回覆列表
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1 # 山林隱士96
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2 # 輕羅
習慣成自然，還記得剛工作的時候，總是被大爺大媽們叫服務員，一開始覺得特別崩潰，後來都習慣了，無所謂了，反正都是一個稱呼，在大爺大媽眼裡我們不就是服務人員嘛！
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3 # 我是森林王
一個地方一個叫法！不是所有的大堂經理都被叫成小姐和服務員！
在我們長治，小姐這個稱呼一般都是指性服務者，也就是賣淫女！
沒有人會叫大堂經理為小姐，這是對人家的不尊重！
也沒人會叫大堂經理為服務員，我們這的大堂經理大都是年輕女性，叫大堂經理為美女的比較多！
正常情況如果有事向大堂經理詢問都是“您好，請問某某業務如何辦理吧”小姐，服務生這樣叫的不多吧。即便叫了也就叫了，無非工作而已，不用什麼體驗吧，這心也太窄了，這都是說者無心聽者有意的事。做銀行的大堂經理，關注點應該是如何和櫃檯裡面的大爺大奶奶們搞好關係吧，還有用最快速度幫助顧客解決問題，別出矛盾。發生口角肯定倒黴的大堂經理，畢竟你在哪裡上班，得罪人不值得的。被罵了，丟人的是你，顧客可以去別家銀行一樣辦業務。總之別受累不討好，一個臨時工，衝鋒的讓保安去，辦事的推給前臺。大堂就客客氣氣的給人指指道，千萬別死眉耷拉眼的一臉不耐煩的，越煩就越煩，煩事就越多，顧客就越容易找你麻煩。因為顧客覺得你態度不好，由此產生矛盾。能哄就哄，哄不了就躲，躲不開就推。