大家經常說的社群究竟是什麼?
我們先來了解一下社群的概念:社群並不是簡單的一個群,有一定的表現形式。 社群它要有社交關係鏈,不僅只是拉一個群而是基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,這樣的群叫做社群。
大家可能覺得幹說概念比較模糊,那我們深入剖析一下社群究竟是什麼?
判斷標準是一個社群必須擁有三條件,五要素:
社群的三個條件:
1.成員擁有一致的價值觀、使命或者目標;例如現在有很多的學習交流的社群,這些社群的成員的目標是為了學習知識,因為學習知識他們聚合到了一個社群。
2.社群要有社群組織,組織是由穩定群體結構的一群人互相協作結合而成的。這個群體結構要有一群人,包括管理、秘書、運營等成員,而且這一群人要在一起相互協作。
3.社群要有明確的規則;例如進群規則以及踢出群的規則,活動的規則與日常管理規則。
社群的五個要素:
1.同好價值:同好就是你對某一個事物的共同的認可或者行為。例如:產品型社群——蘋果俱樂部,興趣型社群——美妝,對某種情感依賴的社群——校友會;社交需求社群——文案俱樂部。這些社群的成員公共的喜好聚集在了一個社群裡面。
2.內容的輸出:社群的重點不是黏住使用者而是內容的沉澱和輸出,很多人肯定會產生疑問:我們建立社群不就是為了黏住使用者嗎?這種想法是比較膚淺的。使用者在你的社群花費的時間越多,他花費在其他事情上的時間就會減少。當用戶的時間不能再與你的社群所需要花費的時間匹配時,使用者肯定會放棄你這個社群,轉向更為其他更為符合他時間的社群。所以說一個優秀的社群是不斷創造優質的內容來直擊使用者內心,是讓使用者感覺到舒服的社群。這也是運營一個社群的核心所在。
3.組織文化:一個社群的組織文化如果足夠優秀便能把社群的成員緊緊凝聚在一起。例如阿里巴巴的文化是:“天下沒有難做的生意”;阿里巴巴的價值觀是客戶第一;就是這樣足夠優秀的文化支撐著阿里巴巴的不斷創新、進步、做大、做強。
4.組織結構:這個可以理解為公司組織結構,必須要有CEO、總經理、市場總監,部門負責人等等,其實社群也是如此,組織結構,它直接決定了社群的存活。為什麼很多社群很快就走向沉寂,就是因為在最初沒有對社群的結構進行有效的規劃,這裡的結構包括:成員、載體、原則、管理。這四個結構做的越細化,相對的社群也就活的越長。
5.社群的生長和裂變:社群是不斷髮展與成長的,例如著名的“邏輯思維”從最開始只有59秒的語音到現在的“得道”,語音放在了第二條,之所以出現這種變化是因為使用者的需求也是不斷地變化的,所以這就迫使你的社群不得不做出改變,走上成長的過程。同時社群也是需要裂變的,需要不斷地細分使用者。舉個例子,很多人喜歡運動,因此加入了運動社群,但是每個人喜歡的運動專案又不一樣,所以當一群人在社群裡面討論籃球時,那些喜歡足球、排球、羽毛球的人很可能不會發言;但當你把群裂變為各種型別運動專案的社群時,這些人有的共同語言,他們肯定也會快速的活躍起來。
以上的三個條件、五個要素就是社群的判斷標準,如果沒有這些要素和條件便不能稱之為社群。
大家經常說的社群究竟是什麼?
我們先來了解一下社群的概念:社群並不是簡單的一個群,有一定的表現形式。 社群它要有社交關係鏈,不僅只是拉一個群而是基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,這樣的群叫做社群。
大家可能覺得幹說概念比較模糊,那我們深入剖析一下社群究竟是什麼?
判斷標準是一個社群必須擁有三條件,五要素:
社群的三個條件:
1.成員擁有一致的價值觀、使命或者目標;例如現在有很多的學習交流的社群,這些社群的成員的目標是為了學習知識,因為學習知識他們聚合到了一個社群。
2.社群要有社群組織,組織是由穩定群體結構的一群人互相協作結合而成的。這個群體結構要有一群人,包括管理、秘書、運營等成員,而且這一群人要在一起相互協作。
3.社群要有明確的規則;例如進群規則以及踢出群的規則,活動的規則與日常管理規則。
社群的五個要素:
1.同好價值:同好就是你對某一個事物的共同的認可或者行為。例如:產品型社群——蘋果俱樂部,興趣型社群——美妝,對某種情感依賴的社群——校友會;社交需求社群——文案俱樂部。這些社群的成員公共的喜好聚集在了一個社群裡面。
2.內容的輸出:社群的重點不是黏住使用者而是內容的沉澱和輸出,很多人肯定會產生疑問:我們建立社群不就是為了黏住使用者嗎?這種想法是比較膚淺的。使用者在你的社群花費的時間越多,他花費在其他事情上的時間就會減少。當用戶的時間不能再與你的社群所需要花費的時間匹配時,使用者肯定會放棄你這個社群,轉向更為其他更為符合他時間的社群。所以說一個優秀的社群是不斷創造優質的內容來直擊使用者內心,是讓使用者感覺到舒服的社群。這也是運營一個社群的核心所在。
3.組織文化:一個社群的組織文化如果足夠優秀便能把社群的成員緊緊凝聚在一起。例如阿里巴巴的文化是:“天下沒有難做的生意”;阿里巴巴的價值觀是客戶第一;就是這樣足夠優秀的文化支撐著阿里巴巴的不斷創新、進步、做大、做強。
4.組織結構:這個可以理解為公司組織結構,必須要有CEO、總經理、市場總監,部門負責人等等,其實社群也是如此,組織結構,它直接決定了社群的存活。為什麼很多社群很快就走向沉寂,就是因為在最初沒有對社群的結構進行有效的規劃,這裡的結構包括:成員、載體、原則、管理。這四個結構做的越細化,相對的社群也就活的越長。
5.社群的生長和裂變:社群是不斷髮展與成長的,例如著名的“邏輯思維”從最開始只有59秒的語音到現在的“得道”,語音放在了第二條,之所以出現這種變化是因為使用者的需求也是不斷地變化的,所以這就迫使你的社群不得不做出改變,走上成長的過程。同時社群也是需要裂變的,需要不斷地細分使用者。舉個例子,很多人喜歡運動,因此加入了運動社群,但是每個人喜歡的運動專案又不一樣,所以當一群人在社群裡面討論籃球時,那些喜歡足球、排球、羽毛球的人很可能不會發言;但當你把群裂變為各種型別運動專案的社群時,這些人有的共同語言,他們肯定也會快速的活躍起來。
以上的三個條件、五個要素就是社群的判斷標準,如果沒有這些要素和條件便不能稱之為社群。