“欲治兵者先選將”、“將帥無能、累死三軍”等格言已經充分說明了企業管理者的重要性!企業管理者的核心責任是帶領團隊達成業績目標，其核心能力是對於團隊的領導能力。

領導能力既是一門科學技術，又是一門藝 術，更是一門行為藝術。說它是科學技術，是因為其有章可循、有據可查;說它是藝術，是因為其中包含了較多的“人”的要素，而“人”是千變萬化的;說它是行為藝術，是因為這一切都要以行為方式加以表達——作為企業管理者，不但要知道，而且要做到;而作為一名出色的中層，不僅能夠做到，而且還能夠做得恰到好處。

領導技術大都是耳熟能詳的，但由於領導技術需要根據“場合”靈活運用， 並且在運用過程中，要拿捏好“尺度”，因此掌握起來難度已經不小;再加上對“人”的把握，使得領導藝術化過程變得更加困難;而要把你對環境、人的認識及應 對用行為表達得恰如其分，使其上升為行為藝術，真可謂是難上加難。如何做到呢?“這裡，提到了兩點：定位與溝通。

一、作為一名企業管理者，首先要知道自己是誰，並對誰、在什麼情況下、負有哪些責任——這就是“定位”;

準確的定位：

你的職位是什麼?你的業績目標是什麼?

你為什麼要接受這樣的職責和業績目標?

每個管理者在執行任務的時候都需要思考以上問題，只有理解明白問題的根本才能發揮出自己的能力，才能正確無誤的達到想要的目標。

二、企業管理者更多要透過他人做事情，因此“溝通”是核心手段。

由此看出，企業管理者須做到：善於溝通、勤於溝通、敢於溝通、樂於溝通!

“溝”是手段，“通”是目的!從技術上講，任何的溝通包括到“資訊表達、資訊接收、資訊反饋”這三個部分，而這三個部分完成的質量則決定著溝通是否到位。企業管理者常用的溝通形式是“面對面溝通”，其溝通技術可簡化為“聽、問、說”。

溝通是企業管理者的核心管理手段——無論對溝通水平有多麼的重視，都不過分!只有溝通準確，才能正確的傳達思想，才能提高整個團隊的合作能力。