協助、督促物業公司（自來水公司），水管解凍並恢復供水後，採取水管保溫措施，必要時加裝加熱帶，防止再次凍管。

水管凍住後不管自來水公司和物業都會第一時間處理，有時候維修週期長，停水時間也長，極寒天氣要學會存水備用，以便不需，有時候還會有送水服務。不管去哪投訴，最後解決的還是自來水公司和物業。

這幾天家裡停水，以下辦法可以試一試

一是聯絡自來水公司儘快上門，查詢原因和提出處理的方法。

二是12345投訴和反映。

三是給物業公司施壓，要求物業公司協調有關單位，保障居民供水。

物業公司都是欺軟怕硬，欺負老實人，忽悠老實人，根本不去管居民的事情。

現在的物業是收費第一名，服務不積極。

現在的物業根本不是來居民小區服務而是純粹是為了收錢，當居民遇到困難了根本不理不睬。

所以，你們要給物業施壓，聯合多個業主。

哪怕物業電話打爆了，一會兒一個電話，打的他們不耐煩為止。

或者，兩個人一組，或者一組別超過兩個人，到物業公司去找，別打人更不要去罵人，身上穿的臭哄哄的或者破破爛爛的，不給想辦法就不走。當然，一次性最多不要超過三個小時。

還可以到物業公司抽菸。抽菸不犯法更不是犯罪活動，尤其是守著女物業工作人員，等人齊，如果有孕婦更好，他們到時候就會希望物業趕緊想辦法。

辦法是人想出來和做出來的而不要寄託於別人的主動上門服務。

趕上今年這冷天氣，相信水管凍的不止一戶，大家想辦法自救，先買點瓶裝或桶裝水，生活還要繼續。看到還能在這裡發提問，證明還是沒事。

我現在每天都有好多業主的水錶需要我們去處理，都是凍住了，我們用熱風槍去烤，一天基本要處理20~30戶左右。

停水了一個要不就是自己沒有交水費，一個就是天氣冷凍住了，物業也管不了水的事。如果這兩種情況都不是你就要去找自來水公司。

看看是老舊小區還是新小區，如果是物業費幾角錢的小區，還是自己想想辦法吧；如果是正規物業的小區，還是需要物業想想辦法，排查凍點，如果一個單元都沒水，那是單元主管凍了，如果就你家沒水，那就排查你家的管路。解決方法這個物業專業，是用燈烤還是臨時上電伴熱，要根據不同情況用不同的方法。