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使用支付寶結賬,是商家使用裝置掃描顧客手機的方式,支付寶提示交易成功,有交易號並且顯示商家名稱,但是商家那邊卻說沒有收到款打印不出收據小票,這種情況該如何解決?
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  • 1 # 煙雨lo臺

    這種情況第一時間檢視賬單是否有交易流水,看賬單轉檯是否為交易成功。

    如果交易成功,但商家賬單未顯示的,請不要多次重複,等待幾分鐘即可,如果是成功了商家不讓走,可以給商家截圖,或者當時讓商家打支付寶客服,也可以聯絡支付寶的線上人工客服,都可以查詢並解決掉的。

    另外,如果未成功,也不要著急再次掃碼付款,等待一會再付款,很可能是網路環境不好產生延遲。建議斷開網路重新連線同時關掉支付寶重新開啟,再次檢視賬單確認無誤後掃碼付款。

    雖然麻煩些,但可以避免不必要的問題,於你於商家,都不見得是壞事。同時商家也不會太耽誤生意的。

  • 2 # 原應嘆息

    不要擔心,如果擔心是貨最後不到,那可能性很小,已經發了一般都會到的,如果到點還沒有出手那才危險。你可以聯絡賣家,和他說明情況,他可以延緩交易成功的時間多達10天。

  • 3 # 財智成功

    應用於商業上,商戶端首先用掃碼槍掃碼商品條碼;使用者開啟手機上的支付寶錢包,選擇“條碼支付”功能並出示手機,讓收銀員用條碼槍掃一下,就可以完成付款。手機沒有上網也能付款。

    支付寶顯示交易成功,但是商家說沒收到款的情況,一方面可能是裝置故障或網路問題。還有一種情況則可能是遇到了宰人的黑店。

    遇到這樣的事情先不要慌張。

    首先無論網上轉賬交易還是線下當面手機支付,一定要核實對方是否收到款項,可讓商家開啟他的“支付寶-我的賬單”,檢視收款金額。

    另外再開啟自己的交易記錄,檢視付款金額和時間,看看雙方能否對上。

    如果自己的賬號顯示支付失敗,那麼可以重新支付。

    如果顯示已支付,對方的賬號資訊對不上,先聯絡支付寶客服,看看哪裡有問題。

    實在不行,則只能透過報警解決,看看是否是商家坑錢的手段。

  • 4 # 一天一次算不算多

    最危險的是那種讓商家掃你的方式,因為是由商家輸入金額的,交易前你根本無法得知他實際輸入的是什麼金額,只能肉在沾板上給他掃。萬一給你在後面加多一個0,到時米已成炊,你就得求著商家給你退款,如果黑店,例如香港那種藥材店,你還想討回來?報警警方也不受理,讓你上法庭告去。

  • 5 # 板子55

    這個問題 一個星期前遇到過一次 我在深圳 對方在河南 我在支付寶 口碑 定了個披薩 支付完對方也是說沒收到 一個小時給我打了兩個電話 我也截圖給對方看

    我找支付寶客服 支付寶客服讓我找口碑

  • 6 # 柳俊影片

    自己先看看帳單裡是否顯示已支援帳單,可以截圖讓商家看,讓商家帳單裡對比,還有一種看是否是黑心商家,可以讓店小二介入

  • 7 # 雲中漫步1969

    支付寶支援離線支付,會有簡訊通知,掃碼後如未顯示,可稍等幾分鐘,如確實因為沒顯示而多付了,可與商家協商後,開啟賬單,選你多付的那筆記錄,點對此賬單有疑問,裡面有個退款條形碼,讓商家掃描後資金會返回你的賬戶。這種情況寧願多等幾分鐘,也不要讓商家二次掃描,以免增加不必要的麻煩!

