為什麼不？就因為顧客是上帝？如果糾紛因我而起，我會表達應有的道歉。但是上升到人身攻擊，無論對方是誰我都不能接受。我會反駁的，不與傻瓜論長短，如果對方一直無理取鬧，我會稟告上級領導或求助保安，不會吃這個啞巴虧。

我在超市收銀，昨天早上我正給顧客結賬，然後進來一顧客，說我前天給她少裝一樣東西，我就說我前天沒給你算賬，大前天給你算的，她就非說是我，說記我記得清，還說我不負責任，就三樣東西還給她少裝一樣，我就說你有小票沒？她說沒了，我說樓上有監控，可以去查監控。她就不依不饒的說我不負責任，還說我的驗鈔機有問題，明明是真錢，非過不去，還不跟領導反應，她說的這件事是大前天她在我那算賬，她前面有一位顧客給我一張新版一百的，我的驗鈔機專門就是針對新版的，但就是過不去，我就說可能有點磨損過不去，讓那位顧客換一張，當時人家就接過去，給了我零錢，她看不過去，硬從人家手上拿過來說是真的，說她在銀行上班，還說是我的驗鈔機有問題，我當時說我這是最新款驗鈔機，她還說是驗鈔機的事，當時我就沒再說，給她開始算賬，她給我一張一百的我驗過去了就找她零錢。結果她昨天非跟我吵說我這人不負責任，驗鈔機有問題也不上報，我就說你少一樣東西可以去查監控，至於驗鈔機有沒有問題也不是你說的算，你不能因為你在銀行上班你說錢是真的就是真的！她就開始對我進行人身攻擊，說老闆找我這樣的人就是～～～～我當時氣的雙手直打哆嗦，她說她要不是急著上班這事就沒完！我當時委屈的很，就上樓找我們店長，先讓他看前天到底怎麼回事，結果發現是她不要了自己放在其他地方，而且也不是在我那算的帳，大家說難道就因為你是顧客，就該這樣？