英語培訓學校無法拒絕的成交流程打造案例
整個營銷體系的打造包括“抓潛、成交、追銷、裂變”,那麼,當我們對接精準魚塘,抓潛來客戶以後,或者當我們的客戶主動來到我們這裡以後,我們如何設計一整套成交流程,讓客戶心甘情願的成交呢?你不要吸引來了客戶,成交不了,那你抓潛客戶,還有什麼用。
假如透過一個簡單的銷售流程改變,就能讓你的營業額,從每月5萬增長到12萬,你有沒有興趣花時間研究一下這樣的方法呢,也許你覺得我下面的故事在吹牛,但是我想你看完後,一定會有不可思議的收穫....
張兵是一家英語培訓公司的老闆,他培訓的物件是小學生和初中生,以前他親自帶領員工出去發傳單宣傳自己的學校,然後他就坐在前臺,等待家長領著孩子來報名。
每當有家長諮詢,他就會詳細的,耐心的跟家長展示和介紹自己學校的方方面面......這樣做了一段時間,他就發現了兩個嚴重的問題:
一是他自己很累,每次來一個家長,都要介紹大半個小時,說得口乾舌燥,如果一天來3個家長,他就會疲憊不堪,因為他不光要應付家長,還要應付自己學校的其他事。
最令他頭疼的是第二件事情:就是即使他很認真地跟家長解釋了這麼多,這個家長也不一定報名,而且走掉之後,下一次什麼時候回來,就不知道了。
我們通過了解他的情況後並細緻的做了調查,發現如果一個家長第一次走進你的店裡,讓他立刻下決定消費,這個難度是非常大的,於是我們立刻給張兵提供了一套“臺階式成交方案”。
事實證明,正是這一方案,讓張兵賺錢不再那麼累,而且他的成交率從原來的30%增長到了85%以上。
具體步驟如下:
第一步:張兵依然在自己學校的前臺做接待諮詢的工作,但是從以前大半個小時的講解縮短到簡單的幾分鐘,主要任務不是成交,也不是介紹學校的各種情況,更不需要回答家長的各類問題,只需要送給到校家長兩份“禮物“。
禮物包括兩個方面:
第一份禮物,價值68元的兒童英語學習指導光碟一張,光盤裡面詳細介紹瞭如何可以讓孩子學好英語的方法,以及介紹了這家英語機構的獨特教學理念(只要登記一下聯絡方式,就可以免費領取)。
第二份禮物,送一節價值180元的英語公開課,家長會可以帶著孩子,在本週六的下午2:00---4:00來免費學習,親身體驗一下,學校的師資水平和教學方法,以及讓孩子感受一下是不是喜歡這裡的教學環境。
第二步:在每週五,通知所有的家長,確認明天的課程人數,並告訴家長,只要明天到場,還有禮物贈送。
第三步:公開課找出學校最優秀的老師,來展示學校的師資力量,在課程最後,報出培訓的價格。結果非常輕鬆的很多家長就給孩子報名了,連張兵自己都不可思議。
我們現在一起來回顧一下,整件事情,為什麼同樣的學校,同樣的老師,同樣的產品,同樣的客戶,只是換了一種方式來介紹,成交率就會提升差不多3倍呢?
我要在此向你揭示,一個人性的秘密。現在假如你是一個家長,當你去一個培訓機構,哪怕是再好的培訓機構,你會不會因為別人跟你介紹的很好,就立刻報名呢?
我想你不會這麼衝動吧,你一定希望多瞭解一些,再做決定。但是你一旦離開了這個學校,你會立刻活到你的生活中照顧老人、應酬工作、打理家務......
好了,今天的分享先到這。請注意,如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲,我們應該要深度的挖掘其背後的本質,這樣才能讓自己更快的成長,這也將是我分享的價值所在。
英語培訓學校無法拒絕的成交流程打造案例
整個營銷體系的打造包括“抓潛、成交、追銷、裂變”,那麼,當我們對接精準魚塘,抓潛來客戶以後,或者當我們的客戶主動來到我們這裡以後,我們如何設計一整套成交流程,讓客戶心甘情願的成交呢?你不要吸引來了客戶,成交不了,那你抓潛客戶,還有什麼用。
假如透過一個簡單的銷售流程改變,就能讓你的營業額,從每月5萬增長到12萬,你有沒有興趣花時間研究一下這樣的方法呢,也許你覺得我下面的故事在吹牛,但是我想你看完後,一定會有不可思議的收穫....
張兵是一家英語培訓公司的老闆,他培訓的物件是小學生和初中生,以前他親自帶領員工出去發傳單宣傳自己的學校,然後他就坐在前臺,等待家長領著孩子來報名。
每當有家長諮詢,他就會詳細的,耐心的跟家長展示和介紹自己學校的方方面面......這樣做了一段時間,他就發現了兩個嚴重的問題:
一是他自己很累,每次來一個家長,都要介紹大半個小時,說得口乾舌燥,如果一天來3個家長,他就會疲憊不堪,因為他不光要應付家長,還要應付自己學校的其他事。
最令他頭疼的是第二件事情:就是即使他很認真地跟家長解釋了這麼多,這個家長也不一定報名,而且走掉之後,下一次什麼時候回來,就不知道了。
我們通過了解他的情況後並細緻的做了調查,發現如果一個家長第一次走進你的店裡,讓他立刻下決定消費,這個難度是非常大的,於是我們立刻給張兵提供了一套“臺階式成交方案”。
事實證明,正是這一方案,讓張兵賺錢不再那麼累,而且他的成交率從原來的30%增長到了85%以上。
具體步驟如下:
第一步:張兵依然在自己學校的前臺做接待諮詢的工作,但是從以前大半個小時的講解縮短到簡單的幾分鐘,主要任務不是成交,也不是介紹學校的各種情況,更不需要回答家長的各類問題,只需要送給到校家長兩份“禮物“。
禮物包括兩個方面:
第一份禮物,價值68元的兒童英語學習指導光碟一張,光盤裡面詳細介紹瞭如何可以讓孩子學好英語的方法,以及介紹了這家英語機構的獨特教學理念(只要登記一下聯絡方式,就可以免費領取)。
第二份禮物,送一節價值180元的英語公開課,家長會可以帶著孩子,在本週六的下午2:00---4:00來免費學習,親身體驗一下,學校的師資水平和教學方法,以及讓孩子感受一下是不是喜歡這裡的教學環境。
第二步:在每週五,通知所有的家長,確認明天的課程人數,並告訴家長,只要明天到場,還有禮物贈送。
第三步:公開課找出學校最優秀的老師,來展示學校的師資力量,在課程最後,報出培訓的價格。結果非常輕鬆的很多家長就給孩子報名了,連張兵自己都不可思議。
我們現在一起來回顧一下,整件事情,為什麼同樣的學校,同樣的老師,同樣的產品,同樣的客戶,只是換了一種方式來介紹,成交率就會提升差不多3倍呢?
我要在此向你揭示,一個人性的秘密。現在假如你是一個家長,當你去一個培訓機構,哪怕是再好的培訓機構,你會不會因為別人跟你介紹的很好,就立刻報名呢?
我想你不會這麼衝動吧,你一定希望多瞭解一些,再做決定。但是你一旦離開了這個學校,你會立刻活到你的生活中照顧老人、應酬工作、打理家務......
好了,今天的分享先到這。請注意,如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲,我們應該要深度的挖掘其背後的本質,這樣才能讓自己更快的成長,這也將是我分享的價值所在。