感謝邀請。1，共情。先對家長說，自己看到小朋友受傷，自己很著急。做了緊急處理。很心疼。這樣減免父母對老師的誤會和不理解。2，闡述事實。說明事件原委。讓父母有知情權，做好孩子的心裡輔導工作。3，你所採取的措施。你為了疏導雙方孩子做了哪些？4，詢問家長，還有什麼需要配合老師配合或者幫助做的嗎？

將心比心，你理解父母的心，父母也自然理解你做老師的苦。

作為老師，我認為在與家長溝通時若能做到以下幾點，就能收到比較好的效果。

1、同理心。每個孩子都是父母的寶貝，孩子受到一丁點兒委屈，一丁點兒傷害，父母都是心疼的，是焦急的，所以家長的過度關注與詢問也是正常的。作為老師，首先應站在家長的立場理解他的心情，最好在家長表達自己的情緒之前，老師先替他說出來，比如：“我知道孩子受傷了你肯定很擔心”“你可能會比較生氣想知道是誰幹的，我能理解你的心情。”……這樣，家長的情緒得到了理解和傾聽之後，態度就會緩和一些。

2、坦誠。老師應該客觀地跟家長說明情況，不隱瞞事實真相，不偏袒任何一方。但表達時需要注意措辭，儘量客觀描述，少主觀判斷。儘量選用溫和的言辭，不要用程度過深的詞語。比如：“A狠狠地把B推倒了，摔得鼻青臉腫。”可以換成：“A推了一下B,，B倒在地上，後來B鼻子上有點腫了。”

3、不卑不亢。老師不能因為擔心家長鬧事而站在一個卑微的位置，對家長處處陪小心；當然也不能覺得孩子掌握在自己手中而對家長趾高氣揚。應該與家長站在平等的高度，表現出自己的專業素養，用專業的態度和技能說服家長。

第一幼師怎樣與幼師溝通

首先不是溝通問題，我們應該考慮的是幼師的性格問題，很多幼師是因為沒有考上大學或者自己感覺考不上大學才來學的幼師，內心就有一種不服氣的感覺，有多少是因為喜歡這個行業而從事的呢？所以說我們在選擇幼師時應該提高一定的標準，從她們本身的性格、心裡多加考慮。其次就是她們要把幼兒心裡學作為一門主課，你要是讓一個連幼兒心裡都不明白的人和幼兒溝通可能嗎？

第二，幼師與家長的溝通

有了合格的幼師，還要有合格的家長；孩子除了日常在幼兒園以外，大部分時間是在家裡，家長的行為和要求對孩子影響和教育很大，這裡我給大家舉一個真是的例子，我兒子在一歲多到三歲期間，回他姥姥家兩次，每次的居住時間大約為半年，在我們家時我們要求他把垃圾扔倒垃圾婁裡，可是中間回去兩次回來後，垃圾開始亂扔，因為他姥姥家在農村，亂扔東西沒有人管，這就是家庭環境和教育給孩子留下的習慣，所以說家長的管教也很重要，幼師班可以定期給帶孩子的父母們上上培訓課，多交流交流孩子在學校的情況，有利於對孩子管理和成長。對那些自以為自己家的孩子比較特色的家長，可以要求他們把孩子送到特殊學校進行管理，因為我們是普通人的普通學校。

與家長互留聯絡資訊，及時與家長進行溝通。避免因為資訊交流不暢給孩子帶來危險！

第三，有關幼師之間的交流

首先應該是校內醫生或外聘兒科醫生和他們進行近期都多發病和流行病的交流，畢竟孩子的身體健康是很重要的。

其次是孩子們最近的動向，孩子能最近比較喜歡什麼玩具，動畫片等教學方面的交流。

加強幼師的心理輔導和業務輔導，時時瞭解老師的婚姻家庭情況，避免因為個人的負面情緒，影響的對孩子們的態度。

孩子是我們每個家庭的延續，也是我們的未來，幼兒教育首先要從招收幼兒師範學生做起，因為這些老師將來所面對的是一群沒有反抗能力，且有表達不清楚事物群體，本來他們是要受到老師的保護，學校在派來一個不合格的傢伙，那不是更加的危險，所以說幼師的選拔是很重要的。

