使用者運營作為一個時代新詞，至今還沒有一個明確的定義。在技術領域，關於什麼是介面什麼是物件，有一套成熟的概念。反觀，運營一個新的工種，不同的從業經驗對使用者運營有著不同的看法，它所涉及到的名詞解釋基本屬於沒標準答案。比如：

美團電影韓敘覺得：使用者運營是指透過運營手段提升使用者的貢獻量、活躍度和忠誠度，一般出現在使用者類產品或綜合產品中的使用者模組的運營。

知乎運營大神張亮覺得：使用者運營是指，以網站或產品的使用者的活躍、留存、付費為目標，依據使用者需求，制定運營方案甚至是運營機制。使用者運營的核心是開源、節流（減少流失）、維持（促進活躍及提高留存）、刺激（轉化付費）。

創新工廠金璞覺得：使用者運營的核心，是把活躍使用者的規模往上提，方式有兩種：開源和節流，開的是註冊的源、節的是流失的流。還有一種，那就是保活躍，讓不活躍使用者變活躍、讓活躍使用者更活躍。

大街網韓利覺得：內容運營和活動運營都是手段，目的都是為了提升使用者運營的終極目標，都是做留存，促活躍，提高活躍使用者數。

百度百科：使用者運營指以使用者為中心，遵循使用者的需求設定運營活動與規則，制定運營戰略與運營目標，嚴格控制實施過程與結果，以達到預期所設定的運營目標與任務。

所以基於大資料的使用者運營，我覺得就是透過大資料資料讓我們的流量經營精細化、建設客服中心建設、提升基於個性化服務的客戶體驗以及對外資料服務。