1.跳出率和客戶的第一映像有很大的關係，從個人的體驗來說：首先是網頁的【開啟速度】，如果一個網頁開啟的太慢，那麼跳出率肯定有很大。

2.其次是網頁的【整體裝修風格】，如果裝修很LOW，那麼也會讓使用者跳出，那麼這裡的裝修風格定位當然是針對目標客戶來說的，一味的追求高大上也會得不償失。

相反，我覺得網站內容的質量反而是影響客戶回訪率的關鍵，對於跳出率有一定的影響，但是不是那麼直接的一個影響。

先回答，是的，跟網站內容質量有很大關係。

跳出率描述的是：假設你的網站某一時間段內有100個不同訪客從這個連結進入，但是裡面有10個訪客除了當前頁面外沒有第二次瀏覽行為，直接點關閉視窗退出了網站，那麼統計這個入口的跳出率就是10/100=10%

想一想自己經常在哪些情形下會直接關閉網站不繼續瀏覽就知道有哪些因素會影響網站的跳出率了。

首先一個因素是網站開啟速度。要知道Amazon網站載入速度延長1秒一年少賺16億，如果開啟一個網站載入超過3秒鐘，大部分人直接就點關閉，因此網站開啟速度是導致高跳出率的重要因素。那麼怎麼最佳化呢？列幾個方法：選擇離客戶群體更近的雲伺服器，伺服器要穩定、快，這個跟選擇的伺服器提供商有關，儘量挑大的服務商；然後網站內儘量少用載入起來很慢的檔案格式，如flash，圖片，外掛等都會拖慢載入速度。圖片必須要用的話可以透過壓縮圖片和新增ALT屬性。

其次一個是內容，一個網站內容當然會影響跳出率。試想開啟一個網站，裡面滿屏的加粗、抖動、刺眼、炫酷垃圾廣告，你還有心情閱讀下去嗎？ 顯然是直接退出網站，眼不見為淨。當然這只是極端的例子，目的就是要說明一個網站的使用者體驗是多麼重要。

圍繞使用者體驗展開，就有許多值得最佳化、降低網站跳出率的空間了。一方面，內容質量要好，核心指標是能否為使用者帶來價值，標題黨、文不對題、語句混亂、不能為他人帶來價值的內容都是低質的。內容關把好之後還有瀏覽體驗，比如網站結構層次儘量扁平化，網頁一定要加個麵包屑導航欄，讓使用者輕易知道自己所屬的位置，不然很容易迷失方向。還有一個很重要的就是相關推薦。 通常做法是在網頁內容頁底部新增一個相關推薦欄，用來連結站內相關文章，不就可以極大的降低網站的跳出率嗎。