其實最開始的時候真的是非常的辛苦，因為也沒有什麼小哥願意來做這個生意。我們說你們來賺錢吧，他說有單嗎，我說沒單，所以這些小哥也不願意來。那這種時候，我們創始團隊就是跑腿小哥，就是我們自己會接單去送貨，那麼怎麼讓使用者知道呢，我們也沒有錢去打什麼，電臺廣告電視廣告媒體廣告，這太貴了，我們就是發傳單，我們印了一些傳單，傳單上面會寫著說，我快送星巴克或者快送水果，15分鐘 30分鐘就送到，對使用者來說，他說噢好快，然後我上面還會寫著優惠，說首單能夠減免十塊錢，我把這些傳單一個一個的信箱塞到使用者家裡，然後使用者一看試著下個App吧下個單吧，然後我們就把這個訂單做起來了。但後來我們會發現，在小區裡推廣其實效率很低的，因為小區裡推廣我推廣一個人就是一個使用者，我如果是把它到了商圈去推廣，咱們這種寫字樓，我推廣了一個人，有可能帶來幾十個使用者，因為他覺得好的話，他會在辦公室裡面去宣傳，我可能一張傳單發到一家公司裡面去，就能有幾十個新使用者下載，所以後來我們由在小區裡面去發傳單推廣，變成了在商務樓的周邊發傳單推廣，效果就會越來越好，這樣我們的這個存量使用者越來越多，那麼有了訂單之後，我們就不用自己去送單了，我就可以在馬路上，招一個這種騎電瓶車的，我看起來他像是想賺錢的人，就會問他想不想多賺錢，下載我們的App，就能夠隨時來賺錢，然後我還在58 百姓這種分類資訊網站上面去打廣告，就說不用去多辛苦，只要每天花幾個小時就能月入多少多少錢，就吸引這些人來應聘，我就把這些人招募過來，告訴他怎麼用這個App，怎麼去幫使用者去接單，怎麼完成怎麼去提現，這樣的話我們的小哥也越來越多起來了。我們是先把使用者做多起來，用我們自己來送貨，當用戶有了訂單，我們就有能力來招募這些願意賺錢的小哥，這樣的話在一個區域裡面形成一定的平衡，我們自己的人就撤出了，我們自己的人，就跑到另外一個區域裡面開拓新的市場。

我感覺吧，創業早期勤奮是肯定的，業務的推廣與開展是需要對於特定人群，也就是所謂的目標人群，所以首先要明確業務的受眾人群，可以透過走訪，問卷，大資料分析等方式獲得，包括人群的年齡分佈，地域分佈，消費水平的分佈，購買方式的分佈。確定了目標人群以後，就需要讓別人知道你這個品牌，這個需要親力親為了，當時比較多樣，可以藉助線上線下相結合的方式，這種方式能讓更多的人知道有這個業務或者品牌的存在，也可以和知名的企業合作，因為知名品牌已經有一定的影響力，可以帶動自己的業務或品牌。其次，既然是業務，那也就必須提到客戶體驗，比如京東的隔日達，麥當勞的麥樂送，這些都是基於客戶體驗發展起來的，畢竟我們銷售的不僅僅是物品，還有服務，並且一定要在服務的過程中有所總結和提升。這一點在現在社會的年輕人中顯得尤為重要。所以我總結出來這個步驟：確定受眾人群→讓人群瞭解品牌或業務→注重客戶體驗→擴大業務範圍。