首先，更便捷。吃喝住行，各種各樣的O2O產品直接滿足了使用者足不出戶直接預約上門的體驗，極大的滿足了使用者因為“懶的出門”“天氣不好”“商品太重”等為理由不想出門的需求。並且O2O產品可以預約送貨、服務時間，這也給一些特殊時間段難收貨難預約提供了很大的方便。 第二，降低時間成本。O2O可以使商家和使用者更高效的對接，減少了使用者線上下進行交易時出現的要等待很長時間的情況。第三，降低消費成本。目前大多O2O產品為了吸引使用者還處於燒錢的階段，投入大量優惠政策，讓使用者購買的時候可以以低於線下的價格享受到優質服務。其次，使用者可以透過線上快速搜尋到各商家產品和服務的價位和種類，並能貨比三家，找到價效比最高的商品和服務。 第四，降低風險成本。O2O產品把所有的商家資源透過線上形式聚合到一起，並把所有的環節打通，直接為使用者承擔減少了一部分購物風險。如可以線上監控商品寄送動態，對商品或服務不滿意可以投訴等，各個環節出了問題都可以透過相關渠道進行反饋。 暫時想到這些～

近幾年因為網際網路向移動網際網路的轉變，鑄就了O2O模式的火爆，讓很多創業者選擇了O2O創業，同時大量的風投公司都在對其注資，都是O2O近幾年火爆的原因。

為什麼火爆？

首先，投資者對O2O模式的親睞，都覺得這是網際網路的下一個風口。十幾年前的網際網路投資者，現在都拿到了不菲的回報，同時也創造了很多財富神話（像馬雲、馬化騰）。近幾年又是移動網際網路慢慢取締PC網際網路的時期，對於投資人來說，怎麼會放過這次機會，甚至有人任務移動網際網路時代會有打破BAT壟斷地位的公司出現。

其次是O2O模式很容易模仿，沒有行業壁壘，基本上能拿到融資的都可以去做。這也就導致了O2O公司燒錢換取使用者的方式出現，而O2O改變的行業又與我們生活息息相關，給我們的感覺就是很火爆。

但是這兩年O2O公司的倒閉潮，也讓很多人明白了O2O並沒有想象的那麼神奇。

滿足了使用者哪些需求？

以現在所謂的O2O獨角獸美團點評為例

商家端

滿足了商家的推廣需求，產生口碑宣傳的效果，同時外賣又幫助商家增加了一個銷售渠道。打破了傳統的營銷模式，加快店鋪的宣傳。解決傳統模式收集會員的弊病，給商家一個更好的會員系統。

客戶端

每個行業都有每個行業的需求，現在的O2O+因為各大平臺跑馬圈地，爭奪客戶的原因，很多都只是停留在表面，所以未來的O2O+應該會更好的為我們服務。