一、瞭解顧客

　　在網上購物的客戶多多少少都會有點想佔小便宜的思想，當然我也會。顧客來買你東西的時候無非大概有這麼三種情況。

　　首先會問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，也就是和你壓價了，顧客都想買到質量好的東東，但價格要便宜。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，一般淘寶商城是不還價，客服說了一兩遍之後顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優惠。

二、吸引消費群體

　　我們店鋪裝修好，不可以等待顧客上門，更多的是要讓顧客知道我們店鋪的存在，有些人抱怨一天到晚沒生意，是因為顧客不知道你的店鋪在哪裡，所以這個時候要去宣傳。

三、找準客戶群

　　這點很重要，以前在當客服的時候，有個同事也開淘寶店，我看了他的統計，一天瀏覽有1000-2000IP,但是每天的交易量卻幾筆，有時候甚至沒有。我想可能是消費群體不對，因為他的店鋪的專修不錯，價格也合理，信譽也還好，但客戶進來就是不買。

四、售後

　　這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。顧客是上帝，一點都是沒錯的。把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。

圈帖

千里之行始於足下，走網路之路，勢在必行。當共享經濟成為必由之路的時候，你必須恰當的尋找自己的客戶群，才能實現人生成功之夢！

物以類聚，人以群分。我應當屬於那個團隊，要想明白，這叫自知之明。

首先，你得定位。你想做的是什麼領域和方向，你提供什麼產品。你得了解你比較適合做，擅長做，能做好的，明確你的產品是什麼，有什麼優勢和賣點。例如，你想做寫的是職場類新媒體，你的客戶群就是所有職場人士。你也可以細分，你做什麼行業的職場類文章。

最後，找到客戶群的關鍵點是明確你客戶喜號，她們活躍在哪些平臺，主動融入這些群體，你會獲得更多機會。

定位，推廣，團體是關鍵。

2、開始最好你自己來，畢竟你熟悉這個行業，你知道如何寫這些文章，如果你實在不懂編輯，可以找一箇中文或者相關專業的學生來按照你的意思來寫。

7、使用者積累是需要一定時間的，你的產品和服務要適當跟上，別指望一天能暴漲的。

1根據自己的產品去做一個分析適合哪類人群是上學的學生，大媽大爺白領還是工人。

2然後根據你自己的分析去。具體找到你的客戶人群

3可以透過發表自己產品的專業性意見，去形成一個粉絲號召力，讓他們來對你。有一種價值的索取感

5地推看一下你的客戶人群在哪些位置會出現然後透過客戶人群的粉絲進行一個轉化

從一個不熟悉的陌生人到漸漸瞭解接觸再到進一步觀察變得深知最後被魅力牢牢吸引衝破最後一層防範轉化成顧客，這一過程想想就是比較漫長的歲月了。

所以在找自己的客戶群就要以最快速度去找到她們。最有效率的方式就是付費推廣和身邊熟人的互推。

對於購買了產品的顧客你要儘量把他們引入到自己的微信裡，可以用服務保障或是日後有機會享受試吃來新增，進行二次銷售以及多次銷售。對於那些有興趣來諮詢的顧客也要想辦法把他們匯入微信，可以利用紅包或者是活動促銷還有免費試吃來勾引，進行日常的維護和朋友圈的內容營銷來促發他們進行購買。

還有一種高效率的就是和身邊的人互推，互推的前提當然是實力相當了，如果我有一萬多的好友，你只有2000來個，誰會跟你互推呢。互推可以是產品的互推或者是店鋪的互推還有筆記的互推。不過產品互推會好點產，直接明瞭粗暴，誘惑力會大，成交率高。可以在軟文裡放產品連結或者是圖片放你微信的二維碼。

其實精準客戶只要有幾百號人足夠養活你了，你只要保持和他們的良好關係，做好維護，提高復購率，這樣迴圈往復。然後想辦法透過他們去分享你的產品到他們的圈子，最能打動人心的武器就是身邊的朋友熟人關係了。這樣你的精準客戶再次擴充，依次這樣下去，不用想，做的絕對很好了。

