這種人一般比較內向，與人交流有恐懼畏難心理，解決這一問題關鍵看自己，只要有信心，隨著閱歷的增加會逐步解決的。

婦專委特邀心理問答專家志願者宋振輝：

人際交往是當今社會最直接、最普遍的資訊採集手段，但是有些人遇見人就害怕交流，從而喪失了獲取資訊的大好時機，這種人僅憑以往的經驗或直接見聞的資訊， 在資訊的存量上就先失了一籌。害怕交流的人在心理上存在哪些障礙呢？

害怕交流的人，在日常生活中，他們經常緊張，缺乏自信、沒有安全感、膽怯、害羞、臉皮薄。他們的人際關係往往比一般人敏感，存有害羞心態，甚至不接納自己，對自己的信心不足，另外太在乎別人對己的看法，在公共場合不敢表達自己的感受。

“世界上根本就不存在生來就膽怯、害羞、臉紅的人”。有這些心理現象，是因為人生當中某些經歷成為誘因而造成的，如果是後天的，那就可以改變。心理學認為，緊張可以為應付外界刺激和困難提供一種心理準備，是一種有效的反應方式，人們有了這種準備，便能產生應付瞬間變化的力量，所以緊張不完全是壞事。但，如果緊張狀態持續，就會嚴重擾亂軀體內部的平衡。比如：

1 感知覺敏感，對人對事警惕性高，為一些小事就發火。

2 不想參與活動，不願與人打交道，社交能力差。

3 思維迷茫，做事注意力不集中，還經常出錯。

4膽怯而惶惶不安，經常產生無名的焦慮和擔心。

5 表情不自然，神色慌張，小動作頻繁（坐立不安，掰手指，咬牙等）。

6 植物神經紊亂，心悸（心跳加快），手發抖，時有面部肌肉抽動。

從以上分析可以看出：害怕交流的人，一是自信心不足，不相信自己，總怕自己說錯了，給別人留下笑柄；二是知識儲備不足，平常不注意積累，不知道從什麼知識點切入；三是自身缺陷所致，比如緊張、害羞、膽怯、口吃；如果在孩童時期依戀關係沒有建立好，成人後會產生不安全感；四是表達能力不強，語言是表達資訊，傳遞情感的。如果語言不能及時表達，就不會與他人正面交流；

在資訊爆炸的時代，在科學技術突飛猛進的時代，在中華民族偉大復興的新時代，讓我們在日常生活中學會交流，互相交流，互相借鑑，共同圓好中國夢和自己的夢。

這個很可能是因為你的個人成長環境形成的性格造成的心理，所以的話想要改變這種性格也是要透過環境去被影響，換句話來說就是，有一個比你善於交流的夥伴，或者一個團隊一起去做點事情的環境，自己也會慢慢去改變，去進步，去找到自信。

不知道你現在是還在讀書還是在工作了，如果在學校就多參加一些集體的活動，想要改變第一就是要積極參與，有機會就報名，那麼接觸的情況多了，接觸的人多了，就會知道在什麼環境、面對什麼樣的人該說些什麼。

如果已經在工作了，那麼同樣道理，環境決定你的成長，剛出來社會工作時，我也是有害怕交流，因為感覺自己現階段沒什麼可以帶來自信的東西，交流起來心理感覺到自卑，同時，口才也不好，所以很羨慕那些能說會道的人，所以自己一直很喜歡“遊刃有餘”這個成語，希望透過嘴巴可以掌控整個環境，透過嘴巴可以表達自己內心所想，透過嘴巴的表達可以帶給更多人的開心，這是當時的自己多麼奢求的事情。

當時害怕交流就是怕自己口才不夠好，害怕說錯話被人笑話，而害怕被人笑話的原因也許就是自己在過去這樣的環境長大，經常被人笑話，感覺像被很多人看不起，所以也就不敢再多說話，這也是一方面。

面對這樣的處境，我迫切想去改變，補短板，只有補了這個短板，我才能看到光明的大道，尋找更好的自己，因為覺得如果不去克服這個缺點我什麼都做不了，哪裡都是牆在阻擾著自己的前進，只有突破了這個瓶頸，我的人生才有更多的可能，我的潛力才能表現出來，那麼我就去刻意找能多跟人交流的工作，開始方向我都是非常明確了，找一份業務員的工作，看看優秀的人是怎麼做到能說會道的，怎麼讓雙方都有一個和諧和開心的溝通氣氛，怎麼做到一個人面對多個人的這種公眾演講的掌控感。

那時，我第一份業務員的工作會有一個培訓期，這個時期看看你適合不適合做銷售的工作，那麼對於當時的自己就開始面對大的挑戰，因為害怕交流，特別害怕面對這麼多人面前說話，經過兩天的培訓，第三天就要開始行動了，去驗證實踐培訓的理論知識，非常的好玩，上午去街上賣東西，下午去透過自己的交流去借到多少錢回來公司，雖然結果自己都不是很滿意，但是隻要這樣去做了，都會得到一些收穫，後來經過培訓期後自己發現公司還是更注重個人去跑業務，團隊氣氛並不是很看重。

那麼第二份業務員的工作我特意去找一些團隊作戰的工作，這樣自己會有更大的進步，因為你在衝業績時不單單隻為了自己了，你不能拖團隊的後腿，就像我自己經常去參加一些團體的運動比賽那時的感覺一樣，或者其他團隊比賽也是一樣的道理，就是說，就算你水平有限，但你會盡全力去爭取的那種狀態，自己會付出更多，跟單打獨鬥的內心反映是完全不一樣的，因為大家都渴望勝利後的那種喜悅感。

經過長時間的在這種環境裡，你慢慢的發現自己並不害怕交流了，還更喜歡錶現自己，因為你的語言讓別人得到一些正面的反饋，比如，同事或者客戶透過跟你的交流得到開心，得到幫助，你得到感謝，從而自己覺得自己有價值了，有了更多的自信了。

遇見人就害怕交流這是怎樣的一種心理？遇到這個問題說明你要去改變了，換一個或者說在現在的工作之餘增加一個能解決你這個問題的環境了，所以首先不能責怪自己，這樣只會變得更難，責怪自己越多，踏出第一步的動力就越弱。過去形成這種心理沒關係，後面自己積極面對就能優秀起來。

這是心境造成的，好的心境不會這樣，但心境往往又受制於環境，這是很多人困擾所在，如何改變呢取決於自己，具體做法是這樣，第一脫敏不過於對環境太敏感，第二不要放大悲觀負面情緒，第三改變自身,心理結構，第四增大知識面，第五凡事人都不去計較，第六做好自己