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在職場中的人應該都很清楚,現在找工作競爭都是比較大大的,通常一個大公司普通的銷售崗位,都會同時又幾十個人前來應聘。大公司的HR為了幫助公司招到更加優秀的銷售員,通常會在面試時出一些比較不合常理的銷售問題。比如“如何把一瓶礦泉水賣到300元,把梳子賣給和尚等”,如果是你遇到這樣的問題會如何回答呢?
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  • 1 # 六月臘腸

    面試的時候總是被面試官出各種奇奇怪怪的題刁難著,一瓶普通的礦泉水也能成為考題,這不,銷售經理問著大家:“一瓶水的標價為300元,你會怎麼推銷給我?”按正常思路,大家想破腦袋都會說這瓶水的水源地是多麼的高大上,內含多少稀有元素,牛逼吹上銀河系了。可是,這種問題和沒有水平的問題,你就該直接說:不賣!

    正面拒絕

    真正的銷售技巧可不是耍耍嘴皮,也不是耍點小聰明,而是需要了解客戶需求,為其制定方案,建立合作關係而並非拿到東西就賣。一瓶水的品牌定位和價格水平已經深入人心,300元的天價水準,明顯就不可能,高階的銷售技巧告訴你,想和你的客戶保持平等關係,就必須學會拒絕。

    1挖掘客戶需求

    首先你得想清楚,你的客戶有什麼需求。對沒有需求的客戶而言,再牛逼的銷售技巧也是白用功,你讓開汽車的去腳踏車店裡買輪胎,根本行不通。況且一瓶水也不想其他產品一般可被挖掘出,想和可樂的人就不會買水。

    2收集客戶資訊

    當你已經發現了客戶的需求,這是你就該在此基礎上好好調查清楚,詢問客戶若干問題,比如最喜歡的飲品是什麼?喝冷的還是熱的?甜的還是酸的?每天的喝水量、喝水時間等等問題,這樣你就能發現他的準確需求和規律,依據以上資訊,為你的客戶制定方案。3超出客戶預期

    在已知客戶需求和生活習慣的基礎上,你所制定的銷售方案需要考慮的越詳細越好,至少拿出三個產品方案。比如你得考慮這瓶子的顏色,外形,裝多少水合適,攜帶的便利性,增加可貴對產品的喜愛程度,讓他們覺得這水很適合他們。而且價格已經存在不合理的情況下,你就該想出其他方法,使得價格和產品本身平衡。一些贈品的確能增加產品的額外價值,像“買CD送明星簽名”一樣,300塊也就合理了。

    4嵌入式銷售

    一旦客戶決定購買你的產品了,說明他們已經接受了這瓶水的價值。如果僅僅靠賣水,這段合作關係很容易就被新產品摧毀,因為你僅僅是改變了他的觀念,並沒有對該產品產生依賴性。這時你就要想好其他產品如何與水一起銷售出去。這水能不能加熱?如果不能想喝溫水怎麼辦?普通水壺不能解決的我們專用水壺可以。

    5平等關係先說No

    很多銷售員常常忘記自己的職能是為客戶挖掘他們的需求,提供很好的服務。不免有時看到銷售員低三下四,苦口婆心的勸說客戶。就拿這瓶水來說,你的出發點永遠都是以客戶的需求為先,而不是水的價值為先,更不是銷售利潤為先。

    好水不僅幫客戶解決生理需求,還能給他們帶來一定功效,這就是你所需要推薦的。如果僅僅是一瓶隨處可見的水,並讓你以三百塊的價格推銷出去,立即拒絕!告訴他,你給他的都是最適合他的,這瓶水太普通了,下回送他瓶好的!

    回答思路:

    如果你問非答不可怎麼辦,這麼說吧,面試官並沒有說明這瓶水存在的的情境,一瓶水在超市裡賣300塊自然無人問津,可是換個場景,300塊的一瓶水也有人賣的地方,自然也有的。因此,這類題從一開始就不是考大家的銷售技巧,而是機智和急智。下面我們來看看此類題怎麼回答!

    1先入為主,設定情境

    面試官在出題的時候並沒有設定固定情境,因此我們首先需要做的就是快速跳出固化的思維圈:在超市、商店等日常場所。然後主動設計一個非常態的情境,比如,沙漠,海上,這些缺水的地方因為供求的關係自然可能把價格調整到300元,渴了喝不喝水?或者你大膽一點,將場景設定的更為急迫,“300元一瓶,不買剁你手”,手要不要?

