專業主義在培訓諮詢圈中是備受推崇的，但是作為培訓經理，做到什麼程度才算專業呢?這是一個有意思的話題，如果你都不知道做到什麼程度才算專業，那麼你肯定缺失了努力的方向。
或許有些人說，你在企業裡實施的培訓可以落地，說明你做的專業。這或許是鑑定培訓經理是否專業性的一個重要指標，但是這個指標卻有點不太好衡量，因為影響落地的因素太多了，更為現實的是在多數的培訓專案上是很難說清楚到底有沒有落地，就如四級評估在國內外應用實施了幾十年，卻沒有人敢站出來說我們的培訓專案的回報率是多少，所以用培訓落地來衡量培訓經理的專業度是一個聽起來很好，但是實施起來很難的指標。
從HR的角度去看，有很多的方向可以證明培訓經理的專業性，除去一些次要的因素，單從技術的角度解析一下，培訓經理在以下幾個方面有良好的表現才能算為專業和勝任。
一、業務需求洞察能力
培訓需求分析，是一個老生常談的問題，但事實上，能把這個技術活做好的培訓經理很少，為什麼呢?
要做好培訓需求分析，培訓經理首先要懂業務，比如說，如果你要研究產品經理的培訓需求，你至少要知道產品經理的KPI是什麼?典型工作任務是什麼?工作流程是什麼?產品經理的使用者是誰?在行業中哪些公司的產品經理可以作為標杆?所以如果說在培訓需求分析上要做到專業，培訓經理首先要儲備的是使用者知識，缺少這個基礎，很多的調研及訪談就是蜻蜓點水。最終，你跟老闆談方案的時候，一句“不接地氣”就把你否決了!因而你的培訓實際上也很難真的深入下去，所以，你很難算得上是一名專業的培訓經理。
其次，你要掌握培訓需求挖掘的一個關鍵的方法及工具，例如最常見的:面對面訪談、電話訪談、結構化問卷設計、資料彙總與分析、建立分析模型及績效分析、識別能力因素與非能力因素、識別問題複雜度(良構問題、劣構問題)如果培訓經理沒有一兩招拿得出手的培訓需求分析的訣竅是很難說你夠專業。
最後，你需要具備一定的人際洞察力:如果你沒有換位思考的同理心，沒有充分地考慮到利益現骨幹者，特別是一些獎勵、授權及認證的時候(沒有透過的會很沒有面子)，你將會永遠被貼上“不成熟”的標籤。所以當你做培訓需求調查的時候，業務不支援你，或許在很多情況下你沒有熟人，你沒有建立業務部門對你個人的認同感。
總之，培訓經理如果夠專業，在需求分析的維度至少要具備以下的三個點:懂業務、懂方法、懂人際。
二、O2O混合式學習專案設計
當發掘了業務的痛點及需求之後，培訓經理的核心能力就是透過培訓專案的運營，將員工的能力問題一一解決，因此，學習專案的設計與運營能力是培訓經理的核心能力，這個要求對於培訓經理而言不低，因為要做好混合式學習專案設計，你需要具備專案管理能力及以下的培訓專業能力:
01.課程設計能力；
02.課程開發能力；
03.學習專案設計能力；
04.學習專案運營能力；
05.線上學習體系建設；
06.線上學習內容運營；
07.學習激勵設計；
08.在崗訓練設計；
09.自學教材設計；
10.教練輔導設計；
11.電子課件開發；
關於以上的技術，培訓經理未必事必躬親自己去做，但是自身必須要懂，因為行業的整體水平參差不齊，弄不好搞了一個假培訓，不但沒有收穫培訓效果，還讓你獲得了一堆假工作經驗，甚至對你在公司的發展會有負面影響。如何才能獲得此類複雜度較高的專案經驗與技能呢?最好就是自己與顧問公司合作主導一次完整的專案，你就知道背後的道道了，但是“磚家”還是挺多的，特別提醒防止參加假課程。
三、行動學習設計與推動能力
其實行動學習是比較成熟的技術，並且行動學習有一個好處就是比較容易入門，因此對於專業的培訓經理而言，你需要系統地學習行動學習專案的設計與運營技術，行動學習專案的具體意義可以體現在兩個方面:
首先，聚焦關鍵業務指標。用促動技術促使團隊智慧成為合力，能夠促使專案本身達成目標，並實現借事修人的人才發展目的;
其次，輕量級應用。利用行動學習中的部分工具與方法，促使學員將課堂所學轉化為學員的具體行為，促使“在崗練習”真正發生，這都是非常有意義的，例如GE在全球領導力專案中，就會經常使用到行動學習策略來培養職業經理人。因此2017年培訓經理不僅要加大內部講師的培訓力度，更要加大行動學習促動師訓練力度，有講師授課，有促動師落地，培訓的價值才會更加地顯現。
行動學習其實是一種簡潔高效的學習方式，卻被很多培訓經理忽略，如業內人專業人士所言，“行動學習就是一個團隊在解決問題中，邊幹邊學的組織發展技術與流程”，而當一個團隊面臨一個新問題的時候，或者當員工剛獲得一項新技能，需要實踐的時候，行動學習作為一套成熟的技術與工具，可以助力你的培訓走向專業之路。
四、培訓經理如何Get這些能力?
