1.守時。無論是開會、赴約都不要遲到。即使是無意遲到，對於準時到達的人也是一種不敬。

2.耐心傾聽。別人談話的時候，不要隨意打斷。應當注視對方的眼睛。因為，心不在焉會使對方尷尬。

3.尊重別人。對別人的觀點，即使不同意，也不要說“瞎說”、“瘋活”、“胡說八道”之類的話，而是冷靜陳述自己反對的理由。

4.信守諾言。不管遇到什麼挫折，承諾過的事情就竭力去辦。萬一辦不到，首先致歉，絕不要為自己辯解。

5.自謙。在交往中，從不強調自己的職位，不表現優越感。

6.富有同情心。在別人遭到不幸與痛苦時，絕不袖手旁觀，儘自己力量和可能給予同情與幫助。

人無德不立,國無德不興.由此可知,行為品德無論對個人還是對整個國家、整個民族都是何等的重要.一個高素質、有教養的現代文明人,必須有良好的文明禮儀.文明是什麼?

文明是路上相遇時的微笑,是同學有難時的熱情幫助,是平時與人相處時的親切,是見到師長時的問好,是不小心撞到對方時的一聲“對不起”,是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動,是看到有人隨地吐痰時的主動制止等等.

文明是一種品質,是一種修養,是一種受人尊敬並被大家廣泛推崇的行為.有的同學認為,現代社會講個人自由,懂不懂文明禮儀沒關係,只要學習好、有真本事就行了.的確,現代社會尊重個人的選擇,自由度大了,然而,這並不意味著,現代社會對人的文明禮儀降低了要求.恰恰相反,現代社會對人的文明禮儀要求更高了,因為文明禮儀是社會文明程度的重要標誌.我們只要留心一下週圍人物,注意一下大眾傳媒,就不難發現,凡是事業有成的人他們都十分注重文明禮儀.事實上,越是懂文明禮儀的人,越能獲得自由發展的廣闊天地,因為他是受人們歡迎的人.

相反,如果缺乏教養,不懂文明禮儀,人們採取不歡迎的態度,又怎麼能發展事業,立足社會?做文明之人,就要會用文明語,做文明事.再簡單地講就是要懂禮貌,明事理.中國素有“禮儀之邦”之稱,禮貌待人是中華民族的傳統美德.生活在幸福時代的我們,如果不能繼承和發揚這種優良傳統,就不能真正做一個快樂的人.

“良言入耳三冬暖,惡語傷人六月寒”,這句俗話大家要記住.文明禮貌是最容易做到的事,同時也是生活裡最重要的事,它比最高的智慧,比一切的學問都重要.

禮貌經常可以替代最珍貴的感情.同學之間也離不開禮儀,它就像潤滑油,使粗糙的摩擦消失,如果有矛盾,應該多進行自我反省,互相理解、寬容待人.首先,注重個人的儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝等.從儀容儀表說,要求整潔乾淨：臉、脖頸、手都應洗得乾乾淨淨；頭髮按時理、經常洗；指甲經常剪；注意口腔衛生,不當眾嚼口香糖；經常洗澡、換衣服,消除身體異味.