    2特別的水給特別的你

    一瓶喝了就有特異功能的水,一瓶具有美膚奇效的化妝水,再或者是一瓶在太空提煉出來的水,每一個假設都有可能將它的價值提高到300元,而且有其市場。因為產品的合理性就能輕易地將產品提供給所需人群。你的想象力可以豐富一點,水的功能不單單只是為了解渴,因此我們也需要像水一般,在職場中以多種方式存在,才不會被淘汰。

    3單位是個圈套

    如果有人走進“單位”陷阱,這道題也就能把那些“固執”的人淘汰的差不多了。面試官的確是說一瓶水,可是“瓶”有多大呢?如果我們只是想成500 ml的水,肯定很難推銷出去。所以千萬別糾結水的單位,而是接受水的價值,記住一句話:存在即是合理。4 “有意義”是個門路

    假定你在外漂泊了很多年,種種原因不能回鄉,這時你的朋友不遠萬里給你帶了一瓶“故鄉的水”,你一定不會喝了它,而是收藏。如果我們將水賦予了感情,那麼300元也不是很貴,畢竟感情無法用錢來衡量。同樣的道理,慈善也是一種方式。如果你買一瓶水就能為希望小學捐300塊,也是有銷售出去的可能的。

    綜上所述,面試官的“有意刁難”多是考驗你的應變能力。無需將自己的思維困在常規模式,應該勇於打破侷限,跳出來,你會發現這類題也沒難度。

  • 2 # 領英老陳

    在沙漠裡比黃金珍貴,所以地點不一樣價值也不一樣。一個快渴死的人可以用全部身家換這瓶水,所以場景不一樣價值也不一樣。一個王子或者國王不會和普通民眾一樣,所以群體不一樣需求也不一樣。在高階會所裡一杯水都要超300,所以地點不一樣觀念也不一樣。需求是分析出來的!價值是視情況而定的,細分市場是未來公司的生存之道。大資料是未來的所有生意的土壤。

  • 3 # 香草招聘成都

    面試時,面試官讓你把一瓶水以300塊賣出去。這種問題看似不合常理,但是作為面試官,出這種題目究竟是想考你什麼呢?

    我曾經面試時就遇到過這個問題,後來又拿這個問題考過別人,我先給大家一些回答這個問題的思路

    一、這個水有沒有稀缺屬性?

    1、水質稀缺,比如是法國哪個小鎮的天然礦泉水,比如是某活佛開光過的水

    2、售賣環境稀缺,比如高速公路堵車幾個小時,水源有限,高價得之

    二、外部屬性新增

    1、 比如為慈善籌款賣300,捐款人不會對定價敏感,會買

    2、放到高階會所,機場vip,頂級餐廳去賣,比如歐洲的頂級餐廳,40,50歐一瓶水,可以接受的

    三、內部屬性設計

    問的是一瓶水,並沒有說這個瓶子做多大,瓶子用什麼做。

    能做成50升的大瓶子嗎?賣300不多的,能用水晶做瓶子嗎,賣300那很便宜了,其實酒裡面很多這種,高階威士忌有不少。

    四、藝術屬性新增

    1、說服某裝置藝術家採納這瓶水作為以後某藝術裝置道具,300賣的便宜了

    2、繼續和藝術家合作,瓶子設計成各種造型,和3不同,這裡都是普通材質的東西

    3、做成藝術作品,名字就叫一瓶水,拿到國外參個展,回來賣十萬,賣給美術館

    上面的都不讓你做,要你五分鐘內馬上賣,好的,要麼賣不出,賣出也是坑人,那麼我自己買,就一瓶麼,300塊,當作入職貴司的誠意表達。

    好多童鞋關注點在於最後是隻能花300買水回家,我覺得還可以提供一點思路大家參考,比如。

    300塊賣給面試官,一分鐘以後以310元回購,相當於只花了10塊錢就完成了任務,對於買方來說,無成本得到10塊錢,邊際收益還不錯。

    如果上面的方案有賄賂之嫌疑,還可以組織所有的面試者,我們假定15個人,大家組成攻守聯盟,1號面試人300元賣給2號面試人,2號再賣給3號,最後15號面試人面試完畢後,大家一人出20元拿到這個水的資產的十五分之一,相當於每人只花了20元,算是一個低價解決所有人透過面試的整體解決方案了,也可以參考。

    方法很多,其實HR考察的是你的思維過程,大家以後面試注意這一點就可以了,先做到看山不是山即可。不到萬不得已,切勿一臉苦大仇深的告訴面試官:

    你們這樣是不對的,是欺詐,是忽悠。

    如果我是HR,我對這樣的童鞋有兩個印象,第一,不好管理。記住你是基層員工的話,你首先要做的是執行,而不是質疑,所以任正非提到進來的新人談戰略直接讓他走人;第二,思維發散性不夠,創造力缺乏,也就是綜合知識的積澱太少,可能可以用到社科、經濟金融、人文藝術等等方面的知識來解決問題,你積澱越厚,越能用各類模型處理各類問題,這種能力,諮詢公司,投資類企業尤為看重。

    如果我是HR,我也會說,“這位童鞋,我說的是一瓶水,並沒有說這是多少毫升裝的農夫山泉,換言之,這瓶水不是標準品,價位要根據水的綜合情況決定,你考慮到這些了嗎?”

    在實際工作或者生活過程中,很多問題的解決條件是未定的,甚至要自己動手來做工具來解決,你答題的態度決定了你是否有意願主動的創造條件,創造模型來解決問題,記住,這是一個態度問題,甚至比能力更重要,優秀的面試官看的是態度,因為能力可以培養。

    以上,漁和部分的魚都給你們了,祝參加面試的各位童鞋好運,找工作可以用香草招聘。

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