不同的培訓經理，在不同的企業有不同的資源與方法，當然以下的兩種方法不管你在那裡都可以用到:
1、腹有詩書氣自華。其實筆者統計了一下上述三個領域的書籍應該有一百多本，當然其中也難免缺乏可讀性的書，可以請行業內資深人士推薦一些好書來讀，以免浪費寶貴時間。
2、絕知此事要躬行。參加你喜歡的技術公開課程或者直接採購一個相關的學習專案，或許是一種學習的捷徑，在專案中你應該會獲得第一手的經驗了，也可以依據這個結構、流程及工具複製到其他學習專案上，在專案中，學習專案設計與運營或許是最佳的學習方式。
3、三人行必有我師。多走出去參與一些業界的活動，多認識同道朋友，做有價值的學習型社交，增加行業交流，緊跟行業趨勢的同時，拓展專業視野。
五、以工匠精神賦予你從事的專業
上述三點是從能力的角度去談培訓的專業主義，而往往真正產生實效的可能是跟態度有關，筆者多年見過的專業級的培訓經理在某種程度上都有匠人精神，他們可以在組織允許的條件下用兩年的時間打造一款學習專案，他們為了探尋真實的業務需求，可能是深入業務一線瞭解現狀，可能為了最佳化一個課件，加班到深夜而不抱怨，這種態度也應該算是培訓的專業主義。
對於多數培訓主管或培訓經理，如果你能掌握上述的三大技能:深度業務需求分析、混合式學習專案設計、行動學習以及匠人精神，基本上可以說自己是一名專業級的培訓經理，如果你具備了上述的要求，不管在甲方、乙方還是未來做自由人，都可以用專業技能，讓自己的工作更有尊嚴，在職業生涯路上取得長足發展。
答案摘自：胡德泉，網稱“南哥Nange”，現任培易（Training Easy）管理顧問有限公司課程開發中心技術總監、首席培訓導師。曾服務於全球最大的認證機構SGS，中山大學管理學院EMBA，NLP執行導師、管理教練。
專業主義在培訓諮詢圈中是備受推崇的，但是作為培訓經理，做到什麼程度才算專業呢?這是一個有意思的話題，如果你都不知道做到什麼程度才算專業，那麼你肯定缺失了努力的方向。
或許有些人說，你在企業裡實施的培訓可以落地，說明你做的專業。這或許是鑑定培訓經理是否專業性的一個重要指標，但是這個指標卻有點不太好衡量，因為影響落地的因素太多了，更為現實的是在多數的培訓專案上是很難說清楚到底有沒有落地，就如四級評估在國內外應用實施了幾十年，卻沒有人敢站出來說我們的培訓專案的回報率是多少，所以用培訓落地來衡量培訓經理的專業度是一個聽起來很好，但是實施起來很難的指標。
從HR的角度去看，有很多的方向可以證明培訓經理的專業性，除去一些次要的因素，單從技術的角度解析一下，培訓經理在以下幾個方面有良好的表現才能算為專業和勝任。
一、業務需求洞察能力
培訓需求分析，是一個老生常談的問題，但事實上，能把這個技術活做好的培訓經理很少，為什麼呢?