隨著中國獨生子女越來越多，家長也越來越注重孩子的早期教育。那麼作為幼教老師，面對各種家長，應該如何溝通呢？下面總結的幾種典型的家長教師溝通方式：

1.內向，不善言談的家長

這類家長對孩子往往很是關心，想知道孩子的情況，但卻又不善表達，不知從何說起。對於這類家長，老師應該主動。主動與家長建立朋友關係，剛開始老師可以和家長拉拉家常，談一些與教育無關的事，比如家裡的情況、最近看的電視劇等等；老師還可以在家長接送孩子時與他們談談彼此共同關心的事，使家長覺得與老師交往很輕鬆，逐漸建立朋友般的關係。在此基礎上，老師再慢慢的與家長交流孩子的情況，由於家長和老師己經建立了朋友般的關係，在交流孩子問題上自然而然地主動了。

針對家長的不善言談，老師還可以採取讓家長看孩子的活動錄影、活動照片等方式進行溝通。這種方法特別適合託小班的孩子，由於是剛入園，家長對於老師比較陌生，剛開始他們對老師還處於不相信的狀態，如果此時老師能用實際行動證明孩子的進步，那就會消除老師與家長之間的隔閡，從而增進了解，成為朋友。對於不善言談的家長來說，或許不善於說，但比較善於寫，所以成長檔案、便條也是與這類家長溝通的有效的途徑。

2.因工作沒有時間家長

這類家長因為工作等原因，很少有時間想老師瞭解孩子情況，所以他們瞭解孩子往往時用過家人的傳達，但時往往不是內容不詳，就是內容不符，甚至於不傳達。

3.過於積極熱情的家長

這類家長積極、熱情地關心幼兒園，大到積極參加幼兒園組織的活動，小到關心幼兒園的門窗的否安全，是否會傷到孩子。他們能積極配合老師做好幼兒園的各項工作，當然是非常受老師歡迎的家長。但是，有時候連一些雞毛蒜皮的事他們也要管，所以也會給幼兒園帶來不必要的麻煩。

老師可以請這些家長來做家委會的成員，讓他們對班級的環境創設、親子活動等出謀劃策。當老師與其他家長溝通遇到麻煩時，也可以藉助家長來做家園工作的橋樑，請他們代表老師跟其他家長溝通，幫助老師做好其他家長的思想工作。因為有時候家長間的交流比老師的苦口婆心要有效的多，所以老師珍惜這些不可多得的幫手。

4.喜歡挑剔的家長

這類家長大多經濟條件好、文化程度高，他們的要求很多，包括對幼兒園的保育和教育方面的要求，並且有的家長還持有懷疑的態度。這就需要老師沉住氣，曉之以理、動之以情。

5.過於溺愛孩子的家長

這類家長主要是老年人。現在許多孩子的父母工作都很忙，接送孩子多半是由祖輩家長承擔。這些祖輩家長最關注的還是孩子在幼兒園裡吃的怎麼樣，睡得怎麼樣，玩的是否開心，有無被人欺負等。

對於這類家長，老師要充分利用接送時聞，透過與其談心、聊天, 把自己對孩子的關心表現出來，讓這些家長放心。有些家長生怕孩子在幼兒園吃不飽，所以每天接孩子時都會帶來零食。由於隔代的溺愛，使得孩子飲食無規律，營養過剩。針對這樣的情況，老師應及時與他們溝通，把幼兒園每天的食譜拿給家長看，同時找來有關資料，讓家長明白營養過剩的害處，使家長明白科學育兒的道理。

6.全權委託的家長

這類家長把教育孩子的希望全部寄託在老師的身上。他們認為自己既不會教孩子學繪畫、音樂，也不懂教育學、心理學知識。沒有能力參與幼兒園的教育活動。

不少家長缺乏科學的育兒知識，在家庭教育中往往不顧幼兒的年齡特點和教育規律，在生活中對孩子百依百順,溺愛孩子；在學習上則強要求，高標準，不顧孩子的好惡，強迫孩子學這學那。為了幫助家長提高育兒水平，擴寬育兒知識面、傳遞育兒經驗，老師可以給家長介紹育兒類的書刊，請家長收看育兒的電視節目等。給家長佈置“作業”也是一個好辦法。老師可以分期發給家長“親子游戲問卷”，鼓勵家長和孩子一起完成題目，將做好的“作業”讓幼兒帶回給老師。家長透過與幼兒互動學習，對幼幾園的工作有了新的認識，就能更好的給予理解和支援。

7.漠不關心的家長

這類家長主要是一些文化程度不高的家長，他們對自己的孩子無論是在保育還是教育方面往往抱無所謂的態度。認為只要孩子在幼兒園沒有發生意外就行，其它情況他們不很在意。

對這類家長，老師要經常積極的與他們交流，把孩子表現講述給他們聽，把孩子的作品展示給他們看，告訴他們,孩子的成就主要來自父母的幫助。讓家長了解，孩子的成長離不開父母的陪伴，吸引家長參與幼兒園的活動。