一：一般很多人都無法客觀的衡量自己的能力，當別人需要幫助時候，總是不加思索的立刻就答應了，但當回過頭來卻發現自己很難完成。

二：礙於面子，不好意思說破。總是接受對別人的承諾，實際上卻沒有能力完成

三：有一種情況是沒有認真對待，總是敷衍了事，對別人的要求總是這樣

1.繼續講故事

小布的忘性大

小布剛工作一年，由於是公司裡的新人，周圍同事大多都是長輩。屬於有事必應的型別，漸漸形成了不懂得拒絕的狀態，有任何事情找到小布，他都會隨口答應，口頭禪就是“好，好的。”由於答應的事情越來越多，小布漸漸發現自己很容易忘記事情。答應別人的事情，當時還記得，轉眼就忘得一乾二淨了。

小郭的暴脾氣

小郭是小布的同事，比小布早兩年進入公司。對於小布的煩惱，小郭給出的建議是用便籤紙記錄下來，就不會忘記了。小布很羨慕小郭，覺得小郭做事情有條不紊，是自己學習的好榜樣。但是小郭最為鬱悶的是，領導總是給自己安排很多臨時事情去處理。最開始計劃好的任務，都會被這些臨時突發事件所幹擾到。漸漸的，小郭每次接到領導安排的臨時任務，都憤憤地嘟噥著嘴。有時候也會爆發脾氣。

2.承諾的管理

一天晚上，高鼎約了小布和小郭吃飯喝酒。小布和小郭從一開始就不停的在抱怨著同事，領導。高鼎聽在心裡，臉上露出淺淺的微笑。

高鼎說：大家的狀況我之前都有經歷過。其實你們兩個人都是沒有做好“承諾”的管理。小布，同事給你的任務，你隨口答應。答應後沒有放在心上，也就是沒有管理好自己隨口的“承諾”。小郭，你平時都有記錄的習慣，對於計劃內的事情都有規劃好。但是一碰到臨時突發事情，就慌亂，容易上火，發脾氣。其實這些臨時突發事情也是自己需要承擔的承諾。不要以為凡事都可以在規劃範圍內執行。我們每天都會碰到很多臨時突發事情。

3.承諾的應對措施

小布和小郭突然有種醍醐灌頂的感覺。高鼎確實是高啊，一定有可以解決的辦法。高鼎不賣關子：想要管理好自己的承諾有下面三個基本要求。

第一，將自己大腦中的思緒都從大腦中拿出來，放在一個客觀可靠的系統中。我們成為“工作藍”。

第二，你必須知道你的工作是什麼，需要採取什麼行動來推動工作的程序。

第三，一旦決定了需要採取的行動，必須將這一系列的行動放置在一個經常查閱的體系中隨時檢視。

大家可能有些不好理解，我給大家說說我是如何來執行的吧。首先我會在週末的一個完整不受打擾的時間段，通常是1-2小時，將自己大腦中的任何靈感或者是念頭都寫在一張白紙上。那這張白紙就是當下我用來收集思緒的“工作藍”。

然後從這個“工作藍”中我拿出一個靈感或者事情，問問自己這件事情究竟是什麼，我需要得到什麼樣的一個結果。如果我期待它是這樣的一個結果，我接下來需要採取一個什麼樣的行動呢。

當你在大腦中重塑了事情的結果畫面，同時還確定了要達到這個結果，我需要完成的下一步行動是什麼。會不會覺得心理壓力沒有那麼大了，焦慮感也沒有那麼強烈了。如果我們將所有在“工作藍”的事情都如此處理。我們的焦慮感就會成倍的降低，這樣的狀態是不是你們想要的狀態呢。

4.GTD高階時間管理方法論

小布和小郭彷彿看到了人生的希望，用一種特別崇拜的眼光看著高鼎。急切的等待著高鼎再多說一些自己的秘籍。

高鼎接著說：剛剛我說的管理承諾的三個基本要求，以及我給你們講的例子，就是GTD時間管理方法論的核心原則。

小布插話：老高，什麼是GTD啊。

高鼎笑說：哦，忘記給你們說說GTD了。GTD是“Get Things Done”的首字母縮寫。是美國時間管理大師戴維艾倫的一本書名。由於太過經典，現在已經成為了高階時間管理方法論的代名詞。

小布心想著，我要學GTD，太神奇啦。老高就跟定他了，拜他為師。

小郭心想著，這麼東西啊，不就是一個很簡單的框架嘛，有什麼要神氣的。

高鼎看著對面兩個人的反應，默不作聲，臉上掛著自信的笑容。