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UC號最近改了領域，推薦情況比之前好很多！但是至今末開通廣告功能。如下

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至今發了兩篇文

作為一個新媒體運營者，首先文筆要過關

那麼問題來了，什麼樣的文筆適合新媒體？大家可能認為新奇好玩的東西才吸引人。其實不然，這個要根據企業自身的整體定位來定下格調。

適合自己的才是最好的。以自身定位為前提，嚴肅活潑搞笑信手捏來，因地制宜才是王道。

我很好奇為什麼有人認為帶點網路流行語才算得上新媒體的文章，這個為了裝得像新媒體而打扮成新媒體的東西可承載不了新媒體的內在。

Boss：段子手！

我：呵呵:-)

新媒體的內容從何而來

君不見小編兢兢業業刷熱門事件與話題，馬不停蹄想創意，爭分奪秒出內容。自身品牌影響力不夠，搭個順風車，刷刷存在感也是不錯的。為什麼要這樣?這樣的效果好嗎？對企業來說，大家都在跟，你不跟就落後了。對使用者來說，到處看到都是相似的內容，再好的創意看多了也就沒有感覺了，出和沒出效果沒多大區別。但是你不出，使用者會認為“別人都出了你不出”是不尊重他。再到Boss這裡一開始滿心期待，等到的結果卻是現實的一盆涼水。不可否認借勢營銷確實能帶來一個不錯的曝光量，但是效果就不好說了，要有一個理性的應對心態。

個人著重強調一點，一個企業要有自己的底線，什麼能跟什麼不能跟要有所拿捏。

一個話題的產生往往來自於事件的報道，拼速度，報道的人自然是第一。那麼如何讓借勢營銷打得漂亮些，可以根據實際情況開闢新領域，舉例：大家都在談寧澤濤，你就發起個#寧澤濤喜歡什麼樣的異性#。再就是多關心新聞，預見性的創造話題：如#2015蘋果秋季釋出會#。

在此一提，不要迷戀高傳播一夜爆紅的內容：

企業與個人不同！從效果來看前車之鑑，“中國是一個特殊的地方”。自身實力。Boss一意淫，傷身的總是運營者。

再就很多人說內容要直擊“痛點”。我絞盡腦汁：“不要1999！也不要999！只要399！沒錯，你沒聽錯！只要399！”這算不算痛點？

內容如何呈現，美學範圍的思考

理工科表示，這一個考驗技術的美學精細活，超出了我的能力範疇。

微博“刷閱讀量”你得知道吧？不要聽到“刷”這個字眼就認為是個暗藏潛規則之類的貶義詞。“刷閱讀量”個人斷章取義為微博Bug引起的，它是一種重新整理的機制，在微博主頁重新整理一次，微博官方會對資料進行重新排布展示，增加微博的曝光量以提升閱讀量，這種閱讀量是真實的使用者閱讀的。為什麼這麼說，你只要在自己主頁重新整理一次，你就會發現不是每次都會有資料增長。

為什麼我這麼大方的告訴你了呢，因為至新浪公開微博閱讀數時起，這個Bug幾個月前的已經被修復了。那我為什麼還要說這個呢，因為這個Bug修復了，還是有相似的Bug存在，只是隱藏的稍深了一點。在此就不細說了，總得給自己留條維生的後路。

再就是推廣，這個後面一起說。

內容展示過後看效果

接引上段說的微博。閱讀量上來了，可能感興趣的人就多了，點進你得空間的人可能就多了，你的獨立訪客（uv）、瀏覽量（pv）就有得到相應的提升，再加上你優質的內容，平均訪問時長得到較大提升也是有可能性的。理論分析，事實說話，以11W粉絲的微博上圖佐證。

那麼微信就有點難說了，很多Boss只看閱讀量。閱讀量是一篇文章質量的佐證。我曾考查過杜蕾斯的微信，閱讀比例大致在4%-30%（這一資料並非來自官方後臺資料。只是根據官方微博以及微信閱讀量做出的推算，這是我作為一個新媒體運營者的敏感性）。我負責過的一個大號的閱讀比例在1%-4%，另一個小號的閱讀量在12%-35%，也有到過75%、126%的幾篇。

