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  • 1 # 利貿諮詢

    想要做一名合格的業務員,必須必備以下素質:

    一.心態

    這一類其實最虛,但是說不重要也不可能,但是說實話,沒有一種心態必須與生俱來,都可以透過磨練來具備,所以我不同意某些人說自己不適合做外貿這樣的話,只有願不願意做,沒有適不適合做。

    抗壓和減壓:業務員的壓力不是其他的職業能比的,殘酷的競爭,刁鑽的客戶,苛刻的領導,都讓最初的業績目標看起來實現那麼的困難,儘管有時候真的已經很努力,但是業績就是遲遲不來,這種折磨是與日俱增的,總覺得同事都在嘲笑自己,總覺得老闆是笑裡藏刀,隨時會一刀把自己咔嚓了,總覺得客戶總是跟自己過不去,處處為難自己……,不能抗壓,不會減壓,隨時死在當場。

    自我加壓:你瘋了吧,一會加壓,一會減壓的,我想說沒有!減壓不是說沒有壓力,加壓也不是要把自己壓死,有了壓力才會有動力,沒有一定的壓力人就會懶惰,主動性就會減退,而業務實在是一項需要極大的主動性的工作,因為往往作為公司來說,不會面面俱到要求你做這個做那個,那樣不如領導都做了,大部分時候都是業務員在做,不僅僅是領導交代的,更應該主動的去尋找一些領導為交代卻是很重要的方面。

    產品知識學習,這個在基本知識部分一中就提到了,很多時候,業務員到了公司,公司未必會嚴格要求業務員去學習產品,但是作為一線銷售,不瞭解產品如何跟客戶溝通,所以,主動去接觸產品,學習產品,熟悉產品,是必須的。作為一個產品銷售,不瞭解產品,就完全是在其位不謀其職,拿著公司的工資不做事,到時候真的不要怪公司對自己殘忍了!

    總之,所有的,作為一個業務員要用到的,有用的,都要主動去學習,因為越來越發現,真正在實戰中有用的東西,大部分是主動獲取來的,而不是灌輸的,因為灌輸的大家都在用,也就不是什麼方法或者技巧了。

    二.基本知識

    那按照之前我一直的分類習慣,這裡分為了專業和職業兩部分。(以前寫過一個文章,叫做專業加職業)

    專業是指產品,瞭解產品,是業務員的使命,在這個系列文章一中已經詳細的闡述了,不做多描述。

    職業說的是外貿層面的東西,在上述文章中也做了描述,簡單說一下,對照一下,你還缺什麼:

    1.外貿的基本概念和術語,這都不懂,你做什麼外貿?

    2.英語,英語是工具,工欲善其事,必先利其器。當然也可以是俄語,西班牙語,等等

    3.基本的銷售流程,基本的銷售技巧,話術等等,這些都是方法,硬碰硬,血拼價格的做法也可以存活,但是活法太多了,看你選擇什麼活法。

    4.網路搜尋能力

    三.理性與感性之辨

    這個方面很有意思,其實可以作為銷售技巧而存在,但是我把它單獨拿出來,詳細註解。

    所謂理性,我們可以理解為專業加職業,用專業的產品知識,職業的外貿操作來打動客戶,不管如何,這是一個交易存在的前提條件,因為客戶採購的是產品,說的更詳細點,是從你公司,從你這裡採購產品。

    當理性都差不多,實際上,在現在的情況下,客戶篩選到最後,候選的幾家可能專業度差異並不大,職業度更是水平相當,這個時候,感性就會開始起作用。

    說的再直白一點,客戶對你的印象,對你的感情開始起作用。

    那客戶對你的印象和對你的感情從哪裡來的?

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • ()然無()成語?