推薦你讀一本書《從零開始做運營》。

本人是網路與新媒體專業的學生。網際網路產品運營的門檻不高，但做起來也不容易。它需要你長時間的積累，實力的積累，經驗的積累，對使用者瞭解程度的積累，對資料敏感度的積累……最後能留下來的，是長期磨練出來的敏銳，是對使用者熟知的引導手段的集結。

網際網路產品運營專員要對使用者群體進行有目的的組織和管理，瞭解使用者體驗，增加使用者粘性、使用者貢獻和使用者忠誠度，有針對性地開展使用者活動，增加使用者積極性和參與度，並配合市場運營需要進行活動方案策劃。

所以，如果你確實喜歡，那麼你可以嘗試去做，從最基礎的工作開始，全面深入瞭解網際網路產品運營的相關知識，慢慢往上走，路只會越走越寬，不會越走越窄。當然，這需要你的努力和堅持。

網際網路產品運營入行門檻通常不高，但工作內容卻非常瑣碎繁雜，面面俱到，基本上各方面都需要顧及、涉及到產品、推廣、策劃、宣傳等多個方面，雖然入門門檻不高。但卻很難做精，一個好的網際網路運營，不管在哪方面都會說精英，雖然我對運營很有興趣，但我覺得我很難做好運營，因為在思維方面不夠大膽，不夠開闊，既然大家都在說網際網路產品運營，那到底什麼才是網際網路產品運營呢？

網際網路產品運營專員要對使用者群體進行有目的的組織和管理，增加使用者粘性、使用者貢獻和使用者忠誠度，有針對性地開展使用者活動，增加使用者積極性和參與度，並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場資料進行分析，並以此為依據推進產品改進，並且始終保持敏銳的使用者感覺。

從上面的概念不難看出，網際網路運營需要會的東西要非常多，做的事情也會相當雜，例如，社群運營、社群管理員、內容稽核、活動策劃、社群編輯、網路推廣、社群客服等職位，都屬於產品運營的範疇。有時候我會問一些作運營的朋友，你們每天到底都在做些什麼事情，總感覺你們每天都很忙，但卻又好似什麼都沒做成，他們自己也說不出所以然來，而你們的工作定位到底是什麼，他們有時候連自己都不清楚。從職位名稱到工作內容，產品運營都沒有“產品經理”聽起來那麼“高階大氣上檔次”，一直缺乏清晰明確的定義跟標準，發展方向就更不明朗，有時候運營甚至被比作是客服、推廣、QQ群管理員等之類的工作，如果就這樣看起來，網際網路運營的入門的確很低。但運營到底需要做哪些工作呢？

網際網路運營的工作大致可以分為內容建設、市場推廣、活動策劃、使用者維繫、資料分析、規則維護、競品調研、需求提煉8項，但它們在產品不同的發展階段所佔的比重是不同的;針對不同的產品型別，不同的使用者群體側重也不同。如新產品上線推廣階段，內容建設和市場推廣是重點，產品進入穩定發展階段，使用者維繫和規則維護的比重將逐漸增大;對BBS來說使用者維繫是一項主要工作，對於資源下載產品就要更注重內容建設和規則維護，面向學生群體和麵向CTO群體的社群產品，運營重點也各自不同。

那麼網際網路產品運營門檻到底低不低，相信不用我說，大家都清楚了吧！

網際網路的一些工作門檻不是很高。我有聽過網際網路從業者很專業的老師講過，網際網路的產品經理和運營的門檻就不是很高。他也說自己英語很爛，要知道現在英語可是很重要的，也是公司首要看重的。可以見得門檻不是很高。​另外，他本科和研究生也都是生物方面的，但是還是從事了網際網路，也沒有什麼影響。不過，他說，如果你決定從事網際網路，一定要自己對網際網路非常喜歡。否則這份工作是一定幹不長的。因為網際網路需要長時間高強度工作，加班也會比較頻繁。所以總體來說，雖說門檻不高，但想幹好網際網路也是很不容易的。