難做是因為Boss都會把視線聚焦在閱讀量上，然而閱讀量活在粉絲數量的陰影之下，龍游淺灘也難以施展拳腳。粉絲數量從哪裡來，從你的文章中來？運營者可能知道透過文章帶來的使用者是很少的一部分，砸錢做活動的土豪自動過濾。

粉絲數量，這裡有必要上升到一個品牌的維度

粉絲數量是一個部分品牌影響力在新媒體上看得見的沉澱。

說到品牌，就想提下產品和品牌的關係。產品產品是軀體，品牌是靈魂。不能忽略產品自身的價值。

世界之窗瀏覽器產品被做出來，他們沒有怎麼推廣，只是上傳到華軍一類的下載站上。然後便是使用者自己下載、傳播、又吸引新的下載。

分析總結，運營者總離不開資料

資料能更好的幫助運營者調整與最佳化運營。

再回過頭來說說什麼是新媒體

媒體是資訊傳遞的載體，它可能不段改變；而資訊的本質不變，雖然展現形式在變，但本質上它就是一條資訊。

新媒體是一個新式的資訊載體，它更多承載的是品牌維護的使命。

資訊是把品牌的符號、內涵、意義及文化價值，一遍又一遍地告訴使用者。開發潛在使用者，把他拉攏過來，讓他知道這個品牌；提高老使用者的黏性，讓他更喜歡這個品牌。

那麼Boss要求的轉化率是什麼鬼，那不是淘寶的專屬名詞嗎？

我記得我做策劃時被教育的是：做策劃要認準一個目的。其他可以理解為附帶效果，切勿本末倒置。

和使用者的關係

個人理解，和使用者成為朋友，好朋友。

講一個小故事：一位優秀的推銷員把老奶奶當上帝當親媽供著，幾個月難賣出一份保險；另一個每天陪著老奶奶跳廣場舞，一個月不到老奶奶就主動詢問並給他帶來了不菲的業績。

再來聊聊新媒體的發展規劃

行業標杆杜蕾斯微博運營超過10人的創意團隊。Boss打算投入幾何？輸在了起跑線上，後天還沒人家努力。大家都知道網際網路時代，大眾記住的只有第一，沒有第二。你的這一規劃註定是蜻蜓點水，用一句有詩意的話就是“輕輕的我走了，正如我輕輕的來。”

微博已日薄西山？我最近聽到最好笑的說微博起死回生了。我認為微博的發展是一個自我完善的過程，經歷過初始期、發展期，現在到了穩定期，至於衰落期得等到下一場革命了。

我見過幾個要徹底放棄微博的Boss，以上我說了很多關於微博的內容，是想說微博是一個兵家必爭之地。每個社交平臺都會沉澱一些使用者，離開一些使用者。不要輕易放棄，你能產生影響力的地方不多。

如果你確實很看重新媒體這個平臺，打算投入精力做更多的平臺。貼吧、知乎、豆瓣，這類我就不太建議你去做了。那裡已是別人佔領的高地，還不如把精力投資到未來上。

PS：貼吧個人有玩略有所通。選好話題，不要自己頂貼，控制節點，何時回覆，如何回覆，預留回覆等。做好以上，一個帖子也可以存活幾個月時間。

新媒體的未來

影片社交（因人見解而異）

運營者的吐槽

美好的事物要用欣賞的眼光來看待

對Boos說一句：且行且珍惜。

對新媒體運營者說一句：辛苦了！你的努力終會換來不錯的成果。奔跑吧，兄弟！

後記：

我一直推崇一條教義：對現有的規則有足夠的瞭解，你才可能找到突破點跳出規則的束縛，甚至改變規則。

人在江湖漂，你在人家地盤上玩，連人家的規則都搞不清你還怎麼混？這也是很多人都會忽略的問題！“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，我來帶大家簡單的認識下微博。

2014年香港大學新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華(Fu King-wa)最新的一項研究表示，約1000萬用戶創造了新浪微博約94%的訊息，與此同時，還有約兩億使用者只是在“轉發”這些訊息和貼子。個人認為現在也差不離。你只要知道約5%的使用者創造了94%的內容。一說明了你還是有機會的，二說明了原創內容的重要性。

