螃蟹效應，又稱"Crab Bucket Syndrome"。描述的是，用敞口藤籃來裝螃蟹，一隻螃蟹很容易爬出來。多裝幾隻後，就沒有一隻能爬出來了。因為只要有一隻往上爬，別的螃蟹就會紛紛攀附在它身上，結果是把它拽了下來，相互扯後腿，最後沒有一隻逃出去。
“螃蟹效應”在企業管理中司空見慣，員工與員工之間因為個人利益而明爭暗鬥；企業主要成員之間因為個人利益相互排擠和打壓。“螃蟹效應”對企業的危害不言而喻，如企業決策成本居高不下；企業團隊貌合神離、互相牽制從而導致運作效率低下；優秀人才流失嚴重等。最終的結果是企業不管怎麼折騰都難以做強做大，甚至還可能因為“螃蟹效應”的侵蝕而走上不歸路。
福特家族與李·艾科卡的衝突就是“螃蟹效應”的經典案例。李·艾柯卡22歲以推銷員的身份加入福特公司，25歲成為地區銷售經理，38歲成為福特公司副Quattroporte兼總經理。1970年12月10日，46歲的艾柯卡終於如願以償地登上了福特汽車公司Quattroporte的寶座，成了這家美國第二大汽車企業中地位僅次於福特老闆的第二號人物。然而，由於“功高蓋主”，1978年7月13日，李·艾柯卡被妒火中燒的大老闆亨利·福特開除 了。
其實，國內也不乏“螃蟹效應”的案例，其中最典型的莫過於國美電器大股東黃光裕與職業經理人陳曉之間的消耗戰了。在其他行業，出現“螃蟹效應”的企業同樣不在少數，特別是在一些老牌企業和上市公司，“空降兵”和企業老臣之間、職業經理人與投資者之間、合夥人之間出現“螃蟹效應”見多不怪。
如果一個團隊或部門內部出現“螃蟹效應”，作為管理者該如何破解？
1、樹立共同目標和利益機制。
在唐僧師徒四人的取經團隊中，儘管唐僧對孫悟空多有誤解，儘管孫悟空常有不受管束之舉，儘管豬八戒貪吃好色又貪睡，儘管沙僧只是在莫名無謂的挑重擔，然而，他們的心卻是緊緊的“鉤連”在一起的。為什麼呢?因為，他們有共同的目標:取經成佛，普度眾生。Sunny下的共同目標和利益機制，就是“心靈之鉤”，可以讓團隊成員之間的心緊緊掛靠在一起。
2、建立團隊之間的情感紐帶。
團隊之間，共同的利益和目標是重要的，但是，光有目標和利益卻是不夠的。人是感情動物。所謂“通情達理”， “通情”是“達理”的基礎和紐帶。為利而為，熙熙攘攘;為情而為，窮盡其方;為利和情而為，效命沙場。
3、制定完善的制度並有效的執行
我們知道狼群裡是有嚴格的等級制度和分工協作制度，在狩獵過程中，每頭狼都有自己的職責任務，整個群體共同完成狩獵工作，是團隊合作的生物典範之一，它們的團隊配合之默契連人類都自嘆不如。我想如果螃蟹們如果也有類似的分工制度，就不會出現什麼螃蟹效應了。
正因為狼群裡有嚴格的等級分工協作制度，它們才能和比它們強大的獅虎豹競爭，它們才擁有了卓越的生存能力，它們才能佔據生物鏈的重要地位，而且在狼群裡這些制度是必須得到嚴格執行的，如果有哪頭狼違反，就會受到頭狼和其他同類的懲罰，趕出團隊，成為孤狼。如果沒有這些狼群規則狼也許早就滅絕了。
4、建立科學的績效評價體系
所謂科學的績效考核體系，有如下幾個特點：兼顧長遠與眼下，既有長遠戰略又有現實計劃;兼顧目標與指標，目標體現戰略意圖，指標用來考核衡量;兼顧顯性業績與基礎績效，基礎績效是瓜秧，顯性業績是果實;兼顧各個崗位和部門，橫向到邊，縱向到底;兼顧個人能力和團隊協作，一個優秀的人才，不僅擁有出色的個人能力，還應該有良好的團隊關係和群眾基礎。