  • 8 # 喝咖啡的貓喵喵

    我是商家,也遇到過這事。客人掃碼支付,已經支付成功,同時也收到銀行的扣款簡訊,可是我們就是沒有收到客人支付的錢。而客人支付的錢到時候會原路返回的。至於為什麼會這樣,我也不知道為什麼。

  • 9 # 火中取栗2020

    我在上個月也遇到類似商家重複扣款,原來是商家的網路延遲導致重複收費,如果不是複查的話,哪就太冤枉了。

  • 10 # 愛在轉角處888

    以前看到的案例是銀行卡,刷卡成功,商家沒收到,後來是消費者先給現金,之後找銀行,一般如果是系統問題,資金會原路退回

  • 11 # 煙雨lo臺

    這種情況第一時間檢視賬單是否有交易流水,看賬單轉檯是否為交易成功。

    如果交易成功,但商家賬單未顯示的,請不要多次重複,等待幾分鐘即可,如果是成功了商家不讓走,可以給商家截圖,或者當時讓商家打支付寶客服,也可以聯絡支付寶的線上人工客服,都可以查詢並解決掉的。

    另外,如果未成功,也不要著急再次掃碼付款,等待一會再付款,很可能是網路環境不好產生延遲。建議斷開網路重新連線同時關掉支付寶重新開啟,再次檢視賬單確認無誤後掃碼付款。

    雖然麻煩些,但可以避免不必要的問題,於你於商家,都不見得是壞事。同時商家也不會太耽誤生意的。

  • 12 # 原應嘆息

    不要擔心,如果擔心是貨最後不到,那可能性很小,已經發了一般都會到的,如果到點還沒有出手那才危險。你可以聯絡賣家,和他說明情況,他可以延緩交易成功的時間多達10天。

  • 13 # 財智成功

    應用於商業上,商戶端首先用掃碼槍掃碼商品條碼;使用者開啟手機上的支付寶錢包,選擇“條碼支付”功能並出示手機,讓收銀員用條碼槍掃一下,就可以完成付款。手機沒有上網也能付款。

    支付寶顯示交易成功,但是商家說沒收到款的情況,一方面可能是裝置故障或網路問題。還有一種情況則可能是遇到了宰人的黑店。

    遇到這樣的事情先不要慌張。

    首先無論網上轉賬交易還是線下當面手機支付,一定要核實對方是否收到款項,可讓商家開啟他的“支付寶-我的賬單”,檢視收款金額。

    另外再開啟自己的交易記錄,檢視付款金額和時間,看看雙方能否對上。

    如果自己的賬號顯示支付失敗,那麼可以重新支付。

    如果顯示已支付,對方的賬號資訊對不上,先聯絡支付寶客服,看看哪裡有問題。

    實在不行,則只能透過報警解決,看看是否是商家坑錢的手段。

  • 14 # 一天一次算不算多

    最危險的是那種讓商家掃你的方式,因為是由商家輸入金額的,交易前你根本無法得知他實際輸入的是什麼金額,只能肉在沾板上給他掃。萬一給你在後面加多一個0,到時米已成炊,你就得求著商家給你退款,如果黑店,例如香港那種藥材店,你還想討回來?報警警方也不受理,讓你上法庭告去。

  • 15 # 板子55

    這個問題 一個星期前遇到過一次 我在深圳 對方在河南 我在支付寶 口碑 定了個披薩 支付完對方也是說沒收到 一個小時給我打了兩個電話 我也截圖給對方看

    我找支付寶客服 支付寶客服讓我找口碑

  • 16 # 柳俊影片

    自己先看看帳單裡是否顯示已支援帳單,可以截圖讓商家看,讓商家帳單裡對比,還有一種看是否是黑心商家,可以讓店小二介入

  • 17 # 雲中漫步1969

    支付寶支援離線支付,會有簡訊通知,掃碼後如未顯示,可稍等幾分鐘,如確實因為沒顯示而多付了,可與商家協商後,開啟賬單,選你多付的那筆記錄,點對此賬單有疑問,裡面有個退款條形碼,讓商家掃描後資金會返回你的賬戶。這種情況寧願多等幾分鐘,也不要讓商家二次掃描,以免增加不必要的麻煩!

  • 18 # 喝咖啡的貓喵喵

    我是商家,也遇到過這事。客人掃碼支付,已經支付成功,同時也收到銀行的扣款簡訊,可是我們就是沒有收到客人支付的錢。而客人支付的錢到時候會原路返回的。至於為什麼會這樣,我也不知道為什麼。

  • 19 # 火中取栗2020

    我在上個月也遇到類似商家重複扣款,原來是商家的網路延遲導致重複收費,如果不是複查的話,哪就太冤枉了。

  • 20 # 愛在轉角處888

    以前看到的案例是銀行卡,刷卡成功,商家沒收到,後來是消費者先給現金,之後找銀行,一般如果是系統問題,資金會原路退回

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