這是我總結的小細節，大家看看吧。

1.別人給你寄禮物你也要還回去，多點價值

2.多關心朋友近況，很久不見帶點小禮物

3.自己不知道的事情不要亂說，不誇大其詞，也不謹小慎微。

4.別人表達一件事，必要的糊塗，附和還是很重要的，徵詢一件事，你的意見建議才最重要

5.你給別人轉錢，就是一分也要算清楚，親兄弟明算賬，別人給你轉，就不要計較那麼多。

6.坐車記得看站臺不要只顧自己自拍

7.不因為顏值判斷區別對待人

8.對別人的好意，哪怕是一個微笑都要感恩，熱情迴應

9.別人的事情你要知道關心，比如有朋友專門來找你，你該負責他們的住宿，他們的飲食，旅遊的地點，提前查好攻略

10.時間性，不要讓別人等你，提前五分鐘到現場

11.和別人語氣友善不盛氣凌人

12.學會付出，給別人準備驚喜

13.學會找話題，還有站在別人角度想問題，看說話的書

14.開玩笑要適度。開玩笑也不能開，我以後靠你養，我有你就不用學習了這種話，因為你以為這是開玩笑，但是永遠沒人願意帶一個廢物，一個不願意成長的廢物

15.不吝嗇自己的東西，大方慷慨的分享。

16.別人叫你，立馬回頭，不讓別人等

17.跟你說話的時候不要玩手機，專心致志聊天

18.開玩笑也要謙遜一點，但是注意不要卑躬屈膝

19.除了很熟很熟一點小自戀之外，對別人都要自謙，或者說誠實，因為你真的沒資格高傲，什麼都沒有

20.誇別人要具體說出優點，從事情上分析，不是直接說你美，你好，你這麼厲害，找到合適的形容詞

21.跟老師長輩要說您

22.去吃飯的時候要去給別人拿紙巾，帶餐具，招呼人，洗餐具

23.把自己給別人做了很多的思想剔除，把這些細節融為自己的習慣

24.別人手上有東西，你要幫著拎包，有眼色

25.別人人沒到齊就別開始吃飯，還有開玩笑不能涉及喜歡呀人格啊品質啊這些方面

26.多笑笑

27.不要花男朋友的錢即使打車

教養並不是一朝一夕就有的，而要從小培養。一個人的教養在他的舉手投足間流露。

1.見人微笑問好，微笑是最美好的表情，每一個孩子都應該學會微笑，大大方方的打一聲招呼，給別人留下美好的印象，爸爸媽媽一定要教給孩子。

2.大度懂分享，孩子有了好吃的好玩的，要教導他跟爸爸媽媽一起分享，也要和好朋友一起分享。

3.信守承諾，“那本書我借你”“下次一起吃飯”，這些脫口而出的話都是小小的約定，信守則會給對方留下真誠、守信的好印象。

4.不再背後說人壞話，不負責任地議論是非。即使讓你覺得難以理解的地方，也要尊重別人的不同。

5.不隨便動他人物品。別人東西隨便用，還要帶回家，這樣的孩子真的讓大人很尷尬。我們要告訴孩子：要拿別人東西之前，一定要獲得對方的同意。

6.別人的東西，不要輕易做負面評價。比如去人家裡說“你家好小啊”，人家新買的衣服“這顏色好難看啊”（人家自己覺得好就行了）。

7.當遇見別人會發生窘迫時，用自然的方式幫忙化解。當別人遭遇尷尬，比如說話說不下去的時候，不妨幫他說幾句，或者給他一個臺階，避免他的尷尬，別人自然會感激你。

8.他人講話，要認真聆聽，別打斷。我們不只要放下手上的事情，眼看對方，耳聽對方，還要懂得適時迴應，不武斷評價。保持好奇與尊重，客觀判斷，深入傾聽。

10.有禮貌應該是對所以人，無論是上司、長輩、餐飲服務員或是路邊撿垃圾的老者。

11.在電影院等需要安靜的公共場合，不要大吵大鬧。

12.吃飯時不發出聲，不隨意轉盤，不翻菜，不要夾光自己喜歡的菜，有公筷使用公筷。公共場合不吃氣味大，碎屑多的東西。

13.吃完東西自己收拾餐具，無論是在家，還是在KFC、M記，餐館就餐時也儘量將食物殘渣收拾碟子裡，便於服務員收拾。

14.留意坐姿，不交抱雙臂或蹺二郎腿，小孩子在公共場所也應該有一個文明美觀的坐姿。

1. 門

先說樓房，上下樓梯腳步要輕，進屋之前敲個門，敲門一次敲2—3下，停10秒再敲第二次，出去之後輕聲關門，照顧屋內學習或休息的人；推門、按電梯門時，如果不急，讓別人先出去，摁住電梯開門鍵，以免發生中夾。