5、強化團隊合作意識
螃蟹它們是沒有團隊意識的，所以只能按本能行事，才會出現互相扯後腿的行為。螃蟹無法教化，可人是可以接受培訓的。
首先要讓大家認識到團隊精神的重要性和意義。在現在這樣一個社會，商場如戰場，但不是冷兵器時代，兵對兵將對將的捉對廝殺，比拼的是公司與公司之間的成本、策略、戰術、文化等整體實力，單打獨鬥的個人英雄根本無法與一個目標一致訓練有素的團隊匹敵了。
所以無論哪個公司的企業文化的內容上基本上都會有這一條，毛澤東提出的“團結緊張嚴肅活潑”八字方針，也是把團結放在首位的。所以強化團隊精神合作意識是一項必不可少的基本工作。
6、創新符合團隊發展的管理模式
作為管理者需要不斷學習先進的管理方法，從管理角度杜絕螃蟹效應的出現，良好的管理方法可以將團隊優秀人才的能力發散，並不斷影響到其他員工，透過讓員工知道每一段時間該做什麼，明白個人利益與團體利益之間的關係，只有這樣員工才能從每天的勾心鬥角轉移到工作中。
7、制定切合實際的員工培訓和活動體系
員工不可能在一天中，每時每刻都在工作，通過了解員工個性，制定個人學習發展計劃，使員工瞭解個人學習與組織之間的關係，讓員工瞭解有更多事情要做，而不是放在怎麼拉別人下水。透過合適的員工團建活動，增加員工內部的團結協作的精神，提升企業團隊凝聚力和執行力。
8、管理者的自我反省與學習
其實團隊出現問題，作為團隊主管領導是不稱職的，一個有能力的團隊主管，團隊出問題的時候一定會從自身的角度找原因。管理者需要更多的學習怎麼去與員工相處，公平、公正、公開的處理員工之間發生的問題。不斷學習管理新知識、新思想。以一種向心力帶動員工發展，企業才能不斷走向強大。
螃蟹效應，又稱"Crab Bucket Syndrome"。描述的是，用敞口藤籃來裝螃蟹，一隻螃蟹很容易爬出來。多裝幾隻後，就沒有一隻能爬出來了。因為只要有一隻往上爬，別的螃蟹就會紛紛攀附在它身上，結果是把它拽了下來，相互扯後腿，最後沒有一隻逃出去。
“螃蟹效應”在企業管理中司空見慣，員工與員工之間因為個人利益而明爭暗鬥；企業主要成員之間因為個人利益相互排擠和打壓。“螃蟹效應”對企業的危害不言而喻，如企業決策成本居高不下；企業團隊貌合神離、互相牽制從而導致運作效率低下；優秀人才流失嚴重等。最終的結果是企業不管怎麼折騰都難以做強做大，甚至還可能因為“螃蟹效應”的侵蝕而走上不歸路。
福特家族與李·艾科卡的衝突就是“螃蟹效應”的經典案例。李·艾柯卡22歲以推銷員的身份加入福特公司，25歲成為地區銷售經理，38歲成為福特公司副Quattroporte兼總經理。1970年12月10日，46歲的艾柯卡終於如願以償地登上了福特汽車公司Quattroporte的寶座，成了這家美國第二大汽車企業中地位僅次於福特老闆的第二號人物。然而，由於“功高蓋主”，1978年7月13日，李·艾柯卡被妒火中燒的大老闆亨利·福特開除 了。
其實，國內也不乏“螃蟹效應”的案例，其中最典型的莫過於國美電器大股東黃光裕與職業經理人陳曉之間的消耗戰了。在其他行業，出現“螃蟹效應”的企業同樣不在少數，特別是在一些老牌企業和上市公司，“空降兵”和企業老臣之間、職業經理人與投資者之間、合夥人之間出現“螃蟹效應”見多不怪。
如果一個團隊或部門內部出現“螃蟹效應”，作為管理者該如何破解？
1、樹立共同目標和利益機制。
