這個就是 仁者見仁智者見智 了！不過我是米粉！第一臺手機就是小米，然後換了oppo 用了半年太卡了，後來又換了oppo但是還是發現一個問題，低配高價，別人驍龍625是千元機配置，而oppo vivo都是近3000了，玩王者榮耀還行湊過，但是玩大型遊戲就太吃力了！所以最後還是換小米了！

有錢懂手機買華為（不過現在華為高階機太貴了，坑華人）

人傻錢多買OV（典型的低配高價）

中規中矩買魅族(萬年聯發科)

沒錢懂手機買小米(價效比高)

土豪直接買蘋果

你說的使用者忠誠度是不是更換新機之後還選擇之前使用的品牌麼？從目前智慧手機銷量來看，華為出貨量第一，使用者忠誠度應該很高，還有vivo和OPPO已經是目前熱銷手機，使用者忠誠度應該也有很大的提升，小米這兩年銷量下滑的比較厲害，看來使用者忠誠度是最低的了。

對於使用者忠誠度，也有很多第三方權威機構進行了調查，從賽諾資料聯合微博調查的資料顯示來看，vivo應該是最高的，和15年相比變動了8%，也就是說有很大的提升，OPPO以6%排行第二，華為以3%排行第三，可見目前智慧手機中，使用者忠誠度最高的是vivo手機。

之所以這樣，或許和vivo的智慧引擎和雙攝像頭以及HiFi音效有很大的關係，畢竟現在的消費者選擇一部手機，最注重的就是體驗了。

這個不好說，如果是兩年前，或許是小米和華為的使用者忠誠度會更高一些，至於現在，vivo和OPPO已經成為了目前中國產熱銷手機，而小米手機的銷量下滑的比較厲害。小米手機價效比還是很高的，但現在好的手機都處在缺貨中，有錢也買不到，外加上中國產手機vivo興起，無論是效能，拍照還是系統都有一定的優勢，更多的人選擇了它們，這也是為什麼vivo能成為熱銷手機的主要原因。

從vivo手機線下首銷來看，熱度確實很高，有很多的人前來購買和體驗，而且還是現貨購買，外加上vivo手機品質高，服務好，尤其是在拍照上表現很出色，還有智慧引擎讓手機長時間使用不卡，音效方面還有HiFi音效以及雙引擎閃充，這可以說是目前體驗感最好的手機，而且vivo已經成了中國產三大熱門手機，vivo 和OPPO的使用者忠誠度應該要更高一些，畢竟年輕人都喜歡時尚和拍照，vivo和OPPO滿足了它們的需求。

你所說的忠誠度應該是使用者準備更換手機時是否考慮繼續使用原先的品牌吧。現在智慧手機品牌眾多，使用者更換手機能選擇的品牌也更多了，手機廠商在吸引新使用者的同時還要推陳出新來留住原有的老客戶才能保證自家手機的銷量。按目前的銷量來看，中國產三強的華為、OPPO、vivo的忠誠度應該都很高，小米相比這三家就差多了。

國內市場隨著這幾年的高速發展，無論是品牌還是機型都讓人眼花繚亂。很多使用者喜歡去嘗試使用不同品牌的手機，但出色的手機往往能真正的留住這些使用者，達到成功。

據新浪微博和賽諾市場研究共同整理的一份“2016年智慧手機報告”中就體現了目前使用者忠誠度最高的幾個品牌。

根據這份“2016年智慧手機報告”中的顯示，在過去的2016年國內智慧手機品牌中，安卓手機陣營中最高忠誠度由目前暢銷的中國產手機品牌OPPO所佔據。

相較2015年的手機留存率，vivo在2016年的手機留存率有著非常大幅的增長達到了8%，從正面表明了vivo使用者對於品牌的認可。而華為也有小幅度增長，小米則呈下降趨勢。

此次OPPO和vivo能夠分別拿下智慧手機使用者忠誠度的第一、第二。其實也是預料之中的事情。因為這兩個品牌一直以內都很重視使用者的需求和體驗。vivo更是將使用者的感受放在首位，使使用者能夠購買到符合自身使用的稱心如意的手機。

為什麼vivo和OPPO使用者忠誠度比小米華為手機還高? 原因在這裡!

由於中國產手機在處理器、螢幕、系統上的“先天不足”，導致中國產手機差異化很小。除了華為、小米這樣的擁有自家處理器的廠商外，其他手機廠商幾乎被處理器廠商牽著鼻子走，在技術創新上呈現嚴重的兩極分化現象。

華為靠自身創新實力和技術積澱贏得中國產手機第一把交椅，小米靠價效比攬獲不少發燒友使用者，算得上是中國產手機的雙雄。但是在近兩年時間以來，vivo和OPPO卻做得風生水起，得到了使用者的青睞與厚愛。

我們先來看一組資料，2016年在中國大陸的前5大智慧手機出貨量及市場份額分別是OPPO、華為、vivo、蘋果和小米，佔了67.5%，其他手機廠商的手機僅佔33.5%。（統計來源於中商產業研究會）

事實上，2016年隨著經濟形勢的不景氣，華為、蘋果、小米手機銷量不同程度地的下滑，反而OPPO和vivo持續上升，這可能跟OPPO和vivo的營銷有關，利用綜藝節目冠名廣告，獲得了大量年輕使用者群體。

擁有自家處理器的華為，這一年在國內市場上的表現平平，其原因是其“高昂著頭顱”的價格，讓人望而生畏。而靠價效比“斬獲”不少發燒友的小米，卻因處理器卡殼，以及被競爭對手的截胡而銷量遭遇“滑鐵盧”。

