“我們對這個領域很感興趣，會有一些嘗試。”

早在今年九月份，京東到家就表示對辦公室貨架很感興趣，要入局辦公室無人值守貨架業務。

根據相關媒體最新訊息，截止目前，京東到家的無人值守貨架已經進駐了騰訊、平安金服、58同城、DHL、京東等知名企業，並覆蓋了北上廣深等主要一二線城市。還有一個好訊息就是，京東到家還宣佈將推出智慧貨架。

其實，當前辦公室貨架的市場競爭是非常大的。此前猩便利被曝出已經獲得由紅杉資本領投的超1億美元A輪融資，並且佈局點位過萬。隨著猩便利重金砸入這個市場，辦公室貨架的競爭也愈加激烈。近日，猩便利已經全資收購51零食，只是繼果小美和番茄便利合併後有一個合併的案例。競爭可謂激烈。

那什麼是辦公室貨架呢？

辦公室貨架就是指在辦公室擺放存放食品的小型貨架、冷櫃等終端，人們自助選購物品，並自覺掃碼支付完成交易的一種新型消費形態，其實是主要滿足了人們在辦公室場景下的“最後一百米”非計劃性即時性消費需求，也就是咱們現在上班公司裡的零食區。可謂說市場非常廣闊也非常受歡迎。

下面一張圖解釋一下辦公室貨架的運營模式。

辦公室貨架其實就為辦公的人們構建了一個封閉的消費場景，人們一旦養成消費習慣，這個需求就會非常大，企業就可以從線上引流到線下，更好的爭取電商線上流量，搶奪外賣市場，而且對便利店的市場也會有一定的衝擊。

那京東到家要怎樣在這個市場玩呢？

在供應鏈方面。京東到家智慧貨櫃與整個京東的供應鏈體系深度協同，貨架上的商品同步京東商城的商品價位；同時，京東到家將沃爾瑪、永輝等數萬家優質商超資源，使其商品品類更豐富、價格更優惠。

從京東到家資料得知，9月份沃爾瑪在京東到家訂單額對比去年10月增長了超過30倍，今年10月底，京東到家覆蓋沃爾瑪近10個城市的146家門店。

在補貨上新方面。利用達達強大的物流能力，京東到家可以透過近500萬的眾包配送員實現快速補貨，而在倉儲方面，京東物流遍佈全國的配送站點未來都可以作為辦公室貨架的前置倉，減少配送距離，使補貨更高效。

在使用者運營方面。京東到家在零售行業經營2年多後，累計了近4000萬註冊使用者和每月數百萬單的交易規模，擁有較全面的使用者畫像和消費大資料。而對於辦公室貨架的運營，京東到家會結合每個貨櫃反饋的銷售資料，在後臺運用AI演算法形成資料決策，判斷該區域消費者的口味愛好，不斷調整商品品類，打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。

但是，由於辦公室無人值守貨架的准入門檻較低，市場上呈現群雄並起的局面，再加上普通的無人貨架存在著智慧化程度不高，貨損率高、無法及時補貨等問題。因此京東到家決定打造自己的服務品質，推出基於人臉識別、重力感應等技術的智慧貨櫃。

其實早在今天10月中旬，京東的無人便利店和無人超市就已經出來了，其中包括刷臉支付，智慧貨架、智慧結算等黑科技

那這次的辦公室智慧貨架的購物流程是怎麼樣的呢？

使用者掃碼開門，然後選取自己想要的商品，最後關門即可完成支付。可以看出，購物流程更加方便快捷，或為使用者帶來全新的購物體驗。同時，該產品可明顯減少貨損，監控庫存狀況，實現精準補貨，保證商品質量。

更有意思的是京東到家不僅使用了智慧貨架，還使用了智慧廣告牌。不僅可以為使用者精準推送，還可以解決貨架盈利難的問題。該智慧廣告牌並不是無序、迴圈播放廣告，而是當用戶站到它面前時，該廣告屏就可以根據以往累計的資料為使用者精準推送，簡直是神推送啊！

據京東到家介紹，該智慧貨架不僅只是投放在辦公室，還延伸至樓道、電梯口、社群、商場、加油站、娛樂場所、培訓機構。

現在科技發展日新月異一日千里時代，物聯網時代就要來臨，智慧化辦公室貨架還遙遠嗎？智慧化可以幫你整理檔案，大資料綜合，甚至聯絡在智慧手機上辦公，智慧到自動幫你衝咖啡，幫你按摸，乃至生活健康菜譜養生一一為你智慧……