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  • 1 # 一葉豈可知秋

    一般在超市用的都是顧客使用花唄和借唄。但還有一種模式就是無人商店,顧客可以直接買東西掃描就可以了。網路“信用日”(6月6日),是個人徵信機構芝麻信用自己宣佈的,跟之前淘寶打造“網路購物節”一樣,都是為了推廣相關業務,自發創設的“人造節日”,透過舉辦各種活動提高和吸引消費者注意。芝麻信用在“信用日”當天,推出了一系列重磅活動,“無人超市”就其中一項。

    北京地區

    實驗活動的便利商店在北京北京建國門附近的某座商業大樓內,顧客可以透過支付寶掃碼或現金自助買單。

    但是到了下午,與上午的情況有很大區別。下午現場工作人員發現有3名女性進來後沒給錢,就直接拿了一些很貴重的物品出去。還有人進門後就拍了10塊錢,然後問“你們是不是無人收銀啊?”沒等工作人員回答,就拿煙拿酒,而且都非常昂貴。

    該無人超市一天實驗是喜憂參半。芝麻信用總經理胡滔表示,希望透過這次活動,喚醒大家對信用的重視。

    杭州地區

    杭州地區試驗場所位於杭州市紹興路附近的一家華潤萬家Vingo便利店,140平方米左右的店內有2000餘個商品品類。購買商品只需用支付寶掃一掃華潤萬家的付款二維碼,就會跳出一個輸入付款金額的頁面,輸入相應金額,就能完成一次購物。除了用手機支付,現場也設定了現金箱。為了幫助顧客計算商品總價,現金箱的旁邊還準備了一臺計算機。

    第一次遇到“無人超市”,消費者的反應也是五花八門。有位大叔拎著兩個包子邊用手機付款邊感嘆,“三天沒來買早餐,就趕不上時代了。”還有兩位女孩走進店裡,發現沒有營業員,一臉驚愕,然後就走了。

    當天,店裡沒有收銀員,但店內裝了4臺運動相機。對此,測試活動的主辦方介紹解釋,這不是為了監控顧客,而是為了記錄一下大家對“無人超市”的真實反應,從而測評可推廣性。據測試活動的主辦方介紹,當天該超市賣出1.67萬元,收到付款1.37萬元,誠實付款率約八成。[2]

    2017年7月10日,馬雲的無人超市在杭州正式開業。

    此外還有無人汽車超市。在這個無人汽車超市裡,使用者只需要在天貓下單,支付寶上付款,汽車就會自動呈送到消費者面前,然後就可以開車走人了。芝麻信用達到750分以上的消費者可以瞬間透過貸款稽核,只需要付一成首付,每月月供用支付寶支付即可。由於沒有人工,大量的節約了成本,所以價格也會低於傳統的4S店。不出意外的話,今年年底就能正式開業。

    這種無人汽車店不僅成本低,買車過程就更極大的簡化和透明化,將所有的流程都放在線上,從合同、車價再到保險、貸款,全部都是在網上完成,4S店只剩下提車、修車和保養了。而不會像傳統的4S店,所有過程都是線上下完成,消費者成了任意宰割的羔羊。

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