資訊化時代下，很多企業前前後後上線了各種資訊化系統，ERP、OA、CRM…隨著企業數字化的深入推進，“移動網際網路、雲計算、大資料、人工智慧、物聯網、區塊鏈”等技術的革新，這些資訊化系統難以滿足企業對數字化、智慧化轉型的新需求。

構建資料中臺，一切業務資料化，一切資料業務化，是企業實現有效及快速進行數字化、智慧化轉型的基礎。那麼，數字化轉型，如何為企業賦能？能夠微企業帶來哪些價值貢獻？

1、增收益

最直觀的應用，即利用分析雲實現數字化精準營銷。透過深度分析使用者購買行為、消費習慣等，刻畫使用者畫像，將資料分析結果轉化為可操作執行的客戶管理策略，以最佳的方式觸及更多的客戶，以實現銷售收入的增長。

下圖為推廣收支測算分析，為廣告投放提供決策依據。

下圖為渠道銷量分析，為渠道支援提供資料支撐。

下圖為區域銷量分析，為全國銷售策略的制定提供決策支撐。

2、降成本

例如透過分析雲實現對財務和人力的管理，從而控制各項成本、費用的支出，實現降低成本的作用。

下圖為生產成本分析，瞭解成本構成情況。

下圖為期間費用預實對比分析，把控費用情況。

3、提效率

每個企業都會出具相關報表，在分析雲上，不懂技術的業務人員也能夠透過簡單的拖拉拽實現敏捷自助分析，無需業務人員提需求、IT人員做報表，大大提高報表的及時性，提高了報表的使用效率。

支援PC端的同時，也支援移動看板，隨時隨地透視經營，提高決策效率。

4、控風險

預算是否超支？債務是否逾期？是否缺貨了、斷貨了？客戶的回款率怎麼樣？裝置的執行是否正常？哪種產品是否需要加速生產以實現產銷平衡？...其實，幾乎每個企業都會遇到各種各樣的風險問題。透過分析雲，能夠幫助企業進行實時監測，對偏離了預算的部分、對偏離了正常範圍的數值能夠進行主動預警，降低企業風險。

下圖為稅負率指標，當綜合稅負率過高，可以實現提示和預警。

下圖為風險控制分析，對風險進行有效評估。

下圖為重要指標預警，重點監控專案的毛利率。

數字化轉型儘管在很多行業叫得震天響，但如何做好數字化轉型這篇文章，真正理解過、經歷過、成功過的人太少了，本題回答者寥寥也就不足為奇了。

作為一名既在知名外企扛過槍，也在知名民企拚過命; 曾經享受過傳統IT大廠榮光時刻，最終卻被逼轉戰知名網際網路公司苦逼996：曾經站在科技前沿口吐蓮花對著臺下數千觀眾侃侃而談，現如今卻奔波在業務一線艱難探索金融行業轉型之路的”老司機“，我自認還是可以就企業數字化轉型說上幾句的。下面數字化轉型的源起，理念，歷程，教訓，展望幾個部分簡單描述個人的理解：

一、源起

任何企業考慮”轉型“了，一定是承受著難以承受之痛，迫不得以的舉措，說起來可能有一段血淚史。企業轉型風險奇高，不到萬不得以，企業不會想到轉型。企業的數字化轉型也不例外。最近幾年，人們紛紛談及數字化轉型，主要原因：是使用者行為模式的網際網路化導致客源流失，是企業面對網際網路跨界競爭、降維打擊的應激反應，是市場競爭的白熱化對企業精細化管理的極致追求。

二、理念

企業數字化已歷經多年，其含義隨著科技的進步，時間的發展而不斷變革。多年前的企業數字化叫商業智慧（BI),實際上是基於資料倉庫的報表系統。它可以化長則1-2天，短則5-10小時的時間，將企業最近的經營狀況用報表形式提供給管理者和決策層。這種報表系統計息複雜，時延長，主要幫助企業家瞭解企業現狀和歷史。它基於交易資料，沒有記錄使用者行為軌跡，缺乏對使用者畫像、經營風險等深入洞察，企業仍然採用傳統的經營方式來做經營決定，BI報表只是起到有限的輔助作用。而隨著網際網路的興起，人們的行為軌跡更多地在網路上以數字方式保留。企業對這些海量的資料進行實時儲存和計算，可以形成最真實的使用者畫像，對這些資料的利用，可幫助企業進行精準營銷，控制經營風險，預測未來趨勢，及時進行業務調整。數字技術的高速發展也推動了機器學習及人工智慧的興起，在大幅度降低人力成本的同時，提升使用者服務的效率和體驗。企業數字化轉型是企業就對現階段新型挑戰的一劑解藥，亦是贏得先機，掌握主動的最佳解決方案。

人們說企業的網際網路+轉型是練網際網路時代尋找和觸達客戶的外功，而數字化轉型則是練強身健體的內功。未來企業必須要做到內外兼修才能在市場上有一席之地。

三、歷程

如前所述，企業的數字化是一個經久不息的課題。從IT系統進入企業開始，透過建設MES、ERP系統，對經營資料進行簡單的彙總分析，到基於專業的BI平臺，打破系統和部門壁壘，在有限的時間內將全公司的資料彙總在一張表內，讓決策者管理者最快速地瞭解企業經營狀況，作為科學決策依據; 再到網際網路時代，記錄使用者的行為軌跡，組成關係網路，將這些海量資訊快速儲存，實時計算，在營銷、風控、決策等業務功能上直接提供自動化的操作。在網際網路時代，以及即將到來的物聯網時代，數字化將成為企業發展的基石。

四、教訓

前述已經講到，企業的數字化轉型之路是艱難的，其中大部分的困難在於化錢買教訓。教訓一：不辯真偽，聽風就是雨。市場上有很多本本主義偽專家，談起數字化轉型頭頭是道，經常會唬住一大批企業家，但他們的方案往往是在傳統方案上包了層數字化的馬甲，換湯不換藥，根本落不了地，解決不了問題，企業最終賠了金錢還賠時間，甚至一朝被蛇咬，十年怕井繩，喪失了對數字化的資訊。教訓二：偏面理解，輕敵冒進。數字化轉型是企業經營方式的徹底變革，是一把手工程，除了技術上要投入，還需要在組織結構和工作方式上進行改革，這些挑戰需要業務和技術部門齊心協力去完成。教訓三：重系統建設，輕運營變革。有很多企業將數字化轉型片面地理解為建設一套大資料平臺或者IT系統。當建完後發覺業務轉型根本無從談起，IT系統建了也用不起來，所有投入幾乎打了水漂。

五、展望

今天，即使是一家初創公司，也必須重視大資料的採集、分析和應用。而傳統企業面臨觀念、業務、技術、資料的差異，轉型的震痛將難以避免。轉了可能也活不了，但不轉肯定是個死。未來的企業將運營在數字技術上，未來的企業將都是數字化的。