1.可以找自媒體做遊戲做的比較好的，幫你宣傳,估計會有一定的費用。

2.製作轉盤抽獎，定期抽獎，送禮品。

只代表個人觀點，怎麼做，具體還要看你怎麼運營。

首先看看你的行業。需要清楚定位自己。我推薦二個地方找自己的客戶群體。

第一個自媒體。

自媒體分七個平臺。

6、UC訂閱（大魚號）

大魚號是屬於阿里巴巴旗下的自媒體平臺，和新浪看點相似，都是針對移動端的流量，也是比較適合做娛樂性內容，做娛樂流量很不錯。

7、知乎

知乎是一個真實的網路問答社群，更是高手聚集地，資料全、文章優質的知識社群。知乎的針對性很強，關注者質量較高，只要觀點正確，內容好，就能收穫很多的優質流量。第二個微信社群。你必須擁有大量的粉絲。那麼我推薦盛和心繫統。不用任何手機。

一個軟體管理100個微信，100×5000好友＝50萬廣告位。

先給你的客戶進行畫像，明確他們是誰

你就知道他們在哪裡了！

最簡單的就是，找相關社群

我感覺找到目標群體，必須要做到定位群體，在定位群體之前，一定要走入市場，深入客戶群，多多瞭解你的目標客戶，瞭解他們的對你所在領域的看法，瞭解他們的痛點和渴望，瞭解他們的行為習慣等，對你的客戶越熟悉，你的客戶定位就會越精準，我哦個人覺得這沒有捷徑。事業剛剛開始，這是第一步，慢慢的積累經驗....

至於如何去定位目標客戶，得綜合多方面受力因素，但個人覺得最重要的三個是：客戶群體、企業資源能力和競爭對手。這三種力量需要相繼同步分析，客戶定位、產品定位和競爭對手定位，這幾點他們都是相互對應的，希望我說的這些能幫助到您！

現代營銷理論中有一條最為突出的原則：把正確的商品賣給正確的人；或者也可以稱之為精準營銷。在“目標客戶群”這一詞語的釋義中不難看出，其實就是為自己的商品尋找出那個“正確的人”的集合群體。從這一角度分析，題幹中如何找到目標客戶群至少應該有三個環節需要明確實施。

一、商品定位與市場分析。你所經銷的是什麼類的商品？是大眾化的還是定位高階消費領域？是日用消耗品還是大宗銷售物品？是使用價值明顯還是保值增值效用明顯？這一商品的定位與當前市場地域是不是契合？這都需要在事前進行明確分析。最簡單的例子，銷售高階別墅的目標客戶群眾肯定不在農村，購買賓士寶馬汽車的也大機率不是工薪階層。透過這樣的分析，把大致的營銷地域和營銷物件範圍先行確定下來。

二、由營銷物件到目標客戶的精準定位。找到大致的營銷地域和營銷物件範圍並不難，難的是如何確定”他們“中的某一個”他“能夠買這個商品。貨賣用家是營銷精義，所謂的把鞋子賣給從不穿鞋的非洲人只能是一個不可複製的營銷傳說。同時，就某些特殊商品來說，你推著賣遠遠不如勾著客戶來買有效果。這就需要在現有的地域和範圍中進一步壓縮水分，具體措施包括行業性歷史資料分析，年度購買力預測以及特定人群眾的消費心理預測等等，基本上如果需要進行大規模的客戶群眾精準分析，則必需構成融合前述資料的資料模型。舉例，某公司新研發一款高仿車型，他的適配客戶分析的精準定位就必然涵蓋車型喜歡程度目標人群、購買力目標人群、公司歷史車型銷售地域及銷售趨勢、近期廣告推介反饋等等。

三、營銷手段與媒介。

這一點尤為重要。傳統資料表明，如何洽如其分的將商品推介到客戶的心裡是判定其是否為目標客戶的最後一關。有的時候措施不當會適得其反。現代作法多是廣告轟炸加上電話營銷，已經遠遠脫離精準營銷的標準，極容易招致反感。個人建議，專業的商品需要專業的營銷手段。比如，醫療器械的營銷必然需要銷售代表針對目標客戶的親自推介與示範；高階奢侈品則必需營造高冷的商品氣場來勾人購買；而優質樓盤的推介則需要製造搶購效應來刺激客戶群買盤增量。沒有一定之規，只需要用合適的手段在合適的時間來刺激已經確定的合適的人。

