承受來自你的壓力。說白了，人和人都是相似的，大家的想法都有共同之處。所以不要隨意去招惹別人、要求別人，只要儘量尊重對方的意願，你就不會有一個太糟糕的人際關係。