樓主所說的銷售,是營銷的一部分。如果我的感覺沒錯的話,樓主想了解的銷售是指具體的產品銷售。那我們就從經營性單位的產品銷售角度聊聊:要哪幾個方面才能把銷售做好。
銷售工作是一項誰都會做,而又誰都做不完美的工作。
舉例說明:比如我們要賣手機
所有人都會做:每個人都知道,我的手機3000元一部,你要買嗎?不買那再找下一個人,我的手機3000元一部你要買嗎?這也算是在銷售。所以說每個人都會做。
所有人都做不完美:每個人、每個單位都無法把銷售做到目標人群100%成交,每個人、每個單位都無法做到讓自己的產品完全覆蓋對應的消費群。所以說每個人都無法做到完美無缺、出神入化。
因此:銷售工作只有更好,沒有最好。只有進步,沒有完美。(這句話送給銷售工作者共勉吧)
那麼,要想做到更好,以下幾個方面是必備的要素:
一、首先能明白“銷售的概念”。
銷售就是用我們的產品解決對方的困惑。
只有當我們的產品能夠解決對方的困惑的時候,對方才願意為此而買單。所以對於銷售工作者來說,語峰建議大家:從現在開始,做好兩點。
1、充分了解自己的產品效能(包括直接效能和間接效能),充分了解自己的產品能夠解決的問題(如果你要想盡量擴大自己的 銷售範圍,當然也包括直接的和間接的哦,,,)
2、少一些誇誇其談的產品介紹,多一些瞭解對方的困惑與難題,聽聽對方的心聲。因為現實生活中,每個產品都會擁有大量的功能(尤其是一些優質產品),而在你眾多的、讓人眼花繚亂的功能中,可能顧客需要的只是那麼一兩個而已,只要抓住這一兩個就可以成交了。與其恰恰相反的是,當你的產品有100個功能時,你誇誇其談的介紹了98個,結果顧客最需要的,能解決這名顧客困惑的那兩個沒介紹到,其結果大家知道了吧,,,就是浪費了彼此更多的時間,卻沒有成交的希望。
二、找準目標人群
你的產品無論多麼優秀,都不可能顧及到所有人。我們的祖先告訴我們:把話送給知人。意思就是要找到能夠明白你意思的人。你非要把一個電工用的萬用表賣給一個做菜的廚師,請問單單你要讓他明白“這是個什麼玩意”需要多少時間,別忘了每個人的生命只有3萬天,時間本就是最大的成本哦。。。
可能有些培訓老師在鼓吹“把梳子賣給和尚”。你有沒有想過:
1、那是一個特定的場景,在現實中,身邊大群長髮的人你放棄掉,非要和一個和尚較勁賣梳子,你何苦呢。。。
2、能把梳子賣給和尚的高手,不是現實中每個人都是,還有大量的普通銷售者,這些普通的銷售人員同樣推動著銷售行業的不斷髮展。
3、“把梳子賣給和尚”的真正意義是“營銷”層面的工作,已經超乎於銷售之上了。這裡的“和尚”只是一個銷售的平臺,並不是梳子的使用者。我們只是充分利用好“和尚”這個平臺而已,就像你現在找個代理是一個意思,沒有鼓吹的那麼神乎其神。
三、建立信任
每個人口袋裡的錢都是自己的血汗,想讓別人掏給你,那要有足夠的信任才行。這世界有兩件事被稱為最難的事:一是把自己的思想裝進別人的腦袋,二是把別人的錢裝進我們的口袋。其實,你能做到了第一件,第二件自然就來了。
那麼,關鍵是如何建立信任,這才是我們每個銷售人員要斟酌的事情。尤其在現代網際網路高速發達,各類資訊鋪面而來的,再像以前找個明星代言一下,估計這種力量會越來越弱的,況且,明星也不是誰都能請得起的。今天語峰個大家兩點建議吧:
1、明白自己的價值,並願意不斷的付出。以此讓那些需要這些價值的人不斷的靠近你。
2、把一味推貨、要錢的功夫,多用在瞭解別人、關心對方的困惑和困難上。這個社會,人人都極度缺少溫情。
3、不斷的透過學習,擴大自己的知識面,並充分利用好這個知識面。
當你成為護髮專家的時候,自然有人問你:我該用什麼樣的洗髮水。你的洗髮水銷售就來了;
當你成為儀表儀容專家的時候,自然有人問你:我該買什麼樣的衣服、帶什麼樣的飾品。你的服裝、飾品銷售自然就來了。
四、做好裂變與復購
對於具體實物,每個人的需求都是有限度的,透過裂變可以讓你不斷擴大自己的銷售範圍,以此不斷擴大實際成交量。
復購是你精力投入與產出比最最合算的銷售方向。向一個已經瞭解你的人介紹自己,遠比向一個對你一無所知的人介紹自己要省時省力的多吧。。。
在這裡要強調的一點是:無論裂變,還是復購。做好服務與建立信任都是必不可少的。
做好這四項工作,相信你的銷售一定可以上升一個全新的臺階。當然隨著這四項工作做的越來越優秀,你的銷售量也會越來越大的。
另外做好銷售的同時,別忘了營銷自己。
營銷是伴隨每個人一生的事情。無論你是做什麼工作,從單位上班到平民百姓,有被外界營銷,到對外營銷;從商人的品牌、產品營銷,到上班族的個人形象營銷;有企業單位的經營性營銷,到非營利單位的理念、文化、形象營銷;從個人營銷,到單位營銷,到地域營銷。總之,只要你是生活在社會群體中,營銷就時刻伴隨著你。
因此,學會如何營銷,並實時充分發揮營銷的力量,是每個社會群體和個人必備的生存之道。