2. 餐桌

一群人就餐時，同一飯桌上不用筷子不停地搗菜或翻菜，面對不愛吃的菜，不用話語或表情極力表現出強烈的厭惡，照顧其餘人的感受，吃飯不吧唧嘴、不剩米粒、不將筷子豎立插在飯碗裡；

長距離夾菜站起來，以免食物滴落到桌面或其他菜盤裡，別人在夾菜的時候，不要快速轉動轉盤，轉轉盤時速度不宜過快，以免碰倒桌沿酒杯茶盞，應適當放慢轉動速度；

3. 車

搭乘別人便車，人數較多時，不應搶先坐副駕駛位置，聽聽主人如何安排。如果司機是朋友，則應當坐在副駕駛位置上，既尊重對方的辛苦，又方便交談。自己開車時，碰到雨天，減慢車速，車前面有老人、小孩、寵物，放慢車速，停車的時候，給其他車輛及行人留出通道。

4. 病房

去探望病人時，倘是親近的人，很自然地靠近他，譬如彎下腰細緻傾聽，坐到病人病床拉近距離，真誠地噓寒問暖，不表現出對病患的疏離，也不在病患家屬面前表露出嬉笑或不情願的表情，如果有潔癖，在外人不在的情況下再仔細洗手。

5. 穿著

女生夏季穿裙子，坐下來之前先將裙襬一捋到頭，使其平整地貼於腿部。優雅的坐姿包括坐於凳子前三分之一處，雙腿交疊斜放於一側。穿低胸衣物時，如果需要做出鞠躬、彎腰等動作，應事先拿左手或右手覆住胸口開襟位置，以免走光，直立蹲下及起身。

男生保持全身整潔，特別是衣領、袖口、下襬和褲腿部分。定期刮鬍子，修理頭髮，對時尚保證一定的敏感度，提升自己的審美水平與逸趣；抽菸之前徵詢周圍人同意，或者自覺去吸菸室，吐煙霧時有意識地遮擋；熱衷讀書，對於未知的領域充滿好奇，為人正直理性、舉止禮貌，紳士風範，運用良好的家教到日常行為中。

6. 人群

先說自我行為，遞剪刀、刀子等尖銳物品之前，自己先調個個兒，避免拿銳利的那頭對準別人；講話交談時，不用食指直戳別人的臉或者眼睛，商務會談場合，不距離對方太近，保持適當的私人空間；有人掉落東西，若是靠的近，幫忙撿起來；坐在連排座位上不要抖腿，搭乘地鐵時，不霸佔整條扶欄或者多個座位。

7. 公眾場合

安靜的環境中，拖動重物椅子時不應長距離在地面摩擦發出尖銳的聲音，最好的辦法是搬起來輕拿輕放；在圖書館、學習室等，不要發出任何噪音，比如咀嚼、抖腿，敲地板、敲桌面，或者經常轉筆掉落地面。

長髮女生排隊時，不大幅度來回甩動頭髮，很容易打到後面人；超市推購物車，注意不要撞到、蹭到人或者壓到別人的腳，有小朋友經過，伸手護一下；盥洗室沖洗完不隨意甩手，防止水濺到他人身上。

8. 交談

避免的部分包括：尊重他人，不隨意打斷對方談話，不以自我為中心，賣弄而無顧忌地評論他人；不肆意傳播八卦，惡性揣測他人，包括對方情感、家庭；不對自己不瞭解的事妄加評論，同時絲毫不吝嗇讚美，真心實意地表達讚許。

在同別人談話的時候，保持注意力集中，不一心兩用地翻東西，或者心不在焉地看書報；時常透過眼神交流、面部表情，及肢體語言積極迴應，例如點頭、讚歎或微笑，讓對方充分感覺到被重視；跟小孩子說話，成人儘量蹲下，保持跟說話物件視線平齊。

9. 尊重

剋制某些優越感，對每個人都真誠地尊重，對任何服務行業的人學會說謝謝，無論是否花錢消費。尊重餐廳服務員及超市收銀員的勞動，對門房、迎賓有禮貌，認真接過路上兼職人員發的傳單，如果有特殊原因不能接受，也報以微笑，表示感謝。

