回覆列表
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1 # 成都黃姐冷吃鋪
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2 # A小鹽
大部分採購的時候都很累,拉著行李箱,揹著雙肩吧,風風火火的,不會很及時回覆,這都是正常的。遇到有的顧客確實讓你心煩,一個東西來回讓你拍照看,最後來句不在我經濟範圍之內,拉黑對她都是好的。有的顧客喜歡在你採購的時候一直髮資訊說啊啊啊我想要這個,想要那個,我面板什麼樣,幫我推薦,這個好不好,那個好不好,講真,採購的時候那麼忙,真的沒功夫停下來就只和她聊天推薦什麼的,自己感覺用的不錯的推薦給她了,劇終了,估計某寶買去了。我是覺得大家都簡單直接點,網上那麼多功課,自己做一下,要什麼直接說,甲之砒霜 乙之蜜糖 我用的好的不一定你用的也好,推薦給你了,用的沒你想象中那麼驚豔,還會一直髮資訊吐槽,搞得我心裡負擔也很重。開始做代購我也是態度特別好的,遇到的奇葩多了,心累了,也不會很衝,就是平常心了,懟也沒意思,耽誤時間
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3 # 使用者73456412198
小仙女,你要知道,一個代購客戶量大了之後,精力是有限的。又不是淘寶客服,可以顧一大堆人來應對諮詢⁄(⁄ ⁄ ⁄ω⁄ ⁄ ⁄)⁄,正常的小代購,是要一個人,接單,買貨,理貨,發貨,催物流。而且,很有可能不是把代購當工作來做,那麼時間就是很有限啦o(≧v≦)o不過,肯定還是能做到禮貌用語的!話說,退錢不是最好最快最省事的解決辦法了嗎?
剛起步的小代購一般還是有空閒聊的,最近閒的都快放棄掙扎了哈哈(╥﹏╥)
其實代購併不是要你哄著供著,但是說真的,對於小部分客人來說,我們真的是愛理不理。為什麼呢?因為代購平時找貨,逛商場,寄快遞,這些繁瑣又花時間的是會耗上一整天,非常的忙,所以沒有那麼多時間跟一些愛計較的客人周旋。
有些客人在某寶上習慣唾手可得,廉價的東西。就覺得所有的東西都是被他選購的物件,實際上在國外,很多東西都是限購的。不是每次都買得到,這種客人不理解,就覺得為什麼快遞那麼慢?為什麼給了你錢卻說買不到要退款,為什麼我在國外看到100塊錢的東西你要賣我100多塊。要麼我想說,代購就是靠賺差價,出苦力賺錢的,你不要代購賺錢,那麼我們為什麼要給你買東西?這麼簡單的道理如果你都不懂,他們當然就不會跟你很好的態度。
有些代購脾氣不好的罵了你拖黑,脾氣好點兒的覺得你以後可能也是個客人,他就最多不回覆你,讓你自己去思考一下這些道理。其實大多數的正和代購都是耿直girl/boy,他們沒空說廢話,都是直來直去,所以很多人就覺得這些代購的服務態度不好。但是說真的,不是你花了錢你就是上帝,也不是人家賺你錢,就必須低聲下氣,顧客是上帝那是某寶給你慣的,代購併不是什麼高大上的職業,只能作為一個餬口的技能,賺錢遠遠沒有賣假貨來的多。這年代,你找代購能買到真貨,你就該謝天謝地了。
所以請尊重代購也,請尊重你自己。珍惜身邊賣正品的代購,說不定他們哪天就累得不想做了,他們也不是某寶上假代購店鋪的客服人員對你百依百順。但當你拿到貨品的時候,它是正品,那就什麼都值得了。