1、好產品 + 大公司 = 運營想做不好都難

運營再好，產品很垃圾，抓不住使用者痛點，或者公司實力不行，既沒有使用者沉澱，也沒有資金，那也是沒有回天之力

2、好產品 + 小公司 = 一切皆有可能

有的創業公司做的產品不是照樣能火起來嗎？運營再小白，成功的案例那麼多，基本不用重新造輪子了，吸收成功的經驗，在此基礎上再改進，就完美了，只要產品好

3、爛產品 + 爛公司 = 運營你還是去死（zì gōng）吧！

遇到這樣的強強聯合，運營即使是孫悟空，也難在已經成了格局的方寸發揮，勸你省省吧。做到一半，神馬，又做那個方向了，就怕像沒頭蒼蠅一樣完全沒有方向，一拍腦袋一個主意，沒有整體規劃。又過了些時日，神馬，投資方撤資了，專案停了......站在這樣的平臺上，迴天乏力，最後沒準還要背鍋頂雷的。

綜上所述，格局和平臺很重要。且產品很重要，為後續的拉新促活留存轉化打下了堅實的基礎。一個好的組合，足夠多的案例，再加上自己的不停努力，善於總結，想不好也難。

先潑個冷水，有些人想從事網際網路運營是因為看好這份崗位的價值、前景，李少加認為這樣的動機可以理解。但相當一部分人，卻是因為“以為運營工作容易且待遇會比之前更高”而想從事。

對這類人，我只想說，你太不瞭解網際網路運營了：儘管從工作表象上看，運營確實有不少“看似簡單”的低門檻雜活，給人一種容易上位的錯覺。然而對於靠譜的網際網路公司，它對運營人的要求是非常高的，畢竟，網際網路產品的商業價值完全靠活躍使用者數支撐，而完全圍繞使用者開展工作的崗位就是運營了，可見其對產品成敗的重要性。

“主動性”、“結果目標導向”、“思維活躍”、“學習能力強”、“見多識廣”、“溝通協調能力強”……這些屬於運營工作的關鍵詞，看看你是否具備、或者是否排斥。

以終為始，我們先回到用人單位（企業招聘方）的角度分析下，他們到底需要怎樣的運營人？

高度概括來說，企業方最看重三點：願做事，會做事，做成事。看著簡單的九個字，三個點，他們分別隱含著對候選人的三類要求：

願做事：考察候選人對運營是否理解，在理解的基礎上是否具有良好的工作態度；

會做事：是否具備基本的運營工作技能，例如內容文案編制、使用者思維、資料分析、新媒體運營傳播、活動組織等等；

做成事：是否具備運營工作經驗，最好能有初步的成功案例。

基於用人單位的要求，我們完全能夠制定一個“獲取第一份運營工作的突擊方案”：

1.設定時間截點-> 2.通識運營 -> 3.實踐運營經驗 -> 4.面試籌備

這是整個方案的大致思路，分成四個步驟，下面進行詳細闡述。一、設立時間截點首先，可能也是為大部分職場新人所忽略的一點就是——設定一個時間截點。是的，我們做任何事情，都不能漫無目標毫無時間概念的做下去，一旦設立了時間截點，能讓你的目標感倍加清晰，有效去除拖延症，尤其是對於網際網路運營這類“目標驅動型”工作，很需要緊湊的“時間意識”，設立時間截點，把整個“尋找運營工作的籌備”看成一個專案去運作，對準運營人也是一種必要的修行。故此，我們可以結合自身的實際情況，例如，自己的學習效率、每天業餘時間的多少，安排一個初步的時間截點。

筆者個人是建議儘量不要讓時間截點超過兩個月，畢竟，能否習慣高節奏的工作，也是運營的一項基礎“軟技能”。

二、通識運營

我們計劃從事一門職業之前，最起碼需要掌握一些基本的門道、感性認知吧。在筆者看來，對於運營，最起碼要掌握：

對運營的理解（包括定義、知識體系）

運營工作的邊界、模式

協作部門

有關運營的概念，筆者個人是這麼理解的：透過對運營資源（人力、資金、渠道）的最最佳化配置、運作，持續提升產品與使用者的親密度。（簡單來說就是透過各種手段讓使用者與產品的關係從陌生人變成天天約見的好基友，基友越多越好）。

