社交媒體進行海外推廣的確是很多想在海外做生意的公司，企業和個人的一個重要的推廣途徑，但是由於眾所周知的原因，進入海外推廣的平臺以及平臺的選擇可能需要一定的技術手段，相信很多企業是已經可以做到這一點的。

營銷推廣，主要的要利用海外的社交媒體深入的和外國的使用者和潛在的顧客進行交流，在溝通上達到了相互的理解和充分的學習，那麼生意就是水到渠成的事。根據不同的行業，所選擇的媒體可能會有所不同，但是，很多東西大同小異，這裡邊主要介紹幾個最受歡迎的社交媒體平臺。

首推臉書（FACEBOOK），這是一個歐美國家幾乎人人都有賬戶的社交平臺，對於潛在的顧客是屬於大眾人士，利用臉書結交朋友，然後透過朋友的產品體驗和口碑傳播會非常有效的開啟局面，同時由於你的目標群準確，所以不會浪費你寶貴的時間，當然，這需要一個逐步的過程。

其次要推薦的是推特（Twitter),這是一個非常有用的建立您公司在同行業地位的社交新聞分享平臺，經常釋出有本行業的權威訊息，會在一段時間後建立起自己的品牌形象，雖然不是總能直接接觸消費者，但是，由行業人士推薦的話往往會起到事半功倍的作用。

對於國內銷售多的類別，比如電子裝置，那麼在油管頻道（YOUTUBE）釋出具有大量的技術指導和產品形象的影片，對您的產品推廣非常有好處，這是個很重要的平臺，至於小企業甚至個人企業的推廣，Instegram 和Pinterest 也是在國外風行的產品推廣平臺，尤其適合個人品牌和形象的推廣，這裡邊也有直播帶貨等新型營銷手段。再就是不得不提的抖音海外版TIK TOK，以最大的下載量成為海外年輕一代的最愛，在這裡有一席之地，其營銷效果可想而之。

總之，國外的平臺選擇一定要結合當地的具體情況，同時也需要有好的海外文化交流背景的人來做，那就更理想了，祝您早日成功！

以facebook為例：

Facebook作為全球最大的社交平臺，其龐大的活躍使用者群體一直受到跨境電商企業的青睞，作為賣家們所熟知的Facebook，究竟該如何去定位覆蓋目標客戶？又該如何去精準觸及受眾群體以及更好的轉化意向訪客？

一、開啟營銷新大陸，為什麼要使用Facebook？

截至目前，Facebook已擁有22億全球月活使用者量，而這22億的月活使用者量不僅僅是簡單的數字，其背後更是最真實的、鮮活的存在。“如使用者性別、地理位置、買家興趣偏好以及行為習慣，甚至是使用者對某種產品或品牌的反應都可透過Facebook精確捕捉。”

Facebook對於平臺最大的價值在於它是一個互動性極高的商業平臺。Facebook的使用者和品牌的互動率極高，其中有50%的Facebook使用者都曾訪問過至少一個商業的主頁記錄，80%的Instagram都關注過品牌的賬號，可以及時捕捉到最新的時尚趨勢。她坦言，如今跨境電商市場還處在一個網紅紅利的階段，不少網紅都是依靠社交媒體從而成長起來，不論網紅型別、地理區域位置、賣家產品或大或小等，都可透過Facebook進行軟性的內容推送。

而除了軟性的內容推送以外，Facebook更是一個巨大的廣告平臺，能夠主動的推送廣告產品。“Facebook在全球有600萬的活躍廣告主，在Instagram也有200萬的活躍廣告主，資料背後源自我們全方位的營銷廣告方案，不論是怎樣的品牌，亦或是何種營銷目的，透過Facebook都可找到相應的廣告產品。”她舉例說道，好比一個想要做高檔女裝的品牌，那麼即可透過影片的形式跨平臺或單平臺的渠道進行推放，從而刺激消費者進行購買。

二、賣家該如何使用Facebook，以獲取更多的流量？

針對如何使用Facebook，現給出三點建議：

第一，建立自己的品牌主頁。主要目的在於告訴大家你是賣什麼的，僅需三個步驟：首先，賣家需要上傳品牌的影象，這個影象可以是品牌的標識等；然後，上傳品牌名稱；最後，釋出品牌內容。值得一提的是，在Facebook的粉絲頁面還有一個免費的Facebook粉絲洞察工具，賣家可以透過洞察的後臺掌握到所有粉絲的人口資訊以及行為資訊，也可清晰檢視到每個帖子的表現以及粉絲的反應情況等。

