首先，你要去鍛鍊你的思維。在職場會說會寫是一件很重要的事情，因為你會寫會說就會把你的想法很清楚明瞭的去表達給你的上司或者說你的同事而不是結巴，讓大家都理解不了你的意思。

其次，去多實踐，比如說在你的社群或許會有一些交談會這樣子你就能夠把自己的口給開啟，只要多說了你就有能力去面對公司的事情，重要的是不要緊張，因為緊張是沒有什麼效果的。

作為一個職場老司機，我告訴你，根本不用困擾。

因為你一個小白，說什麼，都沒有人聽，只要你不得罪人就行了。

讓我給你幾句金句：

閒話少說

只說工作上的事

工作上的事按STAR原則來說，來寫

S 情況，把來龍去脈說清楚，時間，地點，人物，事件，起因，經過，結果，這些都是小學生要學的東西，相信難不到你

T 目標，你們打算這件要達成什麼目標

A 行動，你做了什麼行動

R結果，最後結果如何，有什麼要總結的，好的經驗是什麼，壞的教訓是什麼。最後怎麼辦？

注意，說的時候，都要用三分法，把一個複雜的問題分成丙到三個簡單的子問題

打個比方：

老闆問你，上週的服務時間變成9分鐘了，你要怎麼彙報？

首先，不要東扯西扯，直接上來就切入主題

上週服務時間變9分鐘了，這9分鐘是由以下這三個部分組成的

伺服器等候時間1分鐘,售後客服打電話時間5分鐘，系統計算列印3分鐘，三部分組成的。主要是因為：售後客服打電話時間過長導致的

伺服器等候時間，已經從上個月的6分鐘降到了本月的1分鐘，進步神速。老闆一聽：原來9分鐘這個最終結果不好，但是IT部還是很出色的，伺服器等候時間縮短了呀。

售後客服列印時間延長到了5分鐘，按STAR原則來講一下。

S這主要是因為售後人員排班不合理導致的。因為目前有20人，分為白班15和夜班5人。但是在吃飯交接班的時候，就只有2個人值班了，但是吃飯的時候，卻是業務最高峰期。

T我們的目標是讓顧客滿意，但是這樣排班，主要是讓員工宿舍管理員滿意，所以這個出發點不對

A 我們重新排了班，白天10人，晚上10人，吃飯的時候不允許一起去吃，必須分2個一組輪流去吃。

R 重新排班之後，我們的服務時間從9分鐘又縮短到4分鐘了

這樣一彙報，領導就會把事態發展搞得一清二楚，也對你的分析能力，解決問題能力讚不絕口。

說起話來滔滔不絕，提筆卻不能寫，

原因就是講話沒有重點，所以不知道怎麼去寫，

把話寫出來，別人看了也不知道重點是什麼？

能寫不能說，是邏輯和條理出了問題，

文章寫出來，讀者一目瞭然，這是第一段，這是文章結尾，

但因講話沒有邏輯，聽眾便聽得雲裡霧裡，

講話沒有條理，聽眾不知道你說了幾件事，

也不知道你什麼時候能講話結束，

你說了許多話，聽眾肯定不能全記住，

那到底該記住你講的哪些事呢？

所以，不會說不會寫的你，要學習，重點突出、邏輯嚴謹、條理清晰的講話技巧！

重點突出的講話技巧：

說話講到重點的時候，音量加大一些，語速放慢一些。

也可以在講話之前，這麼說：

1. 接下來這段話比較重要，你們注意記一下。

2. 這句話非常重要，希望你們用心聽。

3. 今天說的這些事，重要的是xx xx這幾件事。

邏輯嚴謹的講話技巧：

工作彙報一件事的流程，可以從 準備工作 做了什麼？開展過程中遇到了什麼事，怎麼解決的，從中得到哪些進步？這件事圓滿結束，以後再有這樣的工作，我就有了工作經驗，更夠節省多少時間，更好更快的完成。

在上述工作彙報中， 準備工作、開展過程、圓滿結束、下次安排 就是邏輯嚴謹的表達技巧。

條理清晰的講話技巧：

按照數字順序：第一、第二、第三；按照事件順序：首先、其次、再次、最後；按照發展順序：初期、中期、後期；按照時間順序：過去、現在、 未來；第一個三年、第二個三年、第三個三年；按照地點順序：北京 上海 廣州；按照人物順序：你、我、他；

我們學說話用了一年的時間，幾十年來也是會說話的人，但想要在家庭聚會上張嘴就來，工作彙報中重點突出、條理清晰，豈是一日之功？

要想學會條理清晰、邏輯嚴謹、重點突出的講話，還是要經過幾天系統化的學習的，東拼西湊學來的，就算記得住，也容易忘掉。

答主介紹：文若河，張嘴就來演講力訓練專家，北大、清華、浙大、復旦、廈大等高校Quattroporte班、EMBA班演講力講師，常年在北大、復旦、浙大面向社會開設演講力訓練課程。著有《競聘演講輕鬆過關》《會說話，得天下》《我最想要的口才指導》等暢銷書籍。