下表是筆者自己搭建的基礎運營知識體系索引，諸位可透過書籍、搜尋網路資源自行學習及擴充。順帶一提，搜尋資訊的能力本身也是運營的一項“基本功”。

說明一下，上表中所提到的僅僅是運營的基本入門知識，若要深入研究運營，這些知識還遠遠不足。

看了這些內容，是否突然意識到運營沒那麼“低門檻”又或者覺得“運營好難”了？其實這是件好事，一份毫無門檻、沒有深度的崗職是不會有很大的前景與價值的。

當然，作為以“找一份運營工作”為目標而言，無需對上述內容均學習的非常透徹、精通，只需要有初步的感性認識、能明白是怎麼回事即可（例如上面提到的學科若要精通每一科至少需要幾年，這是不切實際的）。筆者一直認為，最好的掌握一門知識，還是得重視實踐，從實踐中獲取完善。

運營工作屬於典型的“目標驅動型”工作，這一點上很類似傳統行業銷售的工作，其工作的最終成果，無論是產品的新增使用者數、活躍使用者數還是其他內容類指標，都是最容易量化的。這些都意味著運營人需要有強烈的“主動”、“結果導向”、“爭取資源”、“組織協調”的意識。

運營工作中會產生協作關係的企業員工主要包括兩類人員，一部分屬於產品“內部”的人員，主要包括產品經理、技術研發、設計等，另一部分則屬於產品“外部”的人員，例如公關、品牌、商務等等。從打交道的人員之多，也側面反映出運營在網際網路企業中的中樞地位。

三、獲取運營經驗李少加建議，“實踐環節”與上述的“體系化學習”完全可以並行開展，脫產學習的效率其實並不高。

談到“實踐”，相信讀者朋友看到此處可能會有點困惑了：我還沒找到運營工作，又怎麼獲取運營經驗呢？

真的是這樣麼？運營工作的實質是維繫產品與使用者的關係，換句話說，要獲取運營經驗，我們只需要找到可供我們運作的“產品”即可，然後透過各種網際網路的方式進行產品運作，這就是獲取運營經驗的切入口。

有些朋友可能又會說，哎，我不會開發APP，也沒有朋友給我整個APP出來，哪裡來的產品？

事實上，由於刻板印象的心理作用，不少人先入為主的將APP與“網際網路產品”視為對等概念了。然而這個理解是狹隘且偏頗的，事實上，產品的概念遠不僅僅是APP，非常多的東西都可以是產品：

你在淘寶開一家店，你這家店就是一個“提供某商品銷售服務”的產品；

你英語好，能為學生做英語家教，那麼你本人也是個“提供英語培訓服務”的產品；

你在某些專業領域上具有較深的沉澱，那麼你在知乎上開個賬號，專門回頭這類問題，並不斷提升這個賬號的關注人數，得贊數等，那麼你這個號也是個“提供某領域專業答疑”的產品。

是的，一旦我們放開對產品的狹隘認知，就能夠輕鬆的找到獲取運營經驗的切入口。有了產品，運營經驗不就水到渠成了？

隨著你對“產品”的包裝、在網際網路各種社交媒體的曝光、持續影響著潛在使用者，吸引潛在使用者關注、與使用者互動……這整個過程就是你的“運營經驗”了。

這些“運營工作”都可以直接寫在你的求職簡歷上，相信很快，你就能接到運營面試通知。

類似的道理，你運營一個個人微博賬號、知乎賬號、甚至是娛樂類的（如唱吧）的個人賬號等，不要束縛自己的思路，只要內容較為聚焦，能吸引到較多的關注，都可以作為“運營經驗”。

四、面試籌備

關於何時開始進入更新簡歷、籌備面試的環節，筆者的建議是“別太早，但也別太晚。”

那麼，什麼時候才算是準備就緒，可以進入面試籌備環節了呢？

筆者認為，一個最好的標誌是——你開始發自內心領悟到網際網路運營的道道，對一些網際網路書籍談的觀點能夠開始有所觸動時。

達到這個層面，意味著你已經初步具有網際網路思維、意識，能夠與網際網路同行較好的理解、溝通、共事了。同時在面試環節也能夠初步說出自己的心得體會，極大增加面試透過率。