在唐僧師徒四人的取經團隊中，儘管唐僧對孫悟空多有誤解，儘管孫悟空常有不受管束之舉，儘管豬八戒貪吃好色又貪睡，儘管沙僧只是在莫名無謂的挑重擔，然而，他們的心卻是緊緊的“鉤連”在一起的。為什麼呢?因為，他們有共同的目標:取經成佛，普度眾生。Sunny下的共同目標和利益機制，就是“心靈之鉤”，可以讓團隊成員之間的心緊緊掛靠在一起。
2、建立團隊之間的情感紐帶。
團隊之間，共同的利益和目標是重要的，但是，光有目標和利益卻是不夠的。人是感情動物。所謂“通情達理”， “通情”是“達理”的基礎和紐帶。為利而為，熙熙攘攘;為情而為，窮盡其方;為利和情而為，效命沙場。
3、制定完善的制度並有效的執行
我們知道狼群裡是有嚴格的等級制度和分工協作制度，在狩獵過程中，每頭狼都有自己的職責任務，整個群體共同完成狩獵工作，是團隊合作的生物典範之一，它們的團隊配合之默契連人類都自嘆不如。我想如果螃蟹們如果也有類似的分工制度，就不會出現什麼螃蟹效應了。
正因為狼群裡有嚴格的等級分工協作制度，它們才能和比它們強大的獅虎豹競爭，它們才擁有了卓越的生存能力，它們才能佔據生物鏈的重要地位，而且在狼群裡這些制度是必須得到嚴格執行的，如果有哪頭狼違反，就會受到頭狼和其他同類的懲罰，趕出團隊，成為孤狼。如果沒有這些狼群規則狼也許早就滅絕了。
4、建立科學的績效評價體系
所謂科學的績效考核體系，有如下幾個特點：兼顧長遠與眼下，既有長遠戰略又有現實計劃;兼顧目標與指標，目標體現戰略意圖，指標用來考核衡量;兼顧顯性業績與基礎績效，基礎績效是瓜秧，顯性業績是果實;兼顧各個崗位和部門，橫向到邊，縱向到底;兼顧個人能力和團隊協作，一個優秀的人才，不僅擁有出色的個人能力，還應該有良好的團隊關係和群眾基礎。
5、強化團隊合作意識
螃蟹它們是沒有團隊意識的，所以只能按本能行事，才會出現互相扯後腿的行為。螃蟹無法教化，可人是可以接受培訓的。
首先要讓大家認識到團隊精神的重要性和意義。在現在這樣一個社會，商場如戰場，但不是冷兵器時代，兵對兵將對將的捉對廝殺，比拼的是公司與公司之間的成本、策略、戰術、文化等整體實力，單打獨鬥的個人英雄根本無法與一個目標一致訓練有素的團隊匹敵了。
所以無論哪個公司的企業文化的內容上基本上都會有這一條，毛澤東提出的“團結緊張嚴肅活潑”八字方針，也是把團結放在首位的。所以強化團隊精神合作意識是一項必不可少的基本工作。
6、創新符合團隊發展的管理模式
作為管理者需要不斷學習先進的管理方法，從管理角度杜絕螃蟹效應的出現，良好的管理方法可以將團隊優秀人才的能力發散，並不斷影響到其他員工，透過讓員工知道每一段時間該做什麼，明白個人利益與團體利益之間的關係，只有這樣員工才能從每天的勾心鬥角轉移到工作中。
7、制定切合實際的員工培訓和活動體系
員工不可能在一天中，每時每刻都在工作，通過了解員工個性，制定個人學習發展計劃，使員工瞭解個人學習與組織之間的關係，讓員工瞭解有更多事情要做，而不是放在怎麼拉別人下水。透過合適的員工團建活動，增加員工內部的團結協作的精神，提升企業團隊凝聚力和執行力。
8、管理者的自我反省與學習
其實團隊出現問題，作為團隊主管領導是不稱職的，一個有能力的團隊主管，團隊出問題的時候一定會從自身的角度找原因。管理者需要更多的學習怎麼去與員工相處，公平、公正、公開的處理員工之間發生的問題。不斷學習管理新知識、新思想。以一種向心力帶動員工發展，企業才能不斷走向強大。