研發是企業更好生存和發展的發動機，這個和企業混用快閃記憶體，虛假宣傳是兩碼事，打個比方如果一個騙子他學歷是博士，學習也很努力，但是他除了學習還欺騙同學，你說這個人會受歡迎嗎？p10的問題我瞭解不多，mate9現在用著，檢測是2.0的快閃記憶體，與宣傳不符啊！心存疑慮，問客服，機器人一樣的回答，一天一個樣，一口說，mate9都是用的ufs2.1那我們是用華為應用商店下載的軟體測試的，就是2.0，我下巴都要掉地上了，這是鬧哪樣，使用者在花粉俱樂部反饋疑問，只要帶快閃記憶體兩字就刪帖，刪除回覆，消費者權益法二十三條，使用者有權利詢問產品瑕疵問題，你們有義務誠實回答使用者的合理詢問啊！我得到回答了嘛？使用者得不到確切真實的資訊，心中就疑慮更大，你能怪我們？趕緊說明情況問題，給消費者一個滿意的答覆，這到底怎麼著？

感謝邀請。至於研發費用這個只有華為自己知道，我覺得一個國際大廠不是每天說我家的產品投入多少研發費用，今天秒蘋果明天吊打高通，這完全失去一個國際大廠的風度。這次快閃記憶體門事件來的太突然，因為之前就已經有疏油層事件，例如蘋果，三星同樣也犯過錯誤，但是人家的態度和華為決然不同，人家是如何補救挽回自己的品牌形象和口碑，而華為作為華人期望最高的一個品牌之一，發生一系列事件後給消費者的回覆不是補救措施，而是一為的狡辯解釋（說這是行業的通用手法，友商詆譭自己可這是眼睜睜的事實啊）華為高層給的不是道歉和換機措施，而是一封所謂的倡議書還是內部的檔案，作為消費者元芳你怎麼看?