職場在現代人看來，是一個特別的環境。

一方面，你可能一生的三分之一甚至更多的時間貢獻在了職場。

而另一方面，你永遠也不可能把職場當做自己家，可以隨心所欲。

那麼這就有些微妙了，特別是在禮儀方面，你對待同事上級，既不可能像對待家人長輩一樣盡心盡力，但是也不可能像陌生人一樣不聞不問，畢竟少則幾個月多則幾年十幾年的同事關係。

那麼應該怎麼做呢？阿緣有三個建議給你

1、對事不對人

職場當中，重點是做好事，其次才是做好人，普遍的企業來說，你只要把事情做好了。

然後對人友善一點，那麼職場生涯也不會太過難過，但是如果你只對人不對事。

且不說做不好事情上面領導不答應，就算是同級當中，當相處日久，知道你是一個非常喜歡搞人際關係的人，也不會受到同事的尊敬和喜歡的。

2、不卑不亢

很多人在職場當中，對於平級之間的關係相處還算好，但是一旦對上老闆或者領導，那麼立刻就手足無措起來。

要麼是過於疏遠，要麼是過於諂媚。

這兩者都不是特別好的選擇，過於疏遠，上級不知道你的心思和想法，那麼他必定不會看重你，你的升職也就成為了問題。

而過於諂媚，如果遇到一個喜歡拍馬屁的上級那還好說，但是如果遇到一個正直的上級，那就糟糕了，而且同事們也會看不起一個喜歡溜鬚拍馬的人。

3、做事留一線，日後好相見

在職場上，做人做事都不要做絕，按照現在的統計標準，一個人一生可能要換四到五次的工作甚至更多。

那麼如果你是在一個行業內發展，那麼可見你遇到老同事和老上級的機率有多高？

而如果你是一個凡事喜歡做絕的人，那麼當你遇到一個曾經得罪過的前同事，現在是你的領導，那麼你又該如何與他相處呢？

這是不是無形當中就斷送了自己的一個機遇呢？

所以，做事留一線，日後好相見。

公司是老闆的，而人脈，是你自己的。

職場中，禮儀很重要，兩個人第一次見面，印象的好壞很大程度上跟職場禮儀有關係，那麼如何打造個人基本禮儀呢，我覺得要從下面三個方面著手：

1、個人外貌穿著

職場中，個人的服裝選擇一定要和自己的行業屬性，崗位相匹配。

例如你是作房產銷售的，你跟客戶見面時穿著一身的運動裝肯定是不行的，第一印象就會給他人留下不專業的感覺。

衣服的搭配也很重要。平時看到很多人，上身穿著正裝，但是腳下卻踩著一雙運動鞋，這樣穿著肯定是不專業的表現，如果遇到心細的顧客必然會給他造成非常不專業的感覺。

2、言談舉止

言談舉止要合適。

職場中，要時刻注意自己的言談舉止，在跟同事，領導，客戶等打交道的過程中，要時刻注意觀察自己的言談舉止是否合適。

例如你在跟客戶溝通中，滿嘴跑火車，翹著二郎腿，那麼你的客戶肯定就會降低對你的信任感。覺得你不專業，也不禮貌。

三、各種場合要懂得禮儀

不同的場合有不一定的規則，所以要多瞭解各種規則。

例如酒桌上的禮儀，面試的禮儀，接待客戶的禮儀等等。

總之，平時要多觀察，多學習，多觀察別人怎麼做。

職場禮儀是指在工作時間和工作範圍之內應遵的禮儀，行為準則。　在工作中怎樣維護自身形象？在職場上如何表現得 彬彬有禮，舉止有方？

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互儘可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。公平競爭，主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而洩私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。 支援上級。只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支援上級，配合上級開展工作。不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裡。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。

3.彙報和聽取彙報的禮儀

遵守時間。彙報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。 注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。

4.使用電話禮儀

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內線電話報部門或崗位名稱。然後認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，並複述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最後對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話後，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內容整理好，正確無誤查好電話號碼後向對方撥出號碼。對方接聽後應致以簡單問候，並作自我介紹。然後說明要找的通話人的姓名或委託對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。接著按事先準備的通話內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚後，應致謝語、再見語。最後等對方放下電話後自己再輕輕放下。

5.接待來訪的禮儀

來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌後走出並握手問好職場基本禮儀常識大全禮儀培訓。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，並表歉意。若客人先到，應表示歉意並簡單解釋延誤原因。客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要剋制惱怒。

如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。無論採取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。

那麼，職場說話高手們為什麼總是讓人舒舒服服呢？

第一，不揭短不拆臺更不惡語傷人。筆者發現我們很多人都有嫉妒之心，喜歡揭短和拆臺，尤其在職場這樣的場合，這種思想是萬萬使不得的，職場雖然利益為王，但是沒有了人員何來利益，因為除了boss你和其他同事都說互利共生的關係，今天你搞掉別人，來日可能成為別人的刀下殂情商高的人總是懂得用語言化解矛盾，小人很多但是能夠久遠的寥寥無幾，職場人不要整天想著歪門邪道，不揭短不拆臺是第一件要學習的事情。

第二，照顧同事感受不讓人下不來臺。職場中不乏語言駕馭的高手，他們喜歡逞能喜歡透過縝密的思維邏輯去打壓別人的缺點和錯誤，當然很多普通人面對這樣的語言高手常常不知所措，諸葛亮舌戰群儒就是充分的例子，而職場並非戰場呀！搞得死去活來，語言和利劍沒有太大區別，一個傷得是肉體一個傷的是心靈而已，你今天傷了他，刺痛了他的缺點，他會不報復嗎？可能一句語言都會讓你職場翻車死不瞑目，所以，照顧別人感受是職場人做人的第一要義。

第三，高手其實都是善於偽裝和包裝的主。那麼，到底什麼是情商高？怎麼樣才能達到高人的層次，其實情商高就是別人懂得偽裝善於隱藏自己罷了，七情六慾大家都有，為什麼有人能夠剋制，有人卻蠢蠢欲動？面對美色、金錢、權利、利益那個正常人不垂涎欲滴尤其是利益爭鬥在職場中赤裸裸的存在，為什麼大家喜歡說:"大智若愚"這個詞。難道她或者他真的傻嗎？

作為職場人你真的懂得說話嗎？你羨慕語言能力比較強的同事嗎？其實當你靜下心來看看，你會發現不是他真的很強而是他私底下下了很多功夫我們卻看不見摸不著，普通人唯有用心去發現下班之後多學習提升自己，其實你的語言表達能力也會越來越強，你贊同嗎？