第二，精準的定位營銷。主要體現在我要賣給誰，尤其是對於跨境中小企業而言，其中三大定位方式十分關鍵。其一，核心受眾，即是以人口基本的統計資訊為標杆，一個品牌出海到新的市場，不瞭解當地消費者的行為，這種情況下就需要透過消費者的人口資訊進行篩選，比如我是賣給女性的太陽鏡，那麼就要了解她是喜歡什麼樣型別的等等；其二，自定義受眾，賣家透過Facebook的受眾後臺上傳現有的買家資訊，比如說姓名、居住城市、手機號等等，自定義受眾也可以是大家安裝了Facebook之後，透過網站跟蹤到的轉化量；其三，相似受眾，賣家在上傳了Facebook的相似受眾之後，可以透過Facebook尋找到相似習慣的新使用者，這些相似使用者甚至不受國家和地域的限制。一個北美的鞋履買家可以尋找相似受眾群，可以透過相似受眾群尋找在北美、德國等地的相似受眾。

第三，製作高轉化的廣告素材。廣告素材包括靜態圖片、動態圖片、影片。據楊帆透露：“在平常的市場調研當中發現，影片比靜態圖片的關注率要高達5倍，為此，動態的素材不僅僅是能夠有助於品牌的廣告更好的吸引眼球，更多的是提高消費者的點選，從而促進高轉化。”而針對不少賣家所提出的，因為沒有裝置甚至無專業團隊無法拍攝影片所造成的困擾，楊帆則建議，首先拍照裝置使用手機即可，最好要配備有三腳架裝置；其次，產品需要找一個光線比較充足的地方，最好要有一個單色的背景；第三，網上有非常多的免費製作廣告動態素材的軟體可以使用，“哪怕賣家所售賣的是非常平淡無奇的產品，好比一個造型簡單的碗，也可以利用免費的素材製造出非常吸引注意的動圖，以此吸引消費者眼球。”她說道。

三、這裡像大家推薦三個Facebook運營協助工具

第一種：OneSight營銷雲-資料監測，支援Facebook多賬號管理，強大資料庫支援；資料實時監測；驅動營銷自動化。

第二種：OneSight營銷雲-貼文釋出，發帖工具支援Facebook文字、圖文、影片、連結等全主流樣式一鍵多平臺多樣式釋出。且支援自定義定時釋出、貼文預覽、批次設定等實用功能；更有貼文資料跟蹤能力，貼文資料實時掌握。

第三種：OneSight營銷雲-熱門貼文，以瀑布流形式呈現帖文內容，各種創意供你學習、借鑑，激發你靈感閃現的一刻！還有快速尋找熱點話題，支援檢視不同行業的熱門話題篩選，挖掘熱門話題，提升效率降低成本。

全球社交媒體資料營銷管理平臺——OneSight營銷雲，賦能中國品牌出海，釋放海量資料價值，帶動中國出海品牌實現海外社交媒體營銷的升級和跨越；以便捷的SaaS化一站式服務，成熟的全行業解決方案，實現中國品牌在海外的高效傳播和有效增長。

有效最重要的一點是針對性強，方法合適。想要做到這一點，需要很多綜合方面的考量。

目標受眾研究

知己知彼才能百戰百勝。要保證推廣有效，首先需要確保能夠觸達到足夠多的目標受眾，研究這些受眾集中在什麼地方，有什麼人口特徵（性別、年齡等）愛好特徵（興趣、消費習慣等）能幫助你找到最合適的平臺和內容方向。方便後面針對性的去制定相應的策略。

平臺研究

海外的社交媒體也有很多選擇，大眾選擇的渠道雖然代表了一定的趨勢，但是選擇適合細分市場的小眾渠道可能會收穫到更佳的效果。

針對性策略

在你有一個清楚合理的營銷目標前提下，你瞭解了受眾，又瞭解了平臺，那麼你就可以制定出具有針對性的營銷策略。

在你受眾集中的平臺，圍繞他們的愛好特徵去編輯他們感興趣的內容，吸引使用者的關注與參與，並保持互動；也可以使用這些受眾特徵來確定社交媒體的廣告投放。再透過資料監控效果，不斷的最佳化你的方案以適應市場，獲得最佳效果。

