問題表述不清，假定意思是插座插上電器不能用就像沒電一樣，但用電筆測插座的火線有電，零錢也有電。那麼，原因是插座的零線開路了。

家中的空氣開關沒有跳閘，插座沒有電，插座零線有電是典型的插座供電線路中的接空氣開關的零線接觸鬆動或者零線由於所帶電器裝置負荷太大已經燒斷了。

這種現象出現對於有經驗的電工師傅都非常清楚。如果說插座用試電筆檢測不出有電(亮)而又沒有電則說明火線(L)被大功率負載的電流使導線發熱而燒斷了。著重檢查空氣開關的下樁頭的零線N，與火線L沒有關係。如果空氣開關下接線端子的導線良好，則可能是在敷設牆裡面靠近空氣開關附近管道中的零線損壞喲。如果是正規化電工敷設線路，可以更換新的一根零線。拉舊穿新電線即可。

知足常樂於湖北鍾祥市2020.2.16日

直到現在有很多人還以為是電閘上下接的兩根一火一零的線都是來電源。包括那些二半吊子所為電工！

要懂得不論什麼電閘的火線，都是送來的電源線。

要懂得而不論什麼電閘的零錢，都是迴路線。

只要明白了這個道理就好查題主提的為什麼零錢有電的問題了。

先教你一句口決:零錢帶電.必是零錢斷！

這裡所指的零錢斷，不一定是線斷成兩截了，只要是線接頭鬆動不通電了也叫斷了線。

根據上述口決來斷定，題主說你的插座的零錢有電，這就是零錢回不去電了。

檢查方式:

用電筆檢查零錢線路，直檢查到零錢沒電的地方，如果是這個地方的零錢上一段無電，下一段有電，不用說就是這個地方的零錢不連通了。

如果是配電箱內，你就查閘上線和閘下線就行了，包括零線排也檢查，

如果是閘上零錢無電，閘下零錢有電，選壓緊螺絲，再用電筆檢查一次，如果還是零線有電，那就是因為閘而使零錢迴路回不去了，就斷定是閘壞了，直接換閘就行了。

最後提示:

題主提的這種情況，多數是線接頭的原因。

室內插座多數是相連的，從零錢帶電這個插座往來電方向挨個檢查，直查到零錢不帶電那個即可。

插座零線有電

檢查你家用電箱的零線是否斷線或鬆動的原因，如果零線或是零排還有電、那麼你繼續檢查上一級開關箱直至檢查到零線無電為止。

空氣開關沒有跳閘，插座零線帶電是什麼回事？

當出現空氣開關沒跳閘，插座零線帶電情況，原因有以下種：

①空內空開問題

重點檢查。空氣開關是否有沒損壞？外觀是否良好？檢查零線的進線，出線是否有接鍛不良，氧化，燒斷，燒壞或者鬆動漢螺絲沒有擰緊的情況。

上圖所示：家用配電盒

②空開及漏電保護器，雙P進線出線問題

用電工用測電筆對空開的進線出線進行測量，是否有電？正常情況下，火線撤出時，電筆是亮的，零線沒有顯示。當出現空氣開關零線端有電量顯示時，證明是零線線問題，再用測電筆車飾空氣開關的零線上金線接頭看看是否有電，如果是上樁頭沒有電，出現莊頭帶電池證明是空氣開關內部的觸點或者焊點，出現了問題，可以進行更換空氣開關，安裝好再試試看是否正常。

上圖所示：用電筆測量插插

③插座電路問題

插座電路問題一般發生在插座內，由於日常生活中插頭與插座頻繁使用，容易造成插住了內的零件接觸不良。開啟插座檢查時，要檢查插座孔內的接線頭與插座的零線連線是否，有鬆動或接觸不良，氧化等情況，同時也有對插座的連線，線上的電源線接頭進行檢查，或者重新加，特別是零線的那一個接線頭，更要注意接牢固。

上圖所示：檢查插座接線

④配電變壓器問題

配電變壓器問題，

（1）一般是接地裝置問題。要嚴點檢查配電變壓器的中性點接地線，中性點接地線，足否存在燒斷，接地線接觸不良，或者是因為某種原因，根本就沒有安裝中性點接地線。這時的配電變壓器輸出的400V，220V電路的零線，測量時是帶電壓的。

上圖所示：配電變壓器接線裝置

（當變變壓器的低壓側線線：三相火線的負荷使用，功率絕對平衡除外的除外）

（2）偏負荷：

電變壓器負荷接線問題。對於配電變壓器的線路負荷，沒有做好充分的分配調整，嚴重的偏負荷引發配電變壓器中性點偏移，負荷側電壓數值高低不平衡，這樣結果是，可以使該臺區的零線電路帶電。

當出現這種情況下，可以進行該臺區變壓器的負荷監測。進行三相負荷排查平衡工作。

⑤線路故障

線路故障問題，常見的有主幹線路，造成的三相四線線路380v的零線燒斷，燒壞，氧化接觸不良，出現這種情況以後，除使用380v電氣裝置如三相電動機等使用三相電治用電裝置可以正常使用外，

