這種事每個人的處理方式都不同，不想說這種事一定是對或者不對、好或者不好！個人覺得外賣小哥是有主動權的，想幫就幫，不想幫就不幫。如果糾結怕被客戶以其他理由投訴，順手幫拎下去也沒什麼的，每個人在工作中遇見此類問題也很多，就我個人而言，在工作中這種順手又討喜的事我還是可以幫的，我相信這樣的事還是不經常發生的。

這個事沒有對錯，客戶要求談不上對錯，小哥答不答應也談不上對錯。畢竟主動權在小哥手裡，拒絕或者幫忙都取決於自己。但話說回來了，這樣客戶有點無恥，說實話這樣的要求會讓人感覺有點脅迫的意味。畢竟開了口了一般人不好意思拒絕，特別是面對客戶，拒絕得罪了客戶又怕對方回頭故意找茬給自己差評那就得不償失了，不拒絕吧又實在窩火。大熱天的勸各位買家多理解一下外賣小哥和快遞小夥的辛苦，能不麻煩人家就儘量別麻煩了，多點寬容。也勸一句外賣和快遞的小哥們，做好自己的本職工作，別動不動就喊冤訴苦博同情，畢竟你是幹這行的。遇上善解人意的客戶人家理解你寬容你請你知道感恩，遇上那種厚顏無恥的提額外要求的，如果你是舉手之勞那就幫一下，畢竟對方是客戶，再說了寧得罪君子不得罪小人，得罪了他給你個差評也噁心。要是太過分的那就直接弄他（她）大不了換個工作！

沒啥怎麼看的，別老哪高溫說事，自己選擇的職業沒人逼著幹，帶生活垃圾，客人有這要求就應該做！別老說送外賣辛苦，有這時間考慮下怎麼規範外賣行業，這已經是一個行業了，往小了說是外賣行業，往大了說是非機動車管理問題，兼職送餐剛剛推出不到半年，以後送餐的人會越來越多，交警抓的過來嗎？電動車時速不能超過20公里，不能帶箱子，說這些規範的時候，有考慮15分鐘到店，40分鐘送到嗎？說電動車逆行闖燈，就長春來說，非機動車道都他媽給劃哪去了！！

場景一：“老闆，買太多了，我拿不過來，能不能幫我搬到停車場？”，“好嘞”，“辛苦你了，你們服務真好，下次還來你這買”。場景二：“老闆，買太多了，我拿不過來，能不能幫我搬到停車場？”，“對不起，我們不包配送”，“哦，真麻煩”。

不要裝得根什麼一樣，這怎麼會沒有對錯呢，這擺明就是客戶無理要求，什麼高溫不高溫的，怎麼可以帶幫扔拉圾呢，往好聽是幫，難聽點是一定要扔，（小哥一定在想為了好評扔了吧），你說帶包香菸上來還能理解，扔拉圾實在是理解不了，

個人見解:1.既然人家沒提供這個服務，那客戶就沒這個必要讓人家扔，顯得像佔便宜。2.當然，如果客戶確有特殊原因，比如獨居的殘障人士或行動不便的老人，也可以幫忙嘍，這就看小哥怎麼想了，但客戶最好給予一定的回饋，也不一定經濟上的，我覺得提出個表揚或好評也不錯，即使真給錢人家也不一定好意思要。3.這個事跟高溫沒什麼關係吧？⋯（汗）4.話說回來，有些快遞（比如某東的快遞）就提供扔垃圾服務，確實很得民心，外賣完全可以借鑑，當然不一定扔垃圾，因為小哥送的是入口的食物，頻繁接觸垃圾也不太衛生，但順手提供一點附加服務肯定可以提高客戶黏度，這是毫無疑問的。