最後，在著手籌備運營面試的環節，我們再次將目光聚焦於前面提到的招聘單位的三個要求：“願做事”、“會做事”、“做成事”， 若能用心進行“運營體系化學習”、“運營實踐”，我相信“會做事”、“能成事”基本上沒大問題了。

倒是 “願做事”，筆者想要多說兩句。

有些讀者可能會在想，“願做事”不就態度問題嘛，面試的時候表表決心不就行了。可是用人單位，尤其是靠譜的用人單位，往往是抱著寧缺毋濫的心態招聘，不可能會如此感性的被你的“如簧巧舌”給打動。

筆者曾經面試過大量的運營人，感觸很深的一點是，不是我們用人方不願意給沒經驗的準新人機會，而是大部分準新人確實充滿“不確定性”。

當我問及一些候選人為何投身運營時，他們的答覆居然是：“運營簡單”、“沒有專業門檻”、或者說“運營好玩”、“工作壓力小”、“收入前景不錯”……諸如此類不靠譜的答覆。這讓人很難相信抱著此類心態的候選人，當需要他完成繁瑣細膩的運營操作型事項時，他能堅持多久。

那麼，你應當如何證明你“願意”做運營呢？

李少加認為一個好的答案應當是：你用心投入時間體系化的學習了運營，對這份工作的優缺點都有初步的感觸，然後依然選擇運營作為職業生涯的起點。唯有此，才能在心態層面讓打動面試官。

這也是為何筆者認為你需要對運營工作有了自己的心得體悟後再準備面試的原因之一。

最後，祝所有有志於從事網際網路運營的童鞋們都能順利找到心儀的運營工作。

本文收錄於鳥哥筆記

鳥哥筆記官網：http://www.niaogebiji.com

顯然樓主對運營不是很瞭解，運營分很多，有使用者運營，產品運營，資料運營，社群運營，新媒體運營。其中產品運營門檻最高，因為要有產品經理的一定功力，同時能篩選使用者建議方案，還能自己創造解決方案 看資料最佳化產品設計，看資料最佳化產品運營策略。對邏輯能力，技術基礎，設計思維，資料思維要求最高。其他運營要求不盡相同，入門容易很難精通的學科。另外年薪20w並不是運營很高的工資，很多公司運營都這個工資，尤其是年輕人，因為運營很雜很累經常要加班

運營門檻是大家公認的比較低的，它既不要求你像程式猿那樣擁有高超的程式設計技巧，也不要求你像產品經理那樣擁有良好的邏輯思維能力，只要你文筆還可以，腦洞放的開，對網際網路潮流有所關注，再加上一些運營工具使用得到，基本上去做基礎的運營還是沒有問題的。但運營雖然入門門檻比較低，但運營的工作內容比較繁複，很多運營入門後，雖然做了很多事情，但是卻對個人的能力提高有限，這對自己的未來發展還是很不好的。

所以，運營可以說是一個入門容易，發展艱難的職位了，做的時間久了就會發現，你再未來需要一個拿的出手的案例或者方向，現在運營根據側重點不同也分為活動運營、新媒體運營、電商運營等等種類。如果想在運營這條道路上走下去，需要你有很強的學習能力和充沛的經歷才可以。

運營對個人的綜合素質要求比較高，文案的編寫，應急時間的處理，活動的組織和構思，這些都是很耗費腦力的勞動，更不要提還有每月提高的KPI要求了，所以很多運營挖空心思的去做各種互動，但有時候效果並不明顯，運營需要對使用者和產品有較深的認識，能夠理解使用者心理，幫助產品不斷成長，做任何事情都需要有目的性，只有這樣才可以在運營的道路上走的更遠，不要因為剛入門的各種繁雜事務所幹擾，沉淪在忙的事件裡，最後發現自己做的很多事情都沒有太大的意義，大家需要明確自己的發展方向並一直為之努力才可以。

希望以上回答能夠幫助到大家。