兩者的差異的存在主要是有兩方面的因素。一方面是體驗上的因素。簡訊有個簡訊到達率的問題，很多簡訊會丟失，特別是這類校驗、通知簡訊。任何一家簡訊服務商都無法做到100%的到達率，另外還有類似西藏之類的簡訊管制的因素等等，所以簡訊驗證通常會使得大概5%到10%的使用者無法透過驗證。相比之下，雖然語音驗證的體驗和便捷度都無法和簡訊相比，但在無法接收的情況下，語音驗證可以保證整個流程順利進行下去。

語音驗證碼大致有以下幾種實現頁面播放方式：1、透過網站新增播放器將驗證碼以語音方式播放出來。2、透過通訊方式直接呼叫預留電話獲取驗證碼。3、透過網站功能直接透過繫結電話接聽驗證碼。但是語音驗證碼的語音辨識不夠清晰，且操作的時間流程長，便捷度不高，使用者體驗度不高。

現在移動網際網路商家在反覆探討的重點是在使用者體驗度，則是從使用者體驗的角度出發，主要體現在速度和到達率上，特別在使用者註冊、使用者支付時的校驗簡訊和快遞物流通知、票務資訊通知時，簡訊驗證碼的到達率、速度和可見性顯得尤為重。市面上任何一家通道服務商都無法承諾可以做到100%發達到率，當然這有受到手機訊號、號碼黑名單等因素的影響。簡訊驗證碼的使用者體驗度和便捷度都是語音驗證碼所無法比擬的，但在簡訊驗證碼無法接收的情況下，電話驗證可以保證整個流程順利進行下去。

在資訊保安方面：簡訊驗證和語音驗證的資訊與民眾生活息息相關，隨著不法分子的干擾，資訊保安變成商家愈發重視的問題。手機木馬、電話竊聽，隨著智慧手機的普及，很多私密資訊的保護變得脆弱如紙。由於手機驗證碼簡訊要求核實方必須是個真實的使用者，甚至產生了專門做簡訊驗證碼服務的卡商和網站應用刷單的賺客。簡訊驗證碼和語音驗證碼兩者都具備不同方向的入侵風險，這個與通道服務商後臺監控有關。

總的來說還是看需求，大部分企業還是將語音驗證碼作為備選方案，簡訊驗證碼還是主流，但是為了滿足使用者個性化需求和體驗兩個驗證碼方式選擇還是非常不錯的。

兩種驗證碼都是為了確保安全！但是，應該根據企業平臺使用者的實際情況，決定哪種為主哪個為輔！同時具有多種驗證的方式，而是互為補充的，滿足了更多使用者的需求！所以，應該提供多種驗證方式！

簡訊驗證碼使用便捷，但是到達率做不到百分百。其中有運營商的問題，也有使用者的問題。比如設了黑名單遮蔽了，或者退訂了。語音驗證碼的好處是不受遮蔽影響（除非你把來電號碼遮蔽），但缺點很明顯，操作麻煩、使用者可能不知道來電是驗證碼的就直接掐了。還有就是嘈雜環境下可能聽不清楚。但也有個優點可以確保此號碼是有真人在用的，且是暢通的。簡訊驗證碼可以自動化讀取簡訊識別填入，方便一些薅羊毛平臺批次操作。至於怎麼選擇看你的業務了，如果你的業務對電話呼入有要求比如打車外賣的，可以首選用語音驗證碼，僅僅只是註冊賬號的話簡訊驗證即可。

通常語音驗證碼是作為簡訊驗證碼的一個後勤補助，在簡訊驗證碼收不到的情況下就可以用語音驗證碼的方式將驗證碼通知給使用者，所以有時候採用兩種驗證碼方式相結合，來保證驗證碼能夠順利的傳送到使用者的手中。可以找一個兩種驗證方式都有的簡訊驗證平臺，比如paasoo.

一、看企業成立年限，成立越久，相對做得越專業

二、看資質是否齊全，一般簡訊公司都有自己的SP證或碼號

三、簡訊公司一般都可以免費體驗，可以測試一下速度和到達率

四、售後服務，除了產品本身外，售後服務也格外重要