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1 # 梅開有貳度
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2 # 大夢誰先行憑聲我自知
其實,怎麼說呢?!沒有什麼東東是靠譜的,因為決定因素是人。這個世界上萬物皆有靈。唯人善變,難測。所以,沒有什麼靠不靠譜,只看你去不去,從內心來說,為了什麼而去而已。淡話!淡話也
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3 # 文心觀瀾
原標題:程式設計師自殺背後的紅娘:用“話術”發展線下VIP客戶
看到程式設計師蘇亨茂之死的新聞後,28歲的劉麗想起了自己去年在瀋陽世紀佳緣當“紅娘”的那段經歷,因為受不了用“謊話”騙客戶,工作兩個月後她就辭職了。“知道怎麼回事了之後就不做了,良心過不去,怕遭報應。”
根據蘇亨茂遺書裡的資訊,蘇亨茂和翟欣欣於相親網站世紀佳緣上認識,蘇亨茂是VIP會員,透過紅娘撮合,在位於北京的世紀佳緣辦公室第一次見面。相識不到3個月,蘇享茂與翟欣欣結婚,41天后離婚。9月7日,他從天台跳下自殺。
世紀佳緣是一個號稱服務1.7億會員的國內最大婚戀交友平臺, 包含免費交友會員的線上業務和VIP紅娘一對一的線下收費服務。官網顯示,截至2017年4月,一對一紅娘業務已經覆蓋全國71個主要城市107家線下實體店,新推出的紅娘經紀人也已超過1.5萬人。
但劉麗告訴《後窗》,她接觸到的“紅娘”,基本沒有系統培訓,一張“話術紙”背兩天後就可以上崗,然後在網站上尋找求偶客戶、電話邀約到實體店、發展成為線下付費VIP客戶。至於使用者資料的真實性,世紀佳緣此前對媒體迴應:“我們平臺蒐集的資料是不完善的……從紅娘的角度,會認為她(翟欣欣)主觀沒有欺騙我們的意思。”在世紀佳緣、百合網都工作過的張霞告訴《後窗》:“我們只能給你介紹一個女孩,符合條件,但是她的人品我們不能保證。”
這種相親模式因此存在一定風險。澎湃新聞在法律檢索平臺上搜索“世紀佳緣”,發現共有法院判決1329起,其中刑事559起,民事872起,涉及有期徒刑的446起,有人出獄次月便冒充警察身份在世紀佳緣註冊、有人登記結婚11天后在世紀佳緣註冊賬號相親……
劉麗最近在微博裡寫下了自己短暫的“紅娘”經歷,“希望警醒一些人,少一些悲劇。”
以下為劉麗口述:
我去年6月在瀋陽的世紀佳緣工作。剛剛應聘的時候,世紀佳緣實體店的人說,我們的工作是紅娘,真心可以幫助別人,很偉大。當初我也是這樣想的,可是工作了一段時間發現根本不是這樣。
店裡有20多位紅娘,其中3位是服務類的,負責男女資源、分配。其餘的都是銷售,負責電話聯絡客戶,把客戶引到店裡,說服他們交錢辦會員。我的工作就是銷售,幹得好,一個月一萬塊錢很容易。
我們每天工作到晚上8點半,與網上註冊的人電話聯絡,每天通話時長不能少於兩個半小時,而且有通話次數的要求。每週邀約(讓網路使用者到實體店)的人數也有要求,我當時每個週六週日要約的人數有10多個,每次都能達到目標。
我們都是依據網上的資訊知道邀約物件的個人資訊,包括註冊時間、瀏覽過的人、對對方的要求……只要他填寫的、操作的我們都能看到。
我們前期培訓了兩天,給了一張話術教材,自己背。打電話時,一般分為五個步驟。
第一步叫“開場白”。首先介紹自己,“我是世紀佳緣線下服務高階會員vip的客戶專員”,其實根本就不是,自己編的。然後您是誰誰誰嗎,我們把他們的資料核實一下,問一下是否是自己填寫的。
第二步叫“話天地”。現在店裡有個線下專案,為了給你匹配一個更合適的人選,為了安全,我們需要對您的資料進行核實。再好好查查底。
第三個叫“資訊刺激”,就是你資料上寫的需要找什麼樣的物件,我們這邊會臨時編造一個符合的姑娘或小夥子。比如這個姑娘,家裡條件非常好,受教育程度高,長得好,但是有一個缺點,個子太高,1米69,因為身高才找不到物件,一直拖到現在,家裡特別著急,催著找物件、結婚。這種看上去有些合理的缺點,但是又不算缺點(最吸引人)。事實上,人可能沒有我們說的這麼好,甚至可能全是虛構的。
第四個就是“入主題”,讓他們來店裡。基本上都是說為了會員的考慮,需要他們到店裡做一個身份驗證,而且也見一見那個小夥子或者女孩,因為兩個人合不合適不是我在電話裡就能說清楚的,但事實上根本沒有這個女孩或者小夥子。