白洱、“售樓先生”、“銅雀叔叔”三個段子手簽下了中國90%職業段子手。微博是他們的主場，微博上最大的曝光點熱門微博就是被他們霸佔的。他們和微博官方是有利益分成的，這一點無法撼動。所以做最有效的大V推廣找他們比較靠譜，雖然報價略高。然而，這些不代表微信這塊蛋糕他們就會放過。

專注，運營的世界裡有很多小細節，學習是不斷自我完善的過程。

大眼觀世界，有趣的事情正等著你去發現！

對於新媒體運營的新手，前期必須要積累相關行業的知識，例如：

2.追上時代熱點，關注每天的熱門新聞，可以根據熱點結合文章主題寫出推文，增加文章的曝光率。

3.做競品分析，關注一些優秀的自媒體人，去分析他們是如何進行品牌的宣傳推廣，如何發掘品牌的優勢和弊端，怎樣才可以把弊端做好？平時多去了解這一些，對自己的分析能力和邏輯思維的提高是有所幫組的。

以上這幾點是新媒體運營入門新手所要學習和積累的。

二.給大家提幾個小問題？

2.微博認證了嗎？

3.會玩社交網站/app嗎？

4.熱點新聞有沒有去關注？

微博的認證更加具有信服力和提高行業知名度。有沒有玩社交網站或當下流行APP的？我覺得這體現個人的知識面。

玩社交網站，需要註冊賬號，不能只是簡單地看，在裡面要發帖子、回帖子，跟很多使用者接觸，甚至加入使用者圈子，才能慢慢了解整個社交網站發展的脈絡、趨勢。比如APP，你要知道當時熱門的APP有哪些，有什麼特點，這些都屬於知識面，需要靠平時多點去積累。

個人認為需要兩點：

一 ：堅持

無論做什麼事情只有堅持才有希望，所以剛開始一定要咬緊牙堅持，等過了一段時間你會發現，堅持一定獲得了應有的收穫。

堅持不懈，直至成功

此篇沒有收海爾一分錢，純粹是覺得做的好，新年來複盤一下。

幾乎每個看到海爾微博的人的第一反應都是：這真是個賣電器的？被盜號了？我好像關注了個假海爾......

但偏偏火到爆，拿資料說話：

在去年12月新浪微博釋出的企業官微排行榜中，海爾的綜合指數高達824.4。

這讓大多數每天正經發博，轉評贊約等於0的藍V怎麼想？

平時撩一撩使用者還不夠，關鍵時刻引爆點。

改革開放後商業百廢待興，企業家的誠信意識和產品質量意識逐漸覺醒，張瑞敏“砸冰箱”，就是典型的代表。

針對去年王健林的那句“海爾砸冰箱才幾個錢？”，海爾官微就迅速作出了漂亮的回擊：

再來看去年海爾的市場經營成果：

2016年全球營業額實現2016億，同比增長6.8%；

利潤實現203億，同比增長12.8%。

可以說有了海爾的冒險與成功，藍V再也不是嚴謹認真（沒存在感）的代名詞了。今天這篇文章，就是一手操作了海爾新媒體的主編沈方俊，親自為大家分享一些運營經驗，解析海爾新媒體背後的故事。

01

““高層肯放權，中層不干預，編輯敢折騰”企業新媒體想做不好都難。最怕的就是稽核預覽、反覆修改，行或不行就一個字，一篇稿件決定不了什麼。可憐多少小編忐忐忑忑熬到半夜就等領導一個反饋，萬一領導在飛機上、在酒局上也只能傻等著，憤而辭職者甚多。”

重要緊急的特殊稿件除外，一般的稿件真沒有必要錙銖必較。管理者總管不住自己的插手慾望，這會讓編輯覺得自己是個傻逼。既然你聘任了他，你就應該相信他比你專業。

02

“運營官微就像談戀愛。如果你只知道吭呲吭呲一根筋的發，對方會嫌煩。但你若即若離的撩幾下，停下來，對方會想“死鬼怎麼還不來？”這一點在官微追熱點的時候表現的特別明顯。 ”