剛好這幾天老闆在公司會議上也在講這個話題，我們要如何找到我們的客戶？銷售人員對此也是眾說紛紜，意見不一。

我覺得呢，要從幾個方面去找目標客戶群。

一、要從公司的產品定位，從市場需求定位。任何一款產品都是就是應需求而生，都離不開市場。先做好市場調研，做客戶需要的產品。用一句流行的話講，叫做“考慮客戶需求”。在考慮客戶需求的前提下，再設計、定位公司的產品。不同的客戶有不同的需求，你的產品是面向高階市場還是中端市場還是中低端市場，是直接決定了產品的設計理念、風格、設計成本等因素的。

二、從產品找到客戶群，再從客戶群精準定位到我們所要找的客戶。

三、也要考慮到競爭對手。因為你和競爭對手面對的都是同一個客戶群，如何從競爭中再找到細微區別，從細分領域或其他細微處更精準地找到目標客戶是很重要的。因為現在市場上很多的產品都處於競爭激烈，有的產品甚至到了競爭白熱化的程度，如何突現自家產品優勢是各廠家必須考慮的問題。（有的是產品優勢，有的則是品牌優勢、服務優勢等）

找到了目標客戶群如何進行精準營銷又是下一個值得探討的話題了。

知己，知彼，渠道為王，圈增養採。

知己

第一步就要明確自己的核心價值定位。對自家產品有足夠深刻的理解：自己能給社會提供什麼樣的產品，這個產品解決什麼問題？

萬艾可最早是用於治療心臟病的，直到意外的發現有個功能是把血液送到了人體的某一個區域，才真正成就了今天的偉哥。知彼

要懂你的客戶。客戶遇到了什麼麻煩？有什麼需要？哪些是真正的需求？痛點在哪？解決什麼問題能讓客戶尖叫？

雷軍在做小米的路上，幾乎把市場上所有的手機都玩了一遍，並且透過小米粉絲來不斷的收集問題和改善意見。渠道為王

所有跟客戶的觸點，都叫渠道。這裡有一個渠道漏斗：

渠道 = 流量 * 轉化率 * 客單價 * 復購率

我們要想玩得開心，就要努力提升系統給我們的推薦量，並且寫的標題要討讀者喜歡，看完了要讓人覺得值，最好能一篇文章讓對方喜歡你，願意一直看你的文章。圈增養採

那麼，如何找到客戶群呢？有以上功夫其實就不算困難了：

打個比方，我們要到大海里捕魚，怎麼樣做省力？第一點就是知道我們要的魚大致在哪裡。這個夠不夠？最好能把在這個圈子之外的魚也吸引進來？然後呢，不是一網打盡，而是把小的瘦的先養著，等到足夠肥了再網起來。

圈：到目標客戶常去的地方，跟他們接觸。做中小學生培訓的，就要找學校和社群做突破口；做母嬰產品的，婦幼保健院就應該是重點區域。如果不確定，可以在現有客戶資料上做深度挖掘和人群畫像，做歸類和逆向分析，在驗證之後深入接觸。

增：一旦明確了目標人群，就針對性的進行運營，持續營造口碑，讓自己產品的賣點直接跟客戶的痛點對接。

養：潛在客戶是未來的衣食父母，前瞻性的做一些活動，讓他們對產品有較高的認知和認可，現在不買，以後會買。

採：臨門一腳，講究卻挺多。發展一個新客戶的成本，可以發展3-10個老客戶。保持優雅的吃相，可以讓你的復購率大大提升。

1.目標使用者群集中在唧，我們就到哪尋找。2，建立一個自己的公司主頁，在網上釋出自己的產品資訊。3.進行有效的宣傳。4.利用好求購資訊。

沒有從事這方面的研究，而從我做教練這方面來說，為了更好的招收學員，只有認真從教，把自己的口碑做好，先把自己的專業技能練熟，然後多看些從教方面的書，讓自己的解說言語通俗易懂，然後對待學員就象朋友一樣，不要變著方法向學員索拿卡要，這樣學員學得快，學得也輕鬆，那麼他們就會介紹朋友來學，做得越久，學員也就越多，你在這方面就發展的越好。