本土化

很多人以為本土化就是用目標當地的語言翻譯一下就可以了。其實不是的。本土化往往是融入在整個營銷過程之中的。對於市場的認知，對於目標使用者的瞭解，對於本土文化政治的瞭解……是從決策到執行細節上面都完美契合目標市場和目標使用者的。是用受眾熟悉的方式與他們進行溝通。

測試與資料監控

這個前面已經提到了。其實好的方案並不是一蹴而就的，它需要你進行測試，然後選擇效果好的那一個。需要你透過資料去監測它的好壞。好的繼續保持，壞的找到原因，及時的修正或者取消。這是非常重要的一步，衡量結果你才能正確的取捨，將精力集中在真正行之有效的方案上面。

1. 瞭解你的目標

只擁有社交媒體帳戶和執行人員是遠遠不夠的。企業必須制定戰略性地規劃廣告系列併為關注者設定目標。要記住：社交媒體營銷不僅僅是追隨者，企業必須有客戶獲取目標，在營銷中把握主動權。

2.瞭解你的客戶

這意味著企業必須與目標受眾保持一致。瞭解理想客戶群體，分析客戶的購買行為，從而建立廣告系列。

3.明智地選擇營銷的平臺和方法

不要廣撒網，而是集中精力在適合企業的產品上，投入大量精力進行有效輸出，更容易生成高質量和吸引人眼球的獨特內容。

4、與企業的追隨者建立關係

5、最佳化內容，增加更多的價值

如果企業將所有時間都花在社交網路上直接宣傳企業的產品和服務，那麼人們就會停止傾聽。企業必須為對話和內容增加更多的價值，多進行精彩內容的輸出，用內容吸引使用者來訪，發展優質的追隨者，隨著時間的推移，這批優質追隨者將成為企業營銷業務的強大催化劑。

6、利用boss營銷，合理利用熱點和事故

總結：社交媒體營銷是一個非常重要的線上推廣方式，與企業其他的營銷方式結合起來能夠達到驚人的效果。如今，在海外市場營銷中，無論在怎樣的行業，社交媒體都是企業不能忽略的渠道，最好能夠每天都發布一定的高質量內容，與自己的追隨者與潛在追隨者親密地溝通。

首先要知道海外營銷是做什麼的 。然後什麼樣的社交媒體適合海外營銷 我先說一下海外營銷

海外銷售員的職責： 負責海外市場的推廣，以及為海外客戶提供服務，並取得定單；透過海外展會，國內展會以及網路收集海外客戶資料，並進行跟蹤銷售；負責海外定單的跟蹤，一直到銷售完成，貨款回收；按照要求作好計劃與總結；完成經理的海外定單的跟進；負責經理臨時安排的工作。 海外銷售經歷的職責： 建立和發展海外客戶關係，拓展海外銷售渠道；對自己負責的部門進行組織、培訓、控制，使之高效運做；在公司總目標下，制定銷售策略，同時把目標分解到業務人員並督促完成；對業務員的業務活動進行批准、考核、監控，編制銷售計劃與銷售總結，並向上級主管領導彙報；收集專案資訊、客戶資訊、競爭對手等資訊並進行初步分析；確保客戶滿意度的調查得到執行，並努力提高客戶滿意度；協調重點客戶的業務關係；接受上級主管領導臨時安排的業務。

我在說一下社交媒體營銷

社交媒體營銷

所以社交媒體營銷有兩種含義，一種是這些媒體營銷自己，一種是其他公司利用這些媒體營銷自身的產品。

做好社交媒體營銷的七大關鍵

儘管社會化媒體的潛力很大，但是企業應該如何制定有效的線上戰略來接近和吸引消費者呢？要利用社會化媒體來營銷就必須改變企業原有的思維定勢。原來的方法是集中在對消費者的單向宣傳上，而這些社會化媒體則是鼓勵雙方對話，鼓勵消費者對品牌提供反饋。而且，這些社會化媒體促進了消費者之間的溝通，企業也可以更深入地瞭解消費者對自己產品的反響。但事物都有兩面性，這些工具非常有效，但也必須小心對其進行管理，揚長避短。