10. 謙讓

比尊重更進一步的素質——譬如與別人就餐時，將目光所及比較美觀的那個位置留給對方；為同桌的女士拉開座椅，或者出行前拉開車門；下電梯前讓別人先出；公交車上主動讓座；男性與女性並行時，主動走在靠近車道的一側；永遠保持謙遜，從不試圖把自己的觀點強行灌輸到他人的腦袋裡，不把自己的價值觀加在別人身上，對強過自己的人，敬佩不諂媚，尊重不詆譭。

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曾經在後臺裡收到一位讀者的傾訴。

她說，自己大學畢業幾年了，不過一直沒掙到什麼大錢。

一次回家，嫂子眉開眼笑地對她說：“你這大學啊，算是白唸了，你看那誰誰誰，人家一年好幾十萬，都給爸媽換大房子了！”

她回答到：“自己的日子過得舒服就可以了，不用和別人比。”

結果，嫂子不願意了，說：“開個玩笑你還不樂意了，看你這點出息，難怪掙不過那誰誰誰……”

聊天自是不歡而散的，讀者的心裡不舒服，親戚之間的感情也受到了傷害。

在我們的生活中，也常常出現如這位嫂子一樣的人。

他們喜歡以“開玩笑”“真性情”的名義對人口出惡言，而當傷害到對方，對方介意了，不開心了，他們又會“性格綁架”：

“我這個人就是真性情，說話直，別介意啊。”

“你怎麼這麼小氣，連個玩笑也開不起。”

計較了，被說為人不好相處、不懂幽默；想不當回事，心裡又覺得難受，就像有塊疙瘩一樣。

其實，傷害到別人的言語從來不叫開玩笑，有損感情的話語更不能稱之為真性情。

打著真性情的旗號，裹挾著的不過是自己的自私和任性，滿足的只是自己的口舌之快。

馬克·吐溫說：“良好的教養在於隱藏我們對自己較佳的評價，以及隱藏我們對他人較差的評價。”

一個真正有教養的人，說話是有選擇的，他們懂得考慮別人的感受，不以他人弱點開玩笑。

而喜歡用別人痛處開玩笑的，又或是在無意之下開了傷人的玩笑，在別人表現出不適後不肯放手的，就是沒教養。

前幾年，李姐和丈夫因為長期分居兩地，感情產生了隔閡決定離婚。

離婚這件事情，李姐只告訴了幾個和自己關係比較要好的朋友。

有一次，幾個朋友聚在一起，談著家長裡短，聊著聊著就聊到了李姐離婚的事情。

看著李姐情緒似乎有些低落，一位朋友拍了拍她的肩膀安慰到：“這年頭，離婚也不代表什麼，下一個肯定會更好的。”

結果朋友娟子來了句：“她已經不值錢了，再找能找到多好的？”

娟子的話一出口，現場的氣氛立馬變得有些尷尬。朋友給娟子使了使眼色，娟子見氣氛不對，說：“唉我這人就是嘴巴比較直，開個玩笑，李姐你別介意啊。”

