要麼做敵人，要麼做朋友。敵人就是打價格，搞優惠，這樣都是兩敗俱傷，優惠了顧客錢沒捏到。做朋友價格統一。剩下的就看服務和質量了。

本人之前管理銷售門店40餘家，對市場競爭對手的經驗做個分享，如果單一門店作出對策，事半功倍

就按你門店經營到第二年來說，前期的投入已經全部收回，銷售額和利潤逐月提高，正在這時馬路對面開了一家與我們的經營模式一模一樣的店。這種感覺很讓人惱火，就像你辛辛苦苦種了一年莊稼，等到豐收的時候，來了一夥強盜，非要你分他一半。

但是這種事情又不可避免，商業社會，公平競爭，有同行的進入，也證明了你當初選址的正確性。下一步要考慮的就是如何化解對方給門店帶來的消極影響，我從以下幾個方面做了針對性的部署：

第一：活動力度

對方是新店開業，肯定會有較大力度的促銷。當我拿到對方的宣傳單時，就想好了應對策略。對方採取的是開業打折，格子原價450元一個月，三個月9折，六個月8折，12個月7折。這樣租一個450元的格子，三個月折後是1215元。

我採取的策略是：首次推出“一個月試租”活動。

單月租格500元！活動時間跟對方開業時間高度重合，但是推廣活動內容很早就透過網路和門口廣告機進行宣傳。雖然單月租金高於對方並不打折，但是准入門檻要遠遠低於對方，在新人抱著試一試的態度進入寄賣行業時，這個活動是具有殺傷力的。而且我們答應在試租期滿之後，續租享有跟對方一樣的折扣。

第二：門店裝修

與新店鋪相比較，我們的店不管是門頭燈箱還是裝飾道具都顯得有些陳舊。為了使門店看起來更加醒目和具有吸引力，我們換了一組新的招牌，將門口原來的展櫃做了升級，並且增加了門廳射燈的數量。這樣尤其在夜晚看起來，店鋪非常耀眼醒目，過往的路人都忍不住向店內看一眼，即使在馬路對面看過來，也非常具有辨識度。

第三：客戶服務

因為我們有了近兩年的經營基礎，與新店相比較我們具有以下兩方面的優勢：

1.我們有一批穩定的會員顧客

2.我們的店員具有比較豐富的銷售經驗

基於這兩點，我們對店員做了相應的培訓，並提出以下幾點要求。

1.如果一個格主在考察我們兩家店，不確定在哪家店租格子，我們希望他能在我們店租；

2.如果一個格主已經在對方的店鋪租了，只是在逛得時候又發現了我們店，我們希望店員能夠讓他在我們店也租一個試試；

3.如果一個格主已經租了，並且沒打算同時租兩個店，我們希望告知他，如果在對方那裡到期了，想要換一家的話，首先要考慮我們店。

這樣針對性的培訓效果很明顯，店員在弄清楚客戶的現狀後，很容易採取相對應的銷售策略，跟客戶在很輕鬆的一種狀態下完成了互動。未來1-3個月的利潤率證明了此次培訓的成功。

優勢劣勢也是相互轉化的，今天你是被競爭者，下次你進入另一個市場再開新店的時候就是競爭者。

總之，要做好一個門店，商品、服務、環境幾個方面都要考慮得到。當每個方面你都做的優秀時，是不懼競爭的。

同行不同利，有備而來要警惕。和睦相處爭第一，態度關鍵還薄利，活動不錯人口稀。迴流顧客禮物遞，拉好人情宣傳你……！

在這我提幾點，第一，透明產品的價格不要比他貴，灰色產品可以貴點。第二，我們的服務和客氣要必須做到位，比如見熟悉的顧客女人可以聊聊家務，男人可以聊聊商業等。第三，就是我們自己產品的整潔度和日期新鮮度，等等！這幾點做好了，再差都不會差哪裡去的！加油超市人！