第五個是“締結”,您如果忙了或者路程遠什麼的,我們就會一直說一直說直到您那邊同意。(世紀佳緣線下實體店)
我至少找了50個人到店裡。然後“小黑屋”一領,開始洗腦,收費。
我們會問他很多問題,他的房子幾套,多大,位置,什麼車,什麼工作,月收入多少,多少存款,父母做什麼的……還有學歷證、身份證、戶口本之類的影印件,我們也會要,這樣才能體現我們的專業化。
但所謂的稽核會員資訊,保障會員安全性就是一個幌子,和公安局聯網什麼的也根本不存在。有個89年(出生)的男士,在聯通工作,一個月3000左右的工資,在實體店聊天時,我和另外一個比較資深的紅娘一起詢問這個男士的具體資訊,發現這個男的神情恍惚,眼睛總是向別處看。我們覺得他有事情隱瞞,就問“你是不是沒有講實話,有事情瞞著我們?”男的就實話實說了,自己結過婚,並且有個三歲的孩子,家庭條件不是很好,與父母住在一起,因為還有孩子,所以經濟方面不好。這個是心理素質不好的,一問就承認了。如果是心理素質稍微好點的,我們也不能知道。
我們這裡沒有固定的VIP收費標準,基本上是根據他們的家庭條件、個人情況收費。如果他們月薪5000,我們會給他推薦一個12800的(套餐);如果月薪10000,我們會推薦28800;如果月薪20000,我們會推薦49800、58800;如果再有錢,就128800;特別窮的,就是6800的。
無論收費多少,服務都是一樣的,只是時間長短有區別,6800的,服務是一個月到3個月。在服務期間,給他們介紹兩個人,能成就成,成不了就拉倒(服務結束)。
在交流中,我們會找出你的痛點,抓住它,刺激你,儘量讓你交錢。
男的痛點突出的是父母,基本上會說父母這麼大歲數了,你忍心嗎?然後編一個虛構的故事:有個也是瀋陽的小夥子,人長得特別帥,本人也不愁著找物件,但是父母特別著急。有一天晚上,小夥子上廁所的時候,聽到父母說孩子沒有物件呢,輾轉反側、睡不著覺,小夥子當時就哭了。後來來到店裡,馬上就找到,現在正準備結婚。
女生的痛點突出就是高齡產婦,我們會說,超過30歲就是高齡產婦了,生孩子有多麼難,多麼危險,疼得不行不行的了,就是嚇唬她們。
其次是續費的“學問”,例如你是6800的,服務三個月,在三個月的服務期間,我給你介紹了兩個,你都不滿意。紅娘心裡是有算計的,我們這裡可能會有你心裡滿意的姑娘,但是為了你續費,就不給你介紹,等到你的服務時限到了,然後紅娘再把這個姑娘的資料拿過來給你,你想聯絡這個姑娘就要續費。
我在世紀佳緣工作的時候,簽過一個小夥子,6800的,一個月的服務期。但是在服務期內,小夥子得了結石要住院,他想把錢退回來,只退一部分就行。我的意思是退,經理不同意,說:“這幾千塊錢重要呀還是幫他找物件重要呀!”
在世紀佳緣的時候,經理曾經說,“我們這裡有資源,而剛剛開的某相親網站實體店沒有資源,他們為了介紹物件請了托兒。”以在婚介中心乾的這兩個月的經驗看,他說的是真的。
在世紀佳緣這兩個月,碰到女的找有錢男的很多。其中有個女的,大概88年的,給別人當小三很多年,現在不當小三了,做紋繡,一個月大概能賺一萬左右,就想找一個有錢的物件,多大年紀無所謂。基本上女的想找有錢人的,她們年齡都比較小,一般90年左右;男的想找有錢女的,他們歲數都比較大,40歲左右。
剛剛開始的時候,把客戶忽悠到實體店,覺得也是幫助客戶找物件。那時我單身,還跟小組長開玩笑說,我也辦個VIP,能不能打個折。小組長說,“不用辦,沒有用。”這個時候,我開始存疑了,再打電話騙客戶開始有負罪感,最終也狠不下心去坑人,過不去這個坎兒,就辭職了。
紅娘好不好都憑良心,但是好的紅娘都不是業績最好的。我幹了兩個月,跟我一起進去的20多個紅娘,都走了,我是最後一個走的。現在碰到別人找物件,我就勸他們,千萬別到實體店。
以下為張霞口述:
婚介網的會員收費是有標準的,例如30歲以下的是一個標準,30歲以上的是一個標準。婚介網會根據你的情況,他覺得你的條件、要求越難,要價就會越高,如果你的條件不好,要求又苛刻就會要到幾十萬,50萬、100萬。
我們只能給你介紹一個女孩,符合條件,但是她的人品我們不能保證。你的朋友是真實的,但是你不能去保證你的朋友不去做壞事呀,平臺只能說他提供的身份證是真的,他的房產證是真的,他的身高和學歷我都見過的。但是也會有漏網之魚,有的人就會作假,在房產、公司法人之類的作假,我不能花費再多的精力去驗證這個東西是真的。其實沒什麼公安備案,就是身份證唄。