03

“大家都在追熱點，但是有的人高調有的人低調，無所謂對錯。姿勢怎麼放蕩不羈都可以，但底線一定不能逾越。”

新媒體脫離了熱點還叫什麼新媒體呢？事實上怎麼追熱點確實是有技巧的。有人說杜蕾斯的產品屬性天然汙，追什麼熱點都容易成功，這顯然否定了杜蕾斯作為開創者的創造力。對於海爾來說，一個正經賣家電的也變成了網紅段子手，顯然這和自身的屬性沒有那麼強關聯。海爾之後，浩浩蕩蕩的藍 V 大軍開始四出出徵。你要知道在這以前，品牌官微在微博上一直都是默默無聞不溫不火的存在。

底線就是三觀。

04

“千萬別把官微運營想象成一件要死要活的事情，每一個標點符號都當作是官方宣告。謹小慎微是好事，但時時刻刻如履薄冰沒必要。官微運營就像做人，做人的原則就是官微的底線。開口說話，自然表達就好。”

官微確實是企業的話筒，特殊的時候是一個企業最權威的宣告出口，但大部分時候它只是個社交媒體賬號，僅此而已。現在的人都能夠接受小編是小編，企業是企業。日常的表達體系裡絕大多數的官微至多代表編輯的意志而非企業董事會的決策。重大資訊釋出的時候你可以嚴肅點，日常運營的時候沒有必要。海爾官微很分裂，平常怎麼玩都行，但釋出公告的時候馬上畫風一轉，字正腔圓。

05

“KPI 有存在的道理，但也有拋棄的奇效。道高一尺魔高一丈，對方總能有辦法對付你。人對了，充分的信任會讓他做的更好；人不對，再複雜的考核機制都不管用。”

如果一定要考核，活躍度（互動量/粉絲總理）、開啟率、及格率（開啟率及格的比率）這些相對指標顯然比粉絲量、閱讀量、點贊量等絕對指標要靠譜得多，但同樣然並卵。鎖的了君子關不住小人，被信任感往往會迸發最強的創造力。一流的人才都是叛逆的，一流的公關公司也都是強勢的：你把錢給我就行了，剩下的你不用幹涉我。

06

“企業新媒體運營還是不要找供應商了。如果一定要找，必須找最一流的。某寶上幾十塊錢上千閱讀量，幾百塊錢十幾萬粉絲的年代裡，劣質供應商會讓你徹底喪失對話使用者的機會。”

“你的 KPI 高不高？”“你們的預算是多少？”想都不用想，這是所有乙方供應商最關注的兩個問題。在刷KPI如此廉價的今天，你為什麼能指望它自覺給你花大力氣真運營呢？高層沒精力，中層吃回扣，企業遭大殃。連最貼近使用者的官方微博你都能委託第三方公司，你離你的上帝已經十萬八千里。

但是一流的公關公司依然值得信任。原因很簡單：新媒體也是一個專業工種，在一地雞毛的現狀裡最考驗的就是職業操守。顯然頂級的團隊會把招牌看的比命還重要。

07

大號的運營者極其容易膨脹，在這麼大的互動量和傳播資料面前，自己的薪水顯得極為可憐。憑什麼我給企業創造了這麼大的價值，我才拿的這麼點？其實這都是自己沒有想明白。出色的小編很多，但優秀的社交媒體賬號很少。這一行其實沒啥門檻，在好的平臺實現自己的價值本身就是一種獎賞，身價也會逐漸升高。企業會衡量你的價值，耐心等一等，你會比跳槽拿的多的多的多。

08

“我們現在正在談論的所有新媒體實際上已經都不新了。未來的媒體是什麼？你想想將來你希望在智慧眼鏡、浴室的鏡子上如何獲取資訊的場景也許能模糊猜個大概。一個桌子一個椅子都可能擁有獨立 IP，想想難道不覺得很酷嗎？”

“兩微一端一站“被提了這麼多年，新媒體早已不是當年所謂的”移動端“新媒體。海爾已經生產出了帶有高畫質屏可以連線網際網路的冰箱，缺啥隨時下單；也生產出了在智慧浴室的智慧魔鏡，你可以問它”魔鏡魔鏡我美嗎？“ 朋友們，你眼裡的未來已經成為了現實，未來的媒體是什麼？所有的花花草草都有可能成為資訊載體。我想起了一句話”熟知未必真知“。

