你們公司有內鬼，知道底價也沒啥，現在講究的不單是價格，更注重的是質量和服務。只要你們把你們的優勢發揮出來。相信客戶還是會選擇你們公司的。

商業以盈利為目的，公司要成交，必須有底價，高於底價是我們的價值，越高價值創造越大，但要合理。

如果客戶報出了我們的底價，理論上我們可以盈利。這處決於我們願不願以底價成交，或者底價成交了對我們還會有哪些隱形收益和附加值。

如果有其他的較大的附加值和價值收益，可以與這家客戶成交，這處決於這家客戶的價值效應。我們對於有的特殊客戶，就是可以底價甚至讓利成交，因為我們獲取這個客戶後，會帶來諸多的其他品牌價值和附加價值。

但如果客戶不是我們期望的，底價成交沒有必要，當然可以說明我們底價成交的原則，承認它是我們的底價，但是是有標準和條件的，列舉此客戶不符合條件的事項，就可以合情合理拒絕執行底價銷售，也可化解尷尬。

當然，最重要的是瞭解他們是如何知道底價的，讓透漏底價的人承擔其中的損失是後面要追究的事情，底價是商業秘密，一般是不會被客戶知曉的。

誠然，商家也要公平交易，不要欺騙客戶或暴利銷售，公平公正報價，與底價不宜相差過大為好，客戶也能夠理解併成交。

淡定面對。即使客戶知道底價，我方也不一定受牽制。若你鎮定自若，不否認也不承認，也許他自己也會對他掌握的底價產生懷疑。而且你胸有成竹，客戶也會被你吸引，畢竟每個淡定的人似乎都是自信的。

隨後你要迅速想到我方產品和其他同類產品之間的差別，當然了，挑出色的講。然後在討價還價的過程中，你可以有兩種選擇。一是讓對方知道原因，巧妙的讓他疏遠那個內鬼，有些客戶會理解的。二是把我方尚未被透露出去的部分加以補充，讓自己的產品比原來好上一層，這樣價格相對提高一些也是合理的。

但是這些都需要你有一個能應對自如的頭腦，而且要保持冷靜，不可急切成交，不可亂自己方寸，更不能為了成交降低公司的利益，最重要的是你必須對我方產品掌握的足夠熟悉，讓對方充分看到這個產品的好處在哪？為什麼值得買？同時整個過程中，請禮貌、微笑接待。