如果出現騙婚這些不好的情況,直接找公安局就好了,平臺這裡有騙子的資料,身份證,照片,學歷證書。這種騙婚的一般會進入黑名單,但是騙子還會用另一個身份證註冊,他們有的用的都不是本人的照片。
線下的會員中,一般都是男會員比較少,女會員比較多。尤其是vip店,就會湧現出一個現象,紅娘會給男的介紹很多女的,人一有了選擇就變了,變成花花公子了,老油條了。
可能有時候,男的並不是很喜歡這個女的,只是為了答謝紅娘,想讓紅娘給他介紹更漂亮的。以前百合網有一個紅娘就是找高富帥會員配合她工作,例如一個女的交了2萬會員費,她可以見6個或8個人,這個男的就會幫紅娘見女的,其實這個男的並不喜歡這個女的,也不符合他的要求,但是他幫了紅娘,紅娘再幫他找漂亮的。後來被會員發現了,把紅娘告了,百合網就讓她離開了。
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4 # 宋苡暄律師
世紀佳緣、百合網其實是一家公司。還有其他類似婚介網站,上面的資訊不一定準確。
該類網站註冊門檻不高、資訊稽核不嚴,你無法確定對方提供的資訊是否真實。
如果是線上充值來和對方做交流還好,線下vip紅娘一對一服務律師建議你慎重考慮。
線下據點都是加盟商,個體戶或者小微企業經營,紅娘職業的門檻又低,魚龍混雜。
且費用高昂、條款標準模糊、普遍存在不予退費的霸王條款。
相親還是親友介紹更可靠,網上存在婚託、婚騙等風險。
建議未見面之前,不要和網友有任何金錢往來。
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5 # 狼麟之雪
不管是虛擬的還是現實你連對方是男是女、同性戀、變性人、雙性戀、家暴、逃犯、疾病、艾滋病、傳染病、吸毒、重男輕女、重女輕男、拜金、出軌......都不知道怎麼談情說愛被騙了萬一被打死了只能怪自己,還是單身好沒有害你。
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6 # 簡14174
在你不瞭解任何事物的時候,心裡都會有猶豫,不靠譜的感覺的產生。而其中產生的原因不在乎現在社會節奏的加快,人與人之間的聯絡減少。我覺得選擇這一類的交友軟體,要考慮以下幾點
1.受眾傳播性高,儘量選擇大平臺(查一下百度百科)
2.充值服務費過高不需要(一般現在淘寶等也會有相當實惠的會員價)
3.照片俗稱照騙(看照片質量,看基本資訊綜合考慮是否與自己合拍)
5.若確定見面,選擇自己熟悉,公共場所等
6.假如不合適儘早決定,也不要為一次失敗懊惱,自責
最後我想說多去投資自己,讓談吐變得幽默,生活變得快樂,身體變得健康,總之自己變得好的時候幸福,幸運也會姍姍而來
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7 # 經濟適用Fun
這個我最有發言權,我註冊過也買過會員,裡面的女生大部分不靠譜!很多隻是看你條件而已!要不是就是機器人發的訊息沒有可信度!
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8 # 我愛我家120611762
國內的幾家婚戀網站,珍愛網,百合網和有緣網據說現在都是虧損狀態,甚至曝光了靠出賣會員資料賺錢的黑幕,想想都可怕。相比之下世紀佳緣會好點,至少目前是盈利的。但現在的婚戀網站為了掙錢,只要你願意花錢成為會員,哪怕資料不真實都能透過稽核,而且很多資訊是機器人代發,個人感覺不靠譜!
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9 # 不必遠行的馬
此網站有真有假,騙子不少,註冊後給你推薦服務一定小心,好多收費服務是連續扣費,說4O元,每月扣,還不知怎麼取消,如果不仔細看銀行流水,那就一路扣下去了!第一次註冊了別亂點,否則麻煩。客服還會打電話讓你單見,肯定收費的,和外邊中介一樣的,說的好聽的很,小心為上。不靠譜的多。
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10 # 球小妹
我跟我周遭的人都在這個 42aρ點. O 裡玩了快十年了,沒出過問題,非常好用阿!推薦給你,真心好用~
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還行,主要看你自己的腦子夠不夠聰明,能不能看得出哪些是騙子,口才和各方面條件是否能打動對方,幾大姻緣網都有騙子,小心為妙。