09

“千萬別因為手握數十上百萬粉絲就覺得自己很了不起，第一他們沒有你想象中那麼忠誠；其二現在查水錶關水閘都容易的很。”

粉絲在海爾新媒體編輯部的使用者資源維度裡被劃分為“訂閱型使用者資源“，他們中的大部分僅僅只是認可你的內容，而已。千萬不要覺得你手握重兵，指哪兒打哪兒。認真琢磨如何為他們創造更大的價值才是要緊事，因為他們隨時有可能會離開。海爾新媒體的創業方向就是讓這些使用者的個性化需求得到滿足，比如什麼洗頭機洗澡機洗貓機。

10

“很多企業新媒體從業者都羨慕自媒體人，沒有必要。你看著他們賺錢很容易，但他們的艱辛你同樣難以想象。人各有志，總有得失。”

本科時候正值微博如日中天，我的學費都來自於微博上賺的廣告費。曾經一度我還是青島的一個小 KOL，學生時代輕鬆月入大好幾千。工作後為了避嫌（其實主要是懶）自己的賬號就沒有在繼續運營了。其實我想的很明白，做個人自媒體短時間內你可能覺得來錢快，但在企業大平臺上你能整合更多的資源去描繪一個更宏觀的夢想。人各有志，不是嗎？

11

“雖然殘酷但是這一瓢冷水還是要潑。身在這個行業我們拿它當天，實際上在相當一部分領域內，新媒體的影響仍然微乎其微。老闆都不比你傻，不見兔子誰會撒鷹呢？”

不能因為領導不重視就覺得領導是傻逼，實際上能混到這份上，每一個企業領導都看得比咱遠。之所以沒有那麼重視原因很簡單，新媒體暫時沒有為企業帶來迫切的價值。幾千億大盤子的大企業裡，你掌握的新媒體能為他帶來多少價值呢？

12

“別聽他們說什麼冬天來了，這個行業春天還沒開始呢！”

圓圓的結尾語

沈方俊算是甲方里腦子非常靈活的營銷人。

海爾不僅成為了一個出色的藍V，

給眾多企業新媒體號指了條明路。

而且

海爾有更大的企圖心，

把自己從藍V變成KOL，

已經初見成效，

此篇不展開細講了，

最後

希望我公號裡甲方的朋友們，

把此篇作為419滾床單的前戲。

而這一切一切都意味在網際網路的技術 還是思維日異月新，我們必須跟上他們的變化，做好傍大腿工作！

這就是科技的力量 是網際網路思維的力量！

運營好新媒體 需要你我共同的努力 希望互相關注 早日粉絲過3000 甚至過萬，開通各項功能，有了廣告費用，到時候第一個的第一筆收入，就回報大家發紅包 全部發！

從註冊賬號時起就要想好自己的定位

至於怎麼定位，優先選擇自己感興趣的方向去定位，去做。緊接著做垂直領域細分領域及其延伸

堅持去做

前提是搞懂平臺規則及其喜好

1.前期

前期主要是學習，方方面面的都需要，投入的時間要很大很大，主要的任務如下：

①註冊各大自媒體賬號，慢慢開始發文章運營轉正。

②前期不能光看廣告收入，要花大力氣學習各大軟體，像：PS，會聲會影，各大文章編輯器。

④加強團隊人員建設，組合一批能吃苦，勤奮，努力的團隊人員

2.後期

建立穩定的運營平臺以後，找自己的廣告投放，建立微電商運營機制，依託自媒體流量支援，變賣商品，從中獲得一定的佣金。密切關注自媒體發展動向，調整產業結構。

引爆，是新媒體運營的核心。現在是以流量，關注度為贏的自媒體時代。

如何引，這就要從熱點中尋求。沒有熱點可以點燃熱點，這需要有敏銳的洞察力和爆破的能力。你關注的領域是什麼，你的實力足使你成為領域的領軍人物，你可以使你的陣地天翻地覆。

