四象限法則，把所有事情歸程四類，分批處理

1、緊急且重要，這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的重要性，無法迴避也不能拖延，必須首先處理優先解決。它表現為重大專案的談判，重要的會議工作

2、重要但不緊急，不具有時間上的緊迫性，但是，它具有重大的影響，對於個人或者企業的存在和發展以及周圍環境的建立維護，都具有重大的意義

3、緊急但不重要，實際上，像無謂的電話、附和別人期望的事、打麻將三缺一等事件都並不重要。這些不重要的事件往往因為它緊急，就會佔據人們的很多寶貴時間

4、不重要也不緊急，沒有時間的緊迫性，沒有任何的重要性，這種事件與時間的結合純粹是在扼殺時間，是在浪費生命。發呆、上網、閒聊、遊逛，這是飽食終日無所事事的人的生活方式

1、每天上班提前十五分鐘進場，開始規劃今天一天的工作

2、把一天的工作分別列在紙上，按上述的四個象限進行分類

3、分類後，逐個進行處理，處理狀態再後備注（待跟進、已結束等0）

在職場中我們肯定會遇到一些事情或者是問題，那麼這些問題和事情有簡單的有複雜的，有小事也有大事，那麼不管是大事和還是小事，我們如何從容應對，不慌不忙，其實體現了個人的能力的很多方面，如智商和情商為人處事等多種因素，直接決定著你對這件事的處理方式方法以及態度，那麼如何能在短時間內從容不迫去解決這個問題。首先對於事情我們要綜合來分析，有的事情他是重要而不緊急的，有的事情是緊急而重要的，有的事情是緊急不重要的，有的事情是不緊急也不重要的，但是又必須做的，所以你可以透過這個事情的性質，首先來對事情進行有先後順序的解決，那麼肯定是以緊急的重要的為首要解決的問題，其次是緊急不重要的，那對於不緊急而重要的呢，我們可以用更多的時間去把它更周詳的去解決，同時對於不緊急且不重要的，那麼在解決完前三類事情之後，我們再解決。

其次就是要看個人的能力，那對於每個人來說，雖然什麼樣的事情優先解決，什麼樣的事情充分解決，可能分得很清楚，但是，對於每個人的能力，他的心理素質是不一樣的，而這就需要你不斷的去加強個人能力，才能在應對不同的事情的時候能夠遊刃有餘，你的工作能力，你的工作態度，工作經驗，以及為人處事的情商等方面來應該是勝人一籌，這樣你才能在職場中遇到一些問題的時候才能從容不迫，其實這是體現了你個人綜合能力的非常重要的一點。

總之，我們說一個人在職場當中能夠出類拔萃，能夠應付各種各樣的事情，其實他是職場的能手，也就是說他在工作能力工作經驗以及為人處事，以及在處理客戶之間的問題等等方面還是非常非常有經驗的，這需要時間，也需要個人不斷的去加強學習。很多方面決定的，所以做一個有心的人做一個，敢於挑戰創新的人，才能把你鍛鍊成一個在職場當中非常有能力的優秀的人。

凡事預則立，不預則廢，對於職場中人，學會“PDCA”法則，事情再多，也能從容應對。

P（計劃）——D（執行）——C（檢查）——A（回覆，結案）。

首先，不管再多的事務，必須做好計劃。

做計劃的原則，按照輕重緩急的基本規則，將需要做的事情分門別類。

先做重要而且緊急的事情，然後做重要和緊急的事情，接下來做一般的事情。

同時，充分調動資源，將自己不能處理的事情，及時歸類上報尋求援助，自己許可權範圍之內的事情，按照分類好的順序逐步去做。

能夠授權的，在自己的授權範圍之內授權出去，做好監督和跟蹤。

不能授權的，預計自己在有限的時間內無法按時完成的，請求同事或者上司的支援。

第二，做好計劃之後，就按照計劃執行。

執行這個環節不要急躁，力求一次做好，不要返工。

對於不能確定的事情，寧願花一些時間去求證等待，也不要魯莽行事。

心急吃不了熱豆腐，急躁的結果，看似省了時間，但是擦屁股需要花費更大的時間和精力，效果還不一定能如你所願。

第三，要做好檢查。

不管是自己負責處理的事務，還是授權出去的事務，又或者是請求同事、上司支援的事務，在一定的時間之內，要記得跟蹤執行的效果，檢查完成的進度。

不怕一萬，就怕萬一，一件事情的成敗，就在細節的處理和跟進上。

及時按照事務處理安排的進度計劃跟蹤檢查，即使出現了紕漏還有機會補救，不要等到了最後時刻才發現事情沒有完成，那可不是一句尷尬和對不起能解決的問題，有時候會造成不能承受的損失。

第四，做好反饋記錄。

好記性不如爛筆頭，任何一件事情，完成之後，經過檢查確實沒有問題了，做好一個記錄，並及時向上反饋進度。

一方面，可以清晰的瞭解自己的工作進度，另外一方面，也方便決策者能對整個局面進行綜合衡量，從而決定下一步的工作計劃。

總之，計劃——執行——檢查——反饋閉環，是曾經在生產質量管理上非常好用的一個流程，同樣也非常適用於職場上更多工作的處理，大家只要按著這樣的流程走，相信會事半功倍。