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  • 1 # 零程式碼實驗室

    關於營銷的藝術和技術的爭執,是常常讓很多BOSS頭疼的問題。

    我們先來解析一下哪些是營銷藝術,哪些是營銷技術?

    首先:

    營銷藝術是解決0-1的問題,通常關聯的詞有:創意,靈感,魄力,智慧,技巧等。

    可口可樂創意廣告

    營銷技術是解決1-2的問題,通常關聯的詞有:工具,執行,流程,資料,科學等。

    資料實時採集分析

    比如:做出具有衝擊力,高逼格,美輪美奐的PPT用以打動投資人並實現融資就是一種藝術,所以眾多"PPT公司"是一群懂營銷藝術的公司;而完成PPT所用到的軟體,工具,資料,協作就是營銷技術。

    樂視生態化反

    蘋果公司是藝術和技術完美結合的典範;而樂視公司是另一個典範。

    再看一個例子:

    共享單車裡,摩拜和OFO是非常典型的2類不同導向的公司。最近OfO推出了小黃人單車,這是看起來個不錯的營銷創意,吸引了不少對小黃人慾罷不能的小夥伴。

    從創意開始,OfO的策劃團隊一定有過調研或者測試,這個階段需要做的工作:

    a,小黃人單車針對哪些目標客戶群體投放最有效?

    b,小黃人形象對潛在客戶的好感度和吸引力有多大?

    c,需要多少投入?

    d,預估可以帶來多少客戶?

    e,預估提高多少單車使用率?

    創意完成並被Boss同意後,就開始執行了。這個時候其實是市場部同事最緊張又興奮的時候。

    活動執行後,多數公司的路徑是:活動執行結束---統計資料---分析ROI---檢討總結

    還有更多的公司連ROI實際上都沒有辦法獲取準確的資料,因為沒有手段來統計。

    對於前2類公司,一場創意策劃活動,相當於一場賭博或者測試遊戲。

    使用了營銷技術的公司是怎麼樣的呢?

    一定是實時獲取資料,即時調整策略,實時獲取反饋的正迴圈

    應用了營銷技術的公司可以比傳統企業能夠獲得更快的反應,更及時和更全面的資料。如果效果不好,可以馬上進行調整,極大的降低了市場活動的風險,提高投入產出比。

    那麼看來,只有創意和技術處於融合狀態才能把金錢投入轉化成最好的產出。然而理想是豐滿的,現實卻很骨幹。

    策劃部門或廣告公司通常能天馬行空做出很漂亮的PPT和預測,但他們通常不對結果負責,業內有人稱之為“空軍”;最髒最累的活是執行部門“陸軍”,因為沒有技術手段,只能承受所有的結果。

    效果好是創意的功勞;效果不好那是因為執行不到位。

    DM Hub營銷樞紐

    營銷藝術和技術的割裂導致了互相扯皮和低效的投入產出。唯有把兩者統一到一個平臺,實現融合,才能解此難題。

    創意需要技術的支援,技術在創意的指導下,在一個平臺實時分析和執行,協同工作,從而在激烈的競爭中脫穎而出。

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