我之前在海爾做過6年，後來因為不滿意薪酬和考核離開了海爾，對海爾的熱水器以及其他的品牌的產品，我還是瞭解一些，比較負責任的來講講，我已經離職了，不存在偏向誰。

首先，市面上的熱水器競爭最激烈的也就是海爾和AO史密斯之爭，其他的大部分品牌是打醬油的，這幾年的競爭進入瞭如火如荼的地步，他們過去在傳統的商場裡競爭，後來到網路，現在到社群，比如海爾開社群店，AO史密斯也開類似的店，這是普普通的競爭，透漏點比較有內幕的競爭吧，顯得我專業，吼吼，商場裡海爾的促銷員會拿著AO史密斯的負面報道報紙給消費者看，比如哪裡電死人了，AO史密斯的促銷員也會拿著海爾的負面報道的文章，比如哪裡爆炸了，大有你死我活這樣的戰場之勢。

其次，AO史密斯憑藉著央視那個美國老太太的廣告深入人心，加上外來的和尚好唸經這樣的動機，AO史密斯在一些地方的份額是高於海爾的，海爾作為本土品牌在全國的份額應該是高於AO史密斯，海爾主打防電牆熱水器，並把這個防電牆做到了國際標準，行業內的熱水器很多都採用了海爾的這個標準，一些監管不嚴的地方電臺，海爾投放的廣告就是10臺熱水器就有7臺採用了海爾的防電牆標準，在這個方面上各有優勢，在我看來，熱水器很簡單的，就是一個用被子裹著的罐子，罐子裡有個加熱棒燒水，熱水器好不好，取決於漏不漏電、罐子結不結實、被子嚴不嚴實，沒什麼大不同，海爾的防電牆，學過物理的都知道，通電情況下，電阻越大，末端電壓越小，海爾的有，ao史密斯的也有，沒有什麼大不同，同樣，ao史密斯的所謂耐用性，海爾的一樣具備，在產品同質化嚴重的時代，不會有大差異。

最後，大家關注的售後服務這塊，都是大品牌，大部分都差不多，不過，你要是購買熱水器呢，我建議你比較一下價效比，熱水器這個產品和空調類似，有二次費用，買機器1000元，安裝的時候，還有一筆費用，這個你要問好了。

海爾首創的防電牆科技曾引發一場全球性大變局。事實上不只在電熱水器領域，近年來，在面向使用者需求的所有熱水器產品上，海爾都展開了一系列原創型和發明級的科技攻堅戰。從防電牆到安全預警，從一氧化碳安全防護到智慧雙氣安全防護，以及不產生一氧化碳的NOCO技術等多項科技創新成果，海爾熱水器成功構建熱水器行業首個全方位安全防護體系。

我個人比較注重安全問題，其實普通功能市面上大部分家電都能實現，所以誰的擴充套件功能越多，安全性越高，誰就越受歡迎。海爾的防電牆設計是我非常中意的，防電牆簡單來說就是加了一個阻力極大的電阻，這樣即使發生漏電事故，流經人體的電流也非常小，可能還沒有靜電的電量大。所以，既然防電牆的設計看起來這麼簡單，為什麼只有海爾的比較出名呢？因為海爾在這方面的技術更先進，標準更嚴格，海爾的防電牆熱水器已經做到了國際標準，市面上大部分的防電牆的標準都是按照海爾的標準來的，由此可見海爾的要求有多高，也更讓人放心。