根據Counterpoint公佈的2017年Q2中國智慧手機市場出貨量報告顯示，華為以20.2%的市場份額拔得頭籌，OPPO以18.8%的市場份額屈居第二，vivo以17%的市場份額排第三名，小米以13%的市場份額排第四名。

從2017年Q2中國智慧手機市場出貨量來看，OPPO和vivo緊逼華為，差距僅1.4%和3.2%，卻分別領先小米5%和4%。從這一組資料可以看出，OPPO和vivo的出貨量是比較大的，無疑成為最大贏家。

據Strategy Analytics資料顯示，2017年Q1中國產手機最賺錢的三家手機廠商分別是OPPO、vivo和華為，OPPO的運營利潤為2.54億美元，vivo的運營利潤為2.43億美元，華為的運營利潤為2.26億美元。

從統計資料看，OPPO、vivo、華為的運營利潤僅次於蘋果和三星，其中OPPO的運營利潤佔比為4.7%，vivo的運營利潤佔比為4.5%、而華為的運營利潤佔比則為3.5%。OPPO和vivo的利潤率高於華為，當然也高於小米，當仁不讓地成為最賺錢的手機之二。

從新浪微博和賽諾市場研究共同整理的“2016年智慧手機報告”資料可以看到，OPPO和vivo的用忠誠度從2014年持續提高速度更快，而華為與小米使用者忠誠度提高程度相對較慢。換句話說，vivo和OPPO手機市場保有量增長更加快速。

僅僅拿2016年資料來看，OPPO手機使用者的留存率僅次於iPhone，高達31%，vivo品牌手機留存率增長最快，華為手機留存率緩慢增長，而小米、樂視、酷派、聯想手機的留存率明顯下降。

基於OPPO和vivo的技術實力水平、較高的售價與整體銷量來看，並不算頂尖中國產手機。但是為何還有如此之多的忠誠使用者呢？其使用者忠誠度為何高於技術見長的華為和靠價效比逆襲的小米？其實是有原因可尋的。

1.營銷實誠獲得了使用者認可

在中國產手機靠營銷拼刺刀，拿對手墊底時，OPPO和vivo一直堅持拿自己的新品對比舊品，用新品的新效能對比前一代產品，告訴消費者OPPO和vivo的產品是一脈相承，迭代創新，每一次都是在進步，獲得使用者認可。

而其他中國產手機往往拿蘋果的iPhone、三星Galaxy S系列和Note系列高階機作對比，拿其他中國產手機的弱項進行對比，掩蓋自己的弱項。殊不知，這樣的營銷策略得不到使用者的擁戴，甚有謊言被戳穿後的輿論塌方危機。

2.中端處理器保證貨源穩定

眾所周知，OPPO和vivo是中國產手機的異類，從不跟風搶先首發旗艦處理器，往往不聲不響地釋出各大中端處理器，不與競爭對手搶發旗艦處理器，從而保證貨源穩定。

這裡面的反面例子是小米總是搶發高通處理器，往往不能保證小米手機的貨源穩定，再加上成本原因，小米手機也不會有太多的現貨保證，其飢餓營銷讓一部分使用者失去了耐心。

3.線下渠道保障產品到達率

相對於其他中國產手機，OPPO和vivo的線下渠道是最強的，可謂是遍佈全國，幾乎十里地就有一家OPPO和vivo的專賣店。這樣的實體店，可以保障OPPO和vivo手機的到達率。

聽到比傳說靠譜，看到比聽到有效，摸到比看到有感覺，而拿到比摸到更有王道。OPPO和vivo實體店銷售員能夠當面推銷產品，幾乎完成以上各個環節，更能獲得使用者的認可，甚至產生購買。

4.售價適中捕獲大多數使用者

相對於華為的“高冷”售價，相對於小米的“多段”價效比，OPPO和vivo手機更加適中，更加聚焦，2000元—4000元的售價區間，更適合華人的心理承受價格。

使用者在決定購買產品時，在功能、顏值和口碑同質化、同位化的情況下，往往去掉最高的、去掉最低的、取中間的。這樣的心態更好對準了OPPO和vivo手機的售價定位。

5.海闊天空的廣而告知提升品牌聲勢

俗話講，謊言重複千遍也會成為真的。何況OPPO和vivo的宣傳比較實誠、接地氣、迎合使用者痛點。其中“充電5分鐘通話2小時”、“2000萬柔光自拍拍出你的美”，已經深入人心。

而在廣而告之的渠道上，OPPO和vivo屬於鼻祖級別的，從地面廣告（鄉村刷牆）到網際網路廣告，再到綜藝節目廣告，幾乎是海、陸、空全線出擊，幾乎佔了中國智慧手機廣告的半壁江山。

OPPO與vivo透過海量的廣告，從陸地到海洋再到天空，可謂360°無死角的廣而告之，使得其品牌聲勢浩大，席捲幾乎所有中國衛視廣告和綜藝節目，其聲量、銷量可謂是“落霞與孤鶩齊飛 ，秋水共長天一色”。

總結：OPPO和vivo靠實實在在的廣告營銷、保質保量的產品供給與線下實體店渠道，保障了產品與營銷同步，提高了手機與使用者接觸率，從而透過高強度的使用者關係管理，提高了使用者的忠誠度。值得其他手機廠商學習。

之前用三星的，兩部不到半年都摔破了內屏！後來用了個千元紅米，摔是摔不壞，但是各種發熱宕機重啟，用了三個月送老人用了！！之後換了華為榮耀6plus，挺好的！去年換了榮耀V8也挺好！！明年換機繼續選擇華為，或者試下小米！！OV我是肯定不買的，感覺買OV的都挺傻的！。。。