上圖所示：配電箱內線路接頭燒壞

其他220v單相用電裝置，常用的電器：如冰箱，彩電，電腦，路由器。洗衣機，電風扇，空調，電磁爐，電磁灶，微波爐，電熱水器，單相水泵，監控裝置，照明燈具等大小家用電器。都應禁止使用，以免因零線燒斷，燒壞而引起的電壓突然升高，而燒壞家用電器。

分支線的電路，零線燒壞，燒斷，氧化，接觸不良時，都可以引起零線帶電。

問題處理

①更換有問題的空氣開關。

②對接觸不良的零線線頭進行重新安裝，擰緊。

④公用配電變壓器屬於供電所資產，聯絡當地供電所排查處理。安裝好接線零線，三相電負荷平衡。

⑤當出現零線帶電，應及時停電檢修，要注意防止觸電，以免造成人身傷害。必要時可電話聯絡當地供電所要求來排查維修。

sxj 知音電工

2020.02.17.11：28

分享點經驗，曾遇到過這種情況，是零線斷開。具體查詢一下，應該至少有一個用電器的開關是閉合的，看看是哪一個用電器，則斷開的零線是插座與該用電器的幹路部分。因為二者的零線的幹路部分斷開後，插座的零線透過該用電器與火線間接連通而帶電。

過去住平房，家庭電路都是布的明線，比較容易查詢，只需檢查開關閉合的用電器與插座的零線的幹路部分，尤其是電線的連線點做為重點排查物件。以下圖為例，具體說明一下（假定電燈和插座部分都連線良好）。

檢查一下，（1）如果開關S1、S2都閉合，電燈L1不發光，就將開關S2斷開，如果插座零線仍帶電，則NA部分斷開；如果插座零線不再帶電，則NA、AB部分都是斷開的。（2）如果開關S1、S2都閉合，電燈L1發光，則AB之間斷開。（3）如果開關S1閉合，S2斷開，則一定是NA部分斷開。（4）如果開關S1斷開，S2閉合，就將開關S1閉合，就回歸到（1）和（2）。

先說一下家中的空氣開關沒跳閘，插座沒電是什麼原因：

您所說的插座沒電指的是家用電器不工作，造成這種情況的主要原因有以下幾點：

一、空開或者是漏電保護器損壞：現在家庭用電大多數都是使用2P的漏電保護器做電源保護開關，但也有使用2P空氣開關的，就像題主所說的那樣。插座沒有電，很可能是空開觸頭燒壞，接觸不良。

二、空開接線端螺絲沒有旋緊，導致空開接線鬆動，接線端子處氧化接觸不良。

三、導線斷線，但是，並沒有短路。

四、插座內部斷線或接觸不良。

解決方法：

按照上面的思路，用簡單的家用檢電筆就可以測試。首先測試一下空氣開關的接線情況，將檢電筆金屬筆尖插進空開負荷側接線端子上，測試一下火線是否有電，如果電源火線接地，電筆氖泡不會發光或有發光但不明顯。500V的低壓驗電筆，超過100V的電壓就會發光，只是亮度不同。再有一種可能是火線斷路，斷路時電筆自然不會發光。如果負荷側正常，說明插座有問題。負荷側不正常，按照上述辦法繼續查詢電源側。

繼續看題主的問題，“插座零線有電”咋回事？

呵呵，插座零線有電，但不知道這個有電的電壓是多少？有條件的話可以用數字檢電筆測試，超過110V時，就會顯示220V的電壓。造成零線帶電的原因有以下兩點：

一、接地電阻不夠：民居低壓用電都是三相四線制，採用變壓器中性點接地系統，零線回到變壓器後經中性點接地，當接地電阻大於10Ω時，零線就會顯示帶電，但是電壓隨著接地電阻值的大小而變化，幾伏到幾十伏不等。

二、三相負載不平衡：零線的作用是儘量的維持三相平衡，當不平衡的時候，多餘的電流就會經過中性線回到變壓器，此時，零線也會有幾伏至幾十伏的電壓不等。嚴重不平衡時，零線會燒斷。

綜合分析一下題目：

家電不工作，但是零線卻帶電，出現這種情況，只能說是零線斷線。

此時，用檢電筆檢測零線，電筆發光電壓十足，這個時候的零線不能再叫做零線了，因為電流在斷點截止了，零、火之間沒有交流電產生，這時的零線應該稱之為火線。

故障排出方法：

按照本文開頭的故障排出方法，用檢電筆專門查詢零線。查詢部位主要是插座、導線和空開，用檢電筆細心的查詢每一個可疑點。先將某一個用電器插入插座，利用用電器接通電源，使電流流過用電器，再透過已經斷開的零線使其帶電。電筆檢測零線時氖泡發光，說明零線依舊是斷開的，直至氖泡不發光，說明零線良好。而氖泡不發光和發光的這個點，就是零線斷開點。哪一個元件出現斷路故障，能維修的儘量維修，不能維修的更換一個新的即可。