　　怎樣做好社會化媒體營銷呢？筆者經過研究認為企業要運用好社會化媒體營銷應遵循以下基本原則：

　　第一，社會化營銷不是一個獨立的可以支撐起企業品牌塑造的渠道，只是一個藉助和輔助手段。

　　實際上，社會化媒體營銷是企業把權力賦予了消費者。消費者的線上交談對於一個企業的品牌資產起著重要影響，無論是以正面還是負面的方式。但是如果有壞訊息發生，情況就會很危險。總體而言，社會化媒體營銷存在以下缺點：

　　不易控，一旦一個病毒進入了社會化媒體之中，就很難人為地把控其發展方向、速度、結果等。更過度的群眾惡搞很容易使我們植入的病毒變成對品牌傷害的一個利器，這往往是品牌客戶不願看到的結果。部落格、微博、影片網站、Twitter，Myspace、SNS等工具最有價值的在於互動性，體現在影響力和口碑價值。既然互動就有兩面性，正面、積極的互動能夠提升品牌價值，但負面、消極的互動只能令品牌價值貶值。如何引導好積極的互動、控制好消極的互動是社會化媒體營銷永恆的話題，一般企業很難做到盡善盡美，就連知名企業也難免會有失誤。王石因在汶川大地震時期部落格裡關於捐款的一番言論令其遭到媒體和網民的口誅筆伐，個人和萬科品牌形象也跌至谷底。

　　因此，以上弊端的存在決定了企業不能將社會化媒體作為品牌塑造的唯一渠道，它不是一個獨立的可以支撐起企業品牌塑造的渠道，只是一個藉助和輔助手段。

　　第二，網路營銷活動，簡單易參與是王道。

　　在設計網路營銷活動時，理念、內容和傳播都必須是具有創造性，而且要簡單易參與。而設計一個好的活動就需要對你的業務目標和目標受眾行為事先有一個仔細的分析。而資訊的傳達方式必須具有簡單、效率和有趣。

　　ScanDigital（一家網路照片掃描和影片數字化服務機構）想建立fans群，驅動使用者透過Facebook來與其進行互動，他們做了一個簡單的小遊戲，就是每天傳送兩張有細微不同的照片。讓使用者指出其中的不同，而贏者會得到價值25美元的ScanDigital禮品卡。再說一個，VeeV Vodka公司，他們辦公室裡面有許多剩餘的帆布手提包，那怎麼處理這些東西呢？他們想到了一個好主意。他們給每個包標上價格，使用者要想獲得這些包，需要在這個企業的Facebook上上傳自己喝VeeV伏特加的照片，很快這些剩餘的帆布手提包就贈送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢？VeeV的辦公室就顯得更加寬闊了。

　　透過使用者參與產品設計來提高使用者忠誠度。Vitamin Water（一飲料公司）想推出一個新產品，他們確定了自己的受眾群，建立了品牌專家組，然後在社會化媒體上展開行動，整個2009年夏季，Vitamin Wter都在與使用者互動，讓使用者提供關於品牌名稱及產品包裝方面的想法。在這場遊戲中，近一萬fans參與，而一些名人的參與也更是提高了使用者的興趣，最終當“connect”這一新產品上架時，就已經有上萬的潛在購買者了。

　　第三，品牌訴求越聚焦越強大。

　　品牌訴求越聚焦越能吸引“注意力”，實現眼球經濟。樹立一個高尚的目的來建立品牌資產，表達品牌訴求，品牌營銷的效果才越好。講講TOMS是如何做到這點的吧。他們有一個活動，就是每賣出一雙鞋子，就給第三世界的孩子提供一雙免費的鞋。而為了最大化自己的貢獻，TOMS倡議消費者，如果他們買了雙 TOMS的鞋，請他們立即在FACEBOOK上傳照片。當然TOMS的這一戰略成功了。比如如果我在網上買了TOMS的鞋子，我不僅僅要告訴我的朋友我因此而做了件好事，我還會讓我的朋友也去買，從而能為第三世界的孩子提供一雙鞋子。