樓主所說的銷售,是營銷的一部分。如果我的感覺沒錯的話,樓主想了解的銷售是指具體的產品銷售。那我們就從經營性單位的產品銷售角度聊聊:要哪幾個方面才能把銷售做好。
銷售工作是一項誰都會做,而又誰都做不完美的工作。
舉例說明:比如我們要賣手機
所有人都會做:每個人都知道,我的手機3000元一部,你要買嗎?不買那再找下一個人,我的手機3000元一部你要買嗎?這也算是在銷售。所以說每個人都會做。
所有人都做不完美:每個人、每個單位都無法把銷售做到目標人群100%成交,每個人、每個單位都無法做到讓自己的產品完全覆蓋對應的消費群。所以說每個人都無法做到完美無缺、出神入化。
因此:銷售工作只有更好,沒有最好。只有進步,沒有完美。(這句話送給銷售工作者共勉吧)
那麼,要想做到更好,以下幾個方面是必備的要素:
一、首先能明白“銷售的概念”。
銷售就是用我們的產品解決對方的困惑。
只有當我們的產品能夠解決對方的困惑的時候,對方才願意為此而買單。所以對於銷售工作者來說,語峰建議大家:從現在開始,做好兩點。
1、充分了解自己的產品效能(包括直接效能和間接效能),充分了解自己的產品能夠解決的問題(如果你要想盡量擴大自己的 銷售範圍,當然也包括直接的和間接的哦,,,)
2、少一些誇誇其談的產品介紹,多一些瞭解對方的困惑與難題,聽聽對方的心聲。因為現實生活中,每個產品都會擁有大量的功能(尤其是一些優質產品),而在你眾多的、讓人眼花繚亂的功能中,可能顧客需要的只是那麼一兩個而已,只要抓住這一兩個就可以成交了。與其恰恰相反的是,當你的產品有100個功能時,你誇誇其談的介紹了98個,結果顧客最需要的,能解決這名顧客困惑的那兩個沒介紹到,其結果大家知道了吧,,,就是浪費了彼此更多的時間,卻沒有成交的希望。
二、找準目標人群
你的產品無論多麼優秀,都不可能顧及到所有人。我們的祖先告訴我們:把話送給知人。意思就是要找到能夠明白你意思的人。你非要把一個電工用的萬用表賣給一個做菜的廚師,請問單單你要讓他明白“這是個什麼玩意”需要多少時間,別忘了每個人的生命只有3萬天,時間本就是最大的成本哦。。。
可能有些培訓老師在鼓吹“把梳子賣給和尚”。你有沒有想過:
1、那是一個特定的場景,在現實中,身邊大群長髮的人你放棄掉,非要和一個和尚較勁賣梳子,你何苦呢。。。
2、能把梳子賣給和尚的高手,不是現實中每個人都是,還有大量的普通銷售者,這些普通的銷售人員同樣推動著銷售行業的不斷髮展。
3、“把梳子賣給和尚”的真正意義是“營銷”層面的工作,已經超乎於銷售之上了。這裡的“和尚”只是一個銷售的平臺,並不是梳子的使用者。我們只是充分利用好“和尚”這個平臺而已,就像你現在找個代理是一個意思,沒有鼓吹的那麼神乎其神。
三、建立信任
每個人口袋裡的錢都是自己的血汗,想讓別人掏給你,那要有足夠的信任才行。這世界有兩件事被稱為最難的事:一是把自己的思想裝進別人的腦袋,二是把別人的錢裝進我們的口袋。其實,你能做到了第一件,第二件自然就來了。
那麼,關鍵是如何建立信任,這才是我們每個銷售人員要斟酌的事情。尤其在現代網際網路高速發達,各類資訊鋪面而來的,再像以前找個明星代言一下,估計這種力量會越來越弱的,況且,明星也不是誰都能請得起的。今天語峰個大家兩點建議吧:
1、明白自己的價值,並願意不斷的付出。以此讓那些需要這些價值的人不斷的靠近你。
2、把一味推貨、要錢的功夫,多用在瞭解別人、關心對方的困惑和困難上。這個社會,人人都極度缺少溫情。
3、不斷的透過學習,擴大自己的知識面,並充分利用好這個知識面。
當你成為護髮專家的時候,自然有人問你:我該用什麼樣的洗髮水。你的洗髮水銷售就來了;
當你成為儀表儀容專家的時候,自然有人問你:我該買什麼樣的衣服、帶什麼樣的飾品。你的服裝、飾品銷售自然就來了。
四、做好裂變與復購
對於具體實物,每個人的需求都是有限度的,透過裂變可以讓你不斷擴大自己的銷售範圍,以此不斷擴大實際成交量。
復購是你精力投入與產出比最最合算的銷售方向。向一個已經瞭解你的人介紹自己,遠比向一個對你一無所知的人介紹自己要省時省力的多吧。。。
在這裡要強調的一點是:無論裂變,還是復購。做好服務與建立信任都是必不可少的。
做好這四項工作,相信你的銷售一定可以上升一個全新的臺階。當然隨著這四項工作做的越來越優秀,你的銷售量也會越來越大的。
另外做好銷售的同時,別忘了營銷自己。
營銷是伴隨每個人一生的事情。無論你是做什麼工作,從單位上班到平民百姓,有被外界營銷,到對外營銷;從商人的品牌、產品營銷,到上班族的個人形象營銷;有企業單位的經營性營銷,到非營利單位的理念、文化、形象營銷;從個人營銷,到單位營銷,到地域營銷。總之,只要你是生活在社會群體中,營銷就時刻伴隨著你。
因此,學會如何營銷,並實時充分發揮營銷的力量,是每個社會群體和個人必備的生存之道。