小人物也可引爆，說到底就是要你獨特的魅力與社會碰撞出火花，讓整個世界煙花滿天。

好不好分角度，誰覺得好？

老闆：不管你做什麼，勞資就給你短時間和短資金，你能變現就牛逼，不能就別人牛逼，別在我面前吹牛逼，也別給我覆盤啥的，我覺得對就是對，我覺得好就是好（部分行業現狀）

同事，朋友：粉絲多就牛逼啊，看見沒，我朋友是網紅，多牛逼。

家人：雖然不懂，但是能好好做，你自己能勝任，就挺好。

自己：只要比別人好就行！（當然，我是這樣的三觀思維）

上面開了一些小玩笑，就是說的是大部分人對你基本結果的一個參考，但是如何做好新媒體運營，這個也只有自己在大範圍內的內容裡，查缺補漏。下面，我就簡單概括一下：

1，作為一個新媒體人，必須深刻明白團隊作戰的重要性。一個人兼顧文案、客服、運營、推廣、執行、策劃、銷售，這樣不僅累，更重要的是缺乏時間去認真總結。在這個過程中，容易思維僵化，進而開始懷疑這崗位的意義。企業的新媒體建設，至少需要三個人協同作戰，而且至少需要一個人不斷接觸、學習、思考新媒體的玩法，讓新媒體能實現真正意義上的“新”。

2，對於新媒體而言，它自帶媒體屬性，不僅僅是運營，還涉及到品牌的操作，更屬於市場的範疇。 做新媒體，要不止於做新媒體，要更多從網際網路時代的品牌運營去思考新媒體的策略；不要求每個人都能獨立策劃一個品牌，但最起碼能跟上公司的品牌策略走，多學習並選擇合適的方式去操作。

3，成果方面：新媒體並非無本萬利，更需要的是低成本高收益，在不斷試錯的過程中，總結出能符合企業調性高速推廣的辦法。

現在新媒體越來越熱，很多公司都專門成立了新媒體運營部門，關於新媒體的運營的，是新媒體運營人頭疼的問題，尤其對於新媒體運營小白來說，今天就來說一下，新媒體怎樣運營會有好的成果。

1、現在新媒體平臺有很多，比如微信微博還有各種各樣的自媒體平臺，不管什麼平臺，都要深入瞭解平臺，每個平臺都有它的規則，我們要遵守畢竟不是自己家的。平臺規則要了解，不要觸碰雷區，比如，每個平臺都有敏感違禁詞等等，辛苦運營很久，被封號就不值得了。

2、你想吸引到哪一些粉絲還是需要心中有數的，劃分的越細越好，分析這一部分人群的特點，投其所好，推送他們喜歡的內容，時間長了，自然會積累一群粉絲。

3、做新媒體，要保持更新頻率，在什麼時候推送內容的時段最好也要固定，通常中午是11點到12點，下去是5點到6點，這兩個時間段的推送比較好，當然這也百分百確定，需要根據粉絲的特點來。

可以分不同時間段，做一下測驗，選擇閱讀量最高的時間段推廣就好了。更新頻率也要保持，每天都更新最好，當然，也要根據實際情況來定。

4、雖然做新媒體的很多很多，但是能做的真正好的被大浪淘沙留下的，都是那些內容好的。因此，內容對新媒體運營來說，是最本質的。做好內容有許多值得深入探究思考的地方。比如：一、熱點，新媒體也是媒體，新媒體運營者也要有新聞記者的一些思維，抓住熱點及時結合自己的品牌做出反應，熱點蹭的好，工資少不了，這個可以向杜杜學習。二、標題，雖然大家痛恨標題黨，但是存在即有道理，一篇好文章，要是因為標題平庸被埋沒，肯定要把小編氣死。所以，標題黨還是要做的，適當的標題黨有利於健康。

5、除了做好內容吸引粉絲的同時，平時還要多於粉絲互動互動，提高粉絲粘性，贈些小禮品給粉絲，提高粉絲粘性吸粉的同時，還能幫品牌樹立美譽度，還是不錯。

7、總結

及時總結經驗，才能有更好的結果，每做完一次活動，都要及時覆盤，學到什麼新的經驗和教訓及時記錄下來，這樣才能有利於自己新媒體運營能力的提升。