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1 # 一直爬行的蝸牛
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2 # 巨誠美業
作為1名有十多年銷售經驗的人來說,不可置免的是產品更重要一些,在這裡,我特意總結了以下幾個方面的原因:
1、在一場銷售中,過硬的產品質量,能夠吸引老顧客購買,因為你的銷售技巧,顧客早就看穿了!
2、能夠吸引新客的,不只是你打雞血式的洗腦,不只是“賠錢”的優惠政策,更重要的是你的產品效果、產品功能,是不是顧客需要的。
3、另外,不要被動營銷,如果產品質量不過關,你可以成功營銷1次,2次,但覺得不會成功第3次。
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3 # 媒體訓練營
產品重要
有一個很有名的銷售案例“如果把梳子賣給和尚”
案例中會教給你如果用不同的思維去引導和尚去購買他完全不需要的梳子。無論某個和尚的情況如何特殊,售賣的梳子的使用效果如何神奇,梳子對於和尚而言最終都會是偽需求產品,銷售真正的意義在於尋找需求、挖掘需求,再打通需與求之間的資訊不對稱。
如果僅僅只想著為公司謀取銷量的銷售不是一名好員工,在當下強呼叫戶體驗的時代,一家企業的商業模式往往從產品銷售開始,但是還沒結束,後續會有使用者體驗調研、產品最佳化、售後服務,如果銷售們經常把產品賣給不是真正需要這樣產品的使用者,會很大程度影響之後的商業環節。
把產品賣給不是真正需要這件產品的使用者,企業運營在後臺評估產品資料的時候就會出現偏差,在企業的使用者群體中出現大量非真實目標使用者的時候,產品的最佳化導向也會出現問題。除此之外,真正不需要產品的使用者在購買產品後直接進入售後環節的可能性極大,以剛剛和尚買梳子的例子來看,大量的梳子賣給了和尚,和尚們之後意識到被銷售們忽悠了,就想著要退貨了,大量的退貨訂單對企業來說是一筆巨大的損失,這樣的訂單數量增多到一定比例,企業甚至可能面臨虧損。所以,不按照需求去銷售產品的銷售只會給企業添麻煩。
產品給使用者帶來的使用者體驗,使用者回購機率會增大,品牌口碑也會越來越好,當品牌口碑到達一定水平,產品甚至不需要銷售,使用者自己就找上門來了。
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4 # 小美美666666
小靜姐認為,在產品質量保證的前提下,還是銷售技巧比較重要。因為所有銷售技巧的最終目的都是為了達成交易,滿足客戶需求。我們在和客戶溝通的過程中會讓客戶感覺我們不是在賣給他東西,而是在幫助他滿足需求。下面小靜姐從以下方面來闡述為什麼銷售技巧比較重要。
一、你對產品瞭解的在熟,如果不瞭解客戶的真正需求,贏得不了客戶的好感,不會逼單,那這不等於零嗎?而反過來你如果瞭解客戶的需求了,贏得客戶的信任了,在和客戶溝通的過程中會讓客戶感覺你不是在賣給他東西,而是在幫助他。那我們基本不怎麼用介紹產品,就會自然而然的成交。
二、我們在銷售的過程中會遇到各種各樣的客戶,要想和這些各式各樣的客戶順利交流,我們必須要掌握一定的銷售技巧。
三、如果我們會銷售技巧,我們就會如何逼單,就不怕客戶問完價後不買,就不怕客戶說要付款結果沒音信了。
四、如果非要說產品比較重要那是在傳統的銷售模式下比較重要,傳統的銷售模式不需要任何銷售技巧,只要有產品就坐等顧客上門就可以了。因為傳統銷售只能在固定的地方買到固定的產品,而現在是新零售的時代,新零售我們可以隨時隨地在任何時間任何地方買到自己想要的東西。所以在現在的新零售模式下想要成交就必須學會銷售技巧。
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產品為王,我只能這樣說,好的產品有了,名聲,品牌出來了,自然有人會主動過來買,但是差的產品,再好的銷售也只是一次性銷售,更壞的情況是,你說的天花亂墜,讓別人買了,最後導致結果就是客戶認為他上當受騙了,這個影響是很惡劣的。