　　第四，內容為本、創意為先。

　　企業在社會化媒體營銷觀念下，網路營銷沒有改變的還是內容。也許改變的是對內容要求的高度以及出現方式。粗製濫造的內容無人去分享，尤其是在如今各 SNS，各門戶中微博的轉帖轉摘的流行，好的內容會在這些功能下更有利於傳播的廣泛、傳播的便捷以及傳播的形式（影片還是文字，圖片還是遊戲等）的選擇範圍，但內容的複製與傳播的起點終究還要回到內容本身。

　　從這點出發，我們發現，內容創造也許不在於內容製作上有多麼的強大，而在於是否能夠產生一個足夠的創意點，也就是今天所形容的，草根時代的網路，一本正經的宣傳自己的品牌已經是不能切合網民特點，往往出現方式是以惡搞，或者帶有明顯中國網民特點的形式出現。我們看到了“賈君鵬”事件背後，其實是整個網路營銷團隊在背後操作，也是魔獸世界遊戲的最為得力的一次網路營銷。背後隱藏著整套的中國版網路營銷教程，從造勢，點火，到傳播，甚至延續到了線下，有了 “你媽媽叫你回去充值動感地帶”這樣的延續方式出現。

　　第五，內容互動與真實。

　　一個成功的社會化媒體活動的最基本原則就是內容互動和真實。社會化媒體的主體是“個人”，最終還在於關係，所以它是一條雙行道。在這裡，你不是為了銷售，你是為了與客戶交流和相處，如果你的社會化媒體營銷將銷售量作為最終目標，你的客戶最終會發現你的陰謀，你最終也會被忽視掉。換句話說，你在社會化媒體上的資訊必須是真實的而非捏造。與使用者就內容進行互動，分享有用的資訊，提供一條龍的客戶服務，提供折扣之類的激勵活動或者完完全全的免費，不過這些都需要你的持之以恆地去做。如果你跟某個品牌的代言人有著很好的且長久的關係，那麼你自然會向全世界宣傳這個品牌。你的資訊要consisitent（永續性，堅持不懈地更新）、authentic（真實性）、meaningful（有意思的），這樣持續長時間，你的客戶會保持忠誠度，最終取得一個很好的口碑傳播效果，而這就是社會化媒體所能帶來的切實利益。

　　第六，後續延伸與線上線下結合。

　　運用社會化媒體進行營銷實質是用“關係”營銷。而關係的建立是需要時間、有來有往。企業在建立關係營銷的過程中應該更加註重與消費者的溝通，除了可以設立關係複製的模式，還可以建立企業與消費者之間的關係。打通這兩點，幾乎就可以產生了後續延伸的效果。同時企業在啟動網路營銷方案的過程中，往往的操作經驗是：線下提示以吸引，線上互動傳播的方式結合。

　　第七，成立專門機構負責社會化媒體營銷。

　　星巴克成立了社會化媒體營銷小組,有6個成員。如果在中國貴公司擁有6名專門的社會化媒體營銷人員,貴公司就是中國的社會化媒體營銷第一名。我認為不為過，畢竟中國這一塊還在啟蒙中。星巴克參與了11個頻道，可見星巴克是非常重視社會化媒體營銷。市場研究公司Altimeter分析師Charlene Li在最新的研究報告中列出了社會媒體關係參與度最高的100個品牌，其中星巴克排名第一，戴爾位居第二，而EBay、谷歌和微軟則分別位居三至五位。

以上我說的不管是海外營銷 還是社交媒體他們都是可以何為一體的就像上面的幾個大的公司他們都已經把社交媒體和海外營銷和到一起了

社會化媒體現在無疑是對營銷是一個有效的營銷手段。企業一旦制定工作特性要不斷的重複下去，站在行業的前線不斷的炒作，尋求更多的關注者。作為媒體不要秀出商人的特性，過度的談論自己過度的談論有可能讓外界認為是對公司過度的宣傳。即使您找到了一個很好的營銷策略，可以讓您獲得大量的流量和銷售，您也需要樂於改變。因為線上營銷環境一直在不斷的發展。運用策略帶有一些情感的東西引發瀏覽者訂閱者粉絲思想共鳴給媒體帶來越來越多的流量。