首頁>Club>
很大去了國外的人說,國外超市的設計特別人性化,你希望超市增加哪些人性化的設計呢?
11
回覆列表
  • 1 # 邸一

    這個問題問的“贊”

    中國的零售還處在滿足人需求的基本水平,就被電商一段毒打,毒打到現在開始擁抱電商,向線上妥協,但就是沒有商家從線下顧客需求入手,解決顧客體驗差的問題。悲哀呀!

    我今天給商家大佬提提意見:

    1,中國老齡化已經到來,但是各個超市根本沒有針對老年人需求的體驗或是設計,比如好的老年人都習慣看小票對賬。如果在購物車上給老年人準備個放大鏡,是不是很貼心,解決了老年人的痛點。

    2,說完老人,再說寶媽,現在要二胎的越來越多。很多寶媽自己帶孩子,到商場去,想要去個洗手間,孩子放哪?

    不能找個人,說你幫我抱下孩子,我上個廁所!!!所以如果洗手間有個專門放孩子的地方,是不是很人性化。

    3,能不能徹底解放雙手,比如:智慧跟隨的購物車!

    購物車不僅能智慧跟隨你;

    而且能給你智慧導航,想買什麼給你規劃最優路線;

    讓你方便快捷找到你想要的商品;

    給你計算價格報價,提示你優惠活動;

    孩子往裡一放幫你照顧孩子,吸引孩子注意力,逗孩子玩;

    可以充當老年人的扶手等等等;這條真是,超讚!

    4,養寵物,逗狗擼貓的越來越多,不知道超市設計者們有沒有考慮到這部分顧客的需求,比如,在超市門口設定寵物小屋,方便顧客放置寵物等。

    嗯,先來4個吧,想起來在更………………

    分享便利店乾貨的公號 YDlingshou

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 後頸背部疼痛肩胛骨疼痛和頸部前傾、駝背有關嗎?