要做好培訓需求分析，培訓經理首先要懂業務，比如說，如果你要研究產品經理的培訓需求，你至少要知道產品經理的KPI是什麼?典型工作任務是什麼?工作流程是什麼?產品經理的使用者是誰?在行業中哪些公司的產品經理可以作為標杆?所以如果說在培訓需求分析上要做到專業，培訓經理首先要儲備的是使用者知識，缺少這個基礎，很多的調研及訪談就是蜻蜓點水。最終，你跟老闆談方案的時候，一句“不接地氣”就把你否決了!因而你的培訓實際上也很難真的深入下去，所以，你很難算得上是一名專業的培訓經理。
其次，你要掌握培訓需求挖掘的一個關鍵的方法及工具，例如最常見的:面對面訪談、電話訪談、結構化問卷設計、資料彙總與分析、建立分析模型及績效分析、識別能力因素與非能力因素、識別問題複雜度(良構問題、劣構問題)如果培訓經理沒有一兩招拿得出手的培訓需求分析的訣竅是很難說你夠專業。
最後，你需要具備一定的人際洞察力:如果你沒有換位思考的同理心，沒有充分地考慮到利益現骨幹者，特別是一些獎勵、授權及認證的時候(沒有透過的會很沒有面子)，你將會永遠被貼上“不成熟”的標籤。所以當你做培訓需求調查的時候，業務不支援你，或許在很多情況下你沒有熟人，你沒有建立業務部門對你個人的認同感。
總之，培訓經理如果夠專業，在需求分析的維度至少要具備以下的三個點:懂業務、懂方法、懂人際。
二、O2O混合式學習專案設計
當發掘了業務的痛點及需求之後，培訓經理的核心能力就是透過培訓專案的運營，將員工的能力問題一一解決，因此，學習專案的設計與運營能力是培訓經理的核心能力，這個要求對於培訓經理而言不低，因為要做好混合式學習專案設計，你需要具備專案管理能力及以下的培訓專業能力:
01.課程設計能力；
02.課程開發能力；
03.學習專案設計能力；
04.學習專案運營能力；
05.線上學習體系建設；
06.線上學習內容運營；
07.學習激勵設計；
08.在崗訓練設計；
09.自學教材設計；
10.教練輔導設計；
11.電子課件開發；
關於以上的技術，培訓經理未必事必躬親自己去做，但是自身必須要懂，因為行業的整體水平參差不齊，弄不好搞了一個假培訓，不但沒有收穫培訓效果，還讓你獲得了一堆假工作經驗，甚至對你在公司的發展會有負面影響。如何才能獲得此類複雜度較高的專案經驗與技能呢?最好就是自己與顧問公司合作主導一次完整的專案，你就知道背後的道道了，但是“磚家”還是挺多的，特別提醒防止參加假課程。
三、行動學習設計與推動能力
其實行動學習是比較成熟的技術，並且行動學習有一個好處就是比較容易入門，因此對於專業的培訓經理而言，你需要系統地學習行動學習專案的設計與運營技術，行動學習專案的具體意義可以體現在兩個方面:
首先，聚焦關鍵業務指標。用促動技術促使團隊智慧成為合力，能夠促使專案本身達成目標，並實現借事修人的人才發展目的;
其次，輕量級應用。利用行動學習中的部分工具與方法，促使學員將課堂所學轉化為學員的具體行為，促使“在崗練習”真正發生，這都是非常有意義的，例如GE在全球領導力專案中，就會經常使用到行動學習策略來培養職業經理人。因此2017年培訓經理不僅要加大內部講師的培訓力度，更要加大行動學習促動師訓練力度，有講師授課，有促動師落地，培訓的價值才會更加地顯現。
行動學習其實是一種簡潔高效的學習方式，卻被很多培訓經理忽略，如業內人專業人士所言，“行動學習就是一個團隊在解決問題中，邊幹邊學的組織發展技術與流程”，而當一個團隊面臨一個新問題的時候，或者當員工剛獲得一項新技能，需要實踐的時候，行動學習作為一套成熟的技術與工具，可以助力你的培訓走向專業之路。
四、培訓經理如何Get這些能力?
不同的培訓經理，在不同的企業有不同的資源與方法，當然以下的兩種方法不管你在那裡都可以用到:
1、腹有詩書氣自華。其實筆者統計了一下上述三個領域的書籍應該有一百多本，當然其中也難免缺乏可讀性的書，可以請行業內資深人士推薦一些好書來讀，以免浪費寶貴時間。
2、絕知此事要躬行。參加你喜歡的技術公開課程或者直接採購一個相關的學習專案，或許是一種學習的捷徑，在專案中你應該會獲得第一手的經驗了，也可以依據這個結構、流程及工具複製到其他學習專案上，在專案中，學習專案設計與運營或許是最佳的學習方式。
3、三人行必有我師。多走出去參與一些業界的活動，多認識同道朋友，做有價值的學習型社交，增加行業交流，緊跟行業趨勢的同時，拓展專業視野。
五、以工匠精神賦予你從事的專業
上述三點是從能力的角度去談培訓的專業主義，而往往真正產生實效的可能是跟態度有關，筆者多年見過的專業級的培訓經理在某種程度上都有匠人精神，他們可以在組織允許的條件下用兩年的時間打造一款學習專案，他們為了探尋真實的業務需求，可能是深入業務一線瞭解現狀，可能為了最佳化一個課件，加班到深夜而不抱怨，這種態度也應該算是培訓的專業主義。
對於多數培訓主管或培訓經理，如果你能掌握上述的三大技能:深度業務需求分析、混合式學習專案設計、行動學習以及匠人精神，基本上可以說自己是一名專業級的培訓經理，如果你具備了上述的要求，不管在甲方、乙方還是未來做自由人，都可以用專業技能，讓自己的工作更有尊嚴，在職業生涯路上取得長足發展。
答案摘自：胡德泉，網稱“南哥Nange”，現任培易（Training Easy）管理顧問有限公司課程開發中心技術總監、首席培訓導師。曾服務於全球最大的認證機構SGS，中山大學管理學院EMBA，NLP執行導師、管理教練。