我在製造企業裡當過人力資源管理者。我來回答一下這個問題。

首先，企業是一個整體，每一個崗位都重要。

其次，不同的企業，其所處的發展階段不同，其重要的崗位也不同。它是會變化的。

第三，作為人力資源者，所有的崗位都是有其價值。企業給各崗位的工資是不一樣的，所以從某種工資上看，不同崗位重要性也可以說是不一樣的。

前兩條我就不想詳細說了，因為比較容易理解。在此詳細說一下第三條，因為它和我們作為員工的職業選擇相關。這也許是你問這個問題的初衷。稀缺的東西，都是比較珍貴的，其價值，也就是在管理者眼中的重要性，都會是比較大的。所以在你所列的崗位當中，銷售與研發，一般來講，是比較稀缺和具有專業性的，市場上人才比較少，所以他們的工資比較高。 也就是說它們的重要性在製造型企業裡會比較高。相比而言，其他的崗位，很多是市場通用人才，比如人力資源、行政後勤、財務等等，都比較容易跨行業來做。市場上人才比較多。銷售需要較高的技巧，更要有不怕挫折的毅力，在常人眼裡吃的苦比較多，所以合格人才比較少。在大部分行業當中，銷售都是很重要的。 由於各個產品是在比較細分的市場裡，所以其技術在市場上一般鑽研細的人也是比較少的，所以也是比較難找的。瞭解了這些，作為普通員工的我們就可以考慮自己是否適合，是否願意來進入了。其實事情都有其兩面，比如銷售雖然辛苦，但工資獎金會比較多；而研發方向，面也許比較窄，但會是企業的穩定劑，會受到領導的愛護。這些就看我們自己的選擇。

獨立核算，自主經營的企業是靠一個整體來創造價值，而不是單一模組，各部門也是人為劃分的結果。組成企業的任何部門，都直接或者間接參與了價值創造，很難分得清誰的貢獻多少。

這個問題好比一輛小汽車，有輪子、發動機、方向盤、變速箱、傳動軸、油箱、底盤、電路系統、內外裝飾，等等，它在正常運轉的情況下，能在高速公路上行駛120km/h，你問企業創造價值最多的活動，相當於在問汽車行駛過程中哪個零部件貢獻最大。

企業沒有銷售和售後，就好比汽車沒有外胎，不能傳遞價值；企業沒有行政、財務、人力、法務、後勤，相當於汽車沒有電路系統，瞬間就會熄火；企業沒有生產、倉儲就相當於汽車沒有發動機，沒有動力輸出；企業沒有投融資、收款，就相當於油箱裡沒有油……

總之，企業跟汽車一樣，是靠各部門各崗位的有機結合創造或輔助價值，並不能量化為誰多誰少，但可以直觀感受到價值鏈條中哪個部門重要，缺了它不能轉，哪個崗位稀缺，離了他不好找，據此來給予相應待遇。

在價值鏈條中的重要與崗位稀缺並非等同於在價值創造過程中的重要性。