李姐平時是個待人和善的人，此時也不好發作，笑了笑說句沒事。

當天回到家裡，李姐哭了一整夜，娟子的話始終在她腦海中縈繞不去。

在婚姻里長時間受盡的委屈，還有離婚時一些不開心的事情，讓李姐的情緒變得很不穩定，娟子的話一下子讓她來到了崩潰的邊緣。

那幾天，李姐什麼也吃不下，整個人也都是恍恍惚惚的。

有很多人覺得自己只是無心之失，一句話而已，能造成多大的傷害，不過是對方想太多而已。

但對於那些身處困境的人來說，在原本就已敏感脆弱的神經下，這句話很有可能就是壓垮他的最後一根稻草。

如今李姐講起那段時光，還是覺得心有餘悸，雖然現在一切都已經過去了，但是有些傷害，還是留在心裡難以磨平。

韓寒有這樣一句話：

如果你不瞭解，你就閉嘴，因為你永遠不知道別人經歷過什麼；如果你瞭解，那你就更應該閉嘴。

這個世界上，不是每個人生來都是足夠強大的，不是每個人都有能力去承受別人的所謂玩笑。

那些你自以為的幽默和真性情，有可能只是傷人的惡語和沒教養的表現；那些你不以為然的，也許就是壓垮駱駝的稻草之一。

初中的時候，同桌是個長得比較胖的女孩，臉上也長了許多青春痘。

班裡有些比較調皮的男生，經常調侃她，一會說她是“麻子臉”，一會叫她“死胖子”，有時候，甚至拿她的衣著髮型打趣。

女孩靦腆文靜，面對這些話也不敢反駁，只能默默低下了頭。

今年春節假期，一次偶然在街上遇到了她，才知道上學的時候，她曾得過抑鬱症，花了好長一段時間才治好。

我沒有細問原因，但也能猜出是和那些男生傷人的話語有關。

塞格林在《麥田的守望者》裡寫到：有些人是不能開玩笑的，儘管他們有可笑的地方。

有時候，讓人瞬間崩潰的不是生活的艱辛，而是別人突如其來的責難。

傷害別人很簡單，只要一句話就夠了，可是修復一顆破碎的心卻需要很長時間，甚至是一輩子。

弗洛伊德說：“沒有所謂玩笑，所有的玩笑都有著認真的成分。”

就像藝術不可能脫離現實憑空創造，玩笑也是帶著一定的事實依據。

當真實的事實難以啟齒，直接說可能會傷害到別人的時候，但是又必須說時，有人就會用玩笑的方式化解尷尬。

即使是無意為之的玩笑，也能反映出人格中本我的一面，這正是弗洛伊德提出的人格三要素之一。

一個人的人品和教養從他說出口的玩笑就可以知道了。

有教養的人，說話進退有度，開玩笑是為了調解氣氛，取悅別人；而缺乏教養的人喜歡用別人的弱點開玩笑，滿足於在言語中抬高自己，貶低其他人。

很喜歡演員黃渤，他是一個能將幽默處理得恰到好處的人，開起玩笑也不會讓人覺得不舒服。

黃渤當下隨口說了句，“坐在這兒就跟提審犯人似的。”

黃渤直說“不不”，接著去拿了一盞檯燈過來，說：“開個小燈這樣更像一些。”

現場的人忍不住哈哈大笑，氣氛頓時變得輕鬆起來。

黃渤這三兩句看似是為了逗樂的話，實際上藏的是一顆極具教養，為他人著想的心。

他後來拿來的檯燈，其實是為了現場的補光，讓環境不那麼陰暗。

現場的環境燈光不足，採訪的效果是不會好的。這一問題，本是工作人員的失職，但黃渤用自己幽默的方式化解了尷尬，也解決了問題。

真正的幽默，不是對人刻薄，而是在合適的地方用恰當的語言來愉悅氛圍，緩解矛盾。

有教養的人，不會刻意去為難別人，他們懂得尊重別人，不管是在行為還是在言語上，都有著自己的分寸。

真誠直率和口無遮攔是兩回事。

就像柏拉圖說的：“智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話則是因為他們想說。”

所謂的真誠直率，是敢於表達自己內心的想法，這種想法是對自己或對他人有價值的，而口無遮攔則是更多的是滿足於自己的口舌之快，說著粗魯和傷害別人的話。

性子再直的人，說話也要懂得把握分寸。

不要用別人的生理缺陷、隱私、個人尊嚴來開玩笑。

幽默和逗趣的玩笑，都要建立尊重別人內心感受的基礎上。

如果玩笑一不小心傷害到了別人，也請記得及時道歉，切忌用“真性情”“只是開玩笑”來責怪別人。

與人為善，不口出惡言，是人品，也是教養。

在最近的《奇葩大會》上，高曉松說：“能活得讓人喜歡，就別活得讓人妒忌。”

在這裡，我想把這句話改成：

話能說得讓人覺得舒服，就別說得刺耳；

能活得讓人喜歡，就別活得讓人討厭。