如果你想要人們忠於職守而且出色地工作，那他們必須是想要做自己的工作的。絕大多數的人並不是這樣。根據蓋洛普公司對員工敬業的調查，超過70%的員工並沒有沒有投入工作。即使他們每天都來上班，花了那麼多時間，他們覺得自己的工作沒有激情，無聊，讓生活變得很糟糕。你的工作就是讓員工更敬業。

如何能給員工注入動力呢？真正理解宏觀局面，知道員工如何與之匹配，以及為什麼這很重要。每一個個體的工作是如何讓公司更成功，讓客戶的需要得到滿足？

同時，你還需要監測團隊的情緒和士氣。知道每個人經歷了什麼，而當員工之間發生衝突的時候，你的職責就是協調。如果有員工最近處於一段艱難的時期，你的工作就是幫助他們去應對。當然，你並不需要成為一位治療師，但是你得記住，員工也是人。無論你喜不喜歡，他們在這兒工作，就只是因為他們不得不工作，而不是因為他們願意這樣。而且，根據蓋洛普的調查，就是有70%的人不喜歡。如果某個員工的母親已經病危，而你只是在說為什麼無論如何要在週五提交一份客戶銷售報告，那麼，當這個員工情緒化地離職的原因，就是你。

掌握好一些激勵的手段，激勵機制可以對員工進行有效的激勵。常見的激勵手段和策略在網上都會比較常見。人性化一點，是有效對員工激勵的軟動力，這要比常見的激勵手段更有效，更持久。