首先倉頡造字只是一個傳說，並沒有確切的史料證明。

語言是在人類生產活動產生的音義結合的任意符號系統，語言的隨著人和人的交往自然產生的，文字是語言的書寫符號系統，跟語言一樣也是隨著生活產生的，初期的語言和文字可能碎片化、差異化的。如果真有倉頡此人，很可能也只是收集整理文字的人，並不是創造文字的人。

語音和文字的發展是不平衡的，先有語音之後才有文字，目前世界上依然有很多語言是沒有文字的。文字是記錄語言的，最初文字的產生也是有一定的任意性。

大膽的猜測一下，多音字的產生有可能是古人使用文字的時候出現的錯別字或者通假字，錯誤使用的人多了，其中不容易產生歧義的部分逐漸的就保留了下來，成了多音字。

人類在使用語言和文字的時候也是遵循簡單省力的原則，能保留下來的多音字基本每個音都有自己獨立的語境，互相之間不容易產生歧義才會保留下來，容易產生歧義的會逐漸分化成不同的字。

這是同文字在數千年的實際運用中，由於種種必要條件的作用，發生的變化。比如，現在的衛生一詞都知道是乾淨的意思，但誰都不以打掃衛生為怪，知道是把環境打掃乾淨的意思。但細分析這個片語，發現是有問題的。即然已經衛生了，便已經乾淨了，你又把衛生打掃走了，那不是髒了嗎？所以“打掃衛生”說不過去，但大家都這麼用，都知道這是打掃乾淨的意思而不是弄髒的意思。這叫約定俗成。一字多音現象也同於此類現象，是在語言運用中出現的，並不是一開始便一字多音。比如“機械”，“械”在“機械”義下只讀“Xie”，但人們死不改悔一定念為“jie”。看來不得不遵從約定俗成，也讀為“ji-jie”，不僅僅“ji-Xie”一種讀音了。這樣，以後的《詞典》裡，在“機械”義下，“械”也成了多音字，而不僅僅在別的用法中是多音字。如果注意，漢語詞彙現在也在發展變化中。我舉的，都是現在的例子。

答：相傳我們國家最早是以結繩系草的方式，彼此間相互傳達意思的。後來神州大地上出了個奇人倉頡，是他最早以筆畫符號的方式，記錄、傳遞了人們之間的交流資訊。這便是中國最早文字的由來，這也是倉頡造字的傳說。而中國文字最初仍是以象形文字的方式面世，後來隨著人們表達的需要，才相繼出現了表音表意和形聲會意的文字，再經歷繁體到簡體的轉化，只至今天人們所使用的現代文字。至於題主所說的倉頡為什麼造多音字的問題，我想從以下幾個方面作以回答。

比如同一個意思或同一個事物，由於表達的語言環境不同，甚至是表達時的不同語調、聲音、手勢等附帶性溝通模式，就有可能造成具有同一個意思的同一個字表達出不同的語言（讀音）。比如“好”這個字，讀音就有兩種，一種是表達優點多或使人滿意的，與“壞”相對的意思時，就有好人，好漢，好歹與好事多磨等組詞，在這個語境中它就讀hǎo，三聲調；二是在表達喜愛，與“惡”（讀音wù ）相對時，就可以組詞為好奇，好色，好學和好高騖遠，好逸惡勞等，這裡就讀hào音，四聲調 。

比如：同一個字，因為所處的地域不同，它的讀音也會不同。這是由於這個地方的人們同一個表達習慣造成的，心裡上可能是盲從和服從心裡，或是想表達我與大家一樣，是同一個集體中的一員的心理意向造成的，久之就會因為地域的原因造成同一個文字上的語言不同，這就可以稱為方言。比如：河南方言普遍把三聲調讀成一聲調，而“南蠻北咵”更是同字表達上的迥異。再比如： 我與鵝在上海話中，因為發音的習慣，讀音是完全相同的，父母為了在孩子面前把自己與鵝區別開來，於是就把鵝表達成了白烏龜，而這個白烏龜又與上海話的萵苣讀音相同，於是上海人又把萵苣按現代意義的普通話進行讀音。這就是人們相約而習得的方言。古時候倉頡把字造好後，情況也是如此，於是才造成了多音字的現象。

還有就是不同的族群或部落造成的同一個字的不同讀音。中國有56個民族，起初並不是說同一個語言，統一度量衡和語言的最初還是秦始皇，即便這樣也會造成最初的各少數民族間保留著自己獨特的語言，甚至文字，只是在不同民族間交流時再統一使用相同的文字和語言交流，這樣也會造成不同民族或不同族群之間表達語言的不同。比如：現代比較流行的外來語，雖然可以用漢字表達，但當外華人或本土不同民族之間看到這個所謂相同的漢字時，表達出來的語言也是有差別的。還有就是網路用語，也在和非網路用語有所差別，同一個文字或一些文字表達上語言的差別，就是不同讀音的差別。被字典編纂人員採納後的不同讀音，就是多音字的來源。這裡我想強調的是，有些文字的多音字，也並非完全是倉頡本人造字之初所設計的，也可能是後來逐漸演化的結果。

以上僅代表個人觀點，不足之處，敬請各位專家、學者、朋友們批評指正，謝謝。