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1 # 上杉小怪獸
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2 # 山裡娃在北京
現在的時代做什麼都要帶點黑科技。拿實體店來說,除了過硬的產品,價格還不能高於電商太多。因為,電商比實體店最大優勢就在於價格,而實體店比最大的優勢卻在於顧客的直接體驗與感受。很多人現在願意把實體店叫做體驗店就是基於這一特點,而他們的銷售則主要在網路電商推廣,因為現在的購物習慣與以前大不相同,有時候人們去實體店只是去參觀感受一下,所以價格必須與電商保持一致,而成本的降低就要在採購的時候多下功夫,既要保證品質,也要壓低成本。
另一方面,實體店的裝修,服務員的熱情帶給人第一印象很大程度上會決定顧客還會不會再來第二次。所以,大方得體的裝修,與微笑熱情的服務也是要考慮的重要因素。
再一方面,宣傳推廣也不容小覷。除了線下的區域廣告投放,針對細分人群也要做相應的宣傳,這叫做有效宣傳,因此你的定位要準確,因為太籠統的廣告只會增加成本效果不佳,針對細分人群做針對性廣告。對於線上推廣,可能面對的是全國乃至全球的客戶,因此,精修的圖片將是你產品的第一個名片。好的圖片在顧客心中代表了產品的形象,所以,圖片一定要真實,但也要精修。在渠道的推廣上要廣撒網,不論是網站,論壇,貼吧,還是微博,微信,自媒體等都要適當的散播廣告。因為,移動網際網路時代,大家玩的APP眾多,廣撒網有助於增加曝光率。
再有一條就是我說的黑科技,至於如何讓大眾對你的產品印象深刻又喜歡,就要藉助於黑科技,比如實體店全景VR的展示,線上與產品相關的影片製作,還有藉助媒體炒作等。
最後,也是老闆都會考慮的問題,那就是商業模式。是純粹的產品銷售獲利還是與其他產品共同做套餐賺增值費,還是特供等等,這個需要老闆自己根據產品市場,三思後行。
只要是生意從根本上沒有本質區別。
顧客:實體店的話最大一個特點(是特點,不是優點也不是缺點)就是地理位置已經固定,實體店周圍人口流動性如何,流動性差的例如小區,寫字樓,學校附近等就要講究品類多樣性,流動性好的可以考慮側重於把一個小類別做好,作為一個切入口。人群結構,例如品味口味,消費能力,消費喜歡等。
問問題的人並沒有說是什麼的實體店。其實首先是要考慮到需求。最好是剛性需求和高頻需求。
宣傳方式。
門檻優勢。
以上的就字面意思了。
最後處理好合作和競爭,除非有壓倒性的優勢,需要差異化才有競爭力。題主也說了,網際網路越來越厲害,那麼為什